- A Honor és a Huawei uralja a kínai mobilpiacot
- iPhone topik
- MIUI / HyperOS topik
- Volkswagen ID.7 menetpróba
- Apple iPhone 11 - népalma
- Huawei P9 Lite (2017) - nevezzük nevén
- Apple Watch Ultra - első nekifutás
- Milyen okostelefont vegyek?
- Samsung Galaxy A55 - új év, régi stratégia
- Vodafone mobilszolgáltatások
Hirdetés
-
Lesz új Sony OLED tévé is idén
ph A Bravia 8 az LG Display által gyártott 4K panelt használja.
-
Rossz üzlet az EV-kölcsönzés
it Küszködik az EV-kölcsönzés miatt a Hertz Global, még több EV-t adnak el.
-
Lenovo Essential Wireless Combo
lo Lehet-e egy billentyűzet karcsú, elegáns és különleges? A Lenovo bebizonyította, hogy igen, de bosszantó is :)
-
Mobilarena
Foxpost téma összefoglaló
(Olvasd el, mielőtt kommentelsz!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
viszokaib
csendes tag
Sziasztok!
Kálváriám a Foxpost-tal:
Feladtam egy csomagot utánvéttel 2020.05.19-én. A címzett másnap kifizette, átvette, e-mailt írt, hogy minden szuper. Én pedig vártam az utánvét összegére (140 ezer ft).
Napok teltek el, semmi nem történt.
Pár nap elteltével bejelentkeztem a Foxpost fiókomba, ahol azt láttam, hogy a státusz "Átutalva". Megírtam a problémát. Azt írták vissza, hogy ők azt látják, hogy a pénzügyi osztályuk sikeresen átutalta az utánvét összegét 2020.05.21-én.
Felhívtam a Foxpostot, ahol ugyanezt tudta nekem elmondani az ügyfélszolgálatos, de azt tanácsolta, hogy hívjam fel a Bariont, lehet náluk van gubanc.
Felhívtam a Bariont, ahol azt ígérte az ügyfélszolgálatos, hogy keresni fognak. Két hét elteltével újra hívtam őket, amikor azt mondták, hogy 30 napjuk van válaszolni.
Eltelt a 30 nap, semmi nem történt.
Ma írtam újra a Foxpostnak, hátha történik valami, de gondolom elkezdhetek ügyvédet keresni...
-
viszokaib
csendes tag
Update:
Voltam bent a banknál (OTP), ők nyilván nem tudnak segíteni, nem látják, ha sikertelen volt a tranzakció. Ezzel persze számoltam, de konkrét válaszok kellenek.
Beszéltem a Barionnal, az ügyfélszolgálatos kínos csenddel és hebegéssel reagált, mikor mondtam, hogy nem kaptam választ tőlük a 30 nap elteltével sem. Azt az ígéretet kaptam, hogy "beteszi sürgősbe", de konkrétat nem tudott ígérni.
Ma 19.20-kor megkaptam a választ a Bariontól: mivel a Foxpost az ő szerződött partnerük, ezért vegyem fel a Foxposttal a kapcsolatot, akik majd felveszik velük (a Barionnal) a kapcsolatot.
Hétfőn akkor telefon a Foxpostnak...
-
viszokaib
csendes tag
válasz viszokaib #39 üzenetére
Update:
További telefonhívásos-emailes kínlódások után sikerült nagy nehezen elérni, hogy a Foxpost felvegye a Barionnal a kapcsolatot, de lassan a testtel: a Barionnak 1 hónapos válaszideje van, úgyhogy várjak türelmesen, hurrá.
Természetesen a harminc nap eltelt, válasz, jelzés semmi.
Ezután 08.10-én felhívtam a Foxpostot, hogy mi újság. Az ügyfélszolgálatos csajnak fogalma sem volt, hogy miről beszélek, de szerinte menjek be a bankba... hiába mondtam neki, hogy mi a helyzet, nem szerette volna megérteni... zsákutca.
08.25-én, több, mint három hónappal az első hívás után csoda történt: du 4-kor megjött a pénz. Indoklás, bocsánatkérés nincs, gondolom örüljek.
Egy szó, mint száz: nem ajánlom az Foxpostos utánvétet.
Új hozzászólás Aktív témák
Hozzászólás előtt olvasd át a téma összefoglalót.
- 2db Acer AW2000h F2 blade szerver 2x4db AW170H F2 blade-del eladó!
- HP Probook 340S G7 i5-1035G1/8GB/256SSD/Windows 11 -10% Csak ameddig a készlet tart!89.780 Ft
- iPhone 14 Pro 128 GB Space Black, 11 hónapos, kártyafüggetlen, 2024. május végéig garis , akku 91%
- Asus VivoBook X509JA-BQ904T
- HP EliteBook 640 G9 Ezüst (14" / Intel i5-1235U / 16GB / 512GB SSD / Win 11 Pro) -10% Most 203.990 F