Új hozzászólás Aktív témák

• #423 KáZéé tag woodworm #422

  Új Válasz 2018-01-19 07:36:28 #423

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  KáZéé

  tag

  válasz woodworm #422 üzenetére

  Köszi, ipv4 van. Viszont megoldódott a szitu.

  Két lépéses volt az ügyfélszolgálat szakmai hozzáértése miatt.
  1. lépés: Telefon. Kedves Hölgy vette fel a telefont, ez nem diszkrimináció, de lófaszt sem értett hozzá (esetleg kiverhettem volna a hangjára). Mondta csinál szoftver updatet, erre sikerült neki egy modem resetet csinálnia.

  2. Másnap újra telefonálás, ahol egy hozzáértő Úr vette fel a telefont és a tüneteket hallva azonnal mondta, hogy rossz szoftver van a modemen. Updatelte a szoftvert és így már használható az internet. Probléma megoldva.

  Kérdés, mi a faszért hoznak old szoftverrel készüléket. Alap, hogy mindig a legfrissebb verzióval kellene új előfizetőknek/szerződőknek kivinni azt a fost, és nem lenne annyi betelefonálás.

  Bocs a csúnya szavakért és a hangvételért.

Új hozzászólás Aktív témák