Új hozzászólás Aktív témák

• #71484 n@p@lm őstag

  Új Válasz 2016-03-22 21:35:25 #71484

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  n@p@lm

  őstag

  Hosszú lesz....
  Juj gyerekek, Telekomos kislány kiakasztott ma…
  Rendeltem neten 4G képes domino sim kártyát, futár hozta ki, telefonon kell aktiválni.
  Felhívom a megadott 80 / 80 63 99 99-as telefonszámot, mondom hogy mit szeretnék (SIM kártyát aktiválni), kéri a hívószámomat, diktálom hogy 70/xxxxxxx, molyol, molyol, azt mondja hogy erre a számra nem tudja aktiválni mert hogy ez Vodafone-os telefonszám.
  Mondom, hölgyem ez kizárt, egyeztessük újra a hívószámot.
  Bediktálom neki, visszaolvassa, próbálja újra, majd szól hogy ez még mindig Vodafone-os.
  Mondom, naneee, igen, Vodafone-os volt, de tetszik tudni van a számhordozás intézménye és bizony vagy 5 éve Telekomos.
  Ne mondjam neki, most nézte meg a rendszerben és bizony ez a szám a Vodafone-hoz tartozik.
  Komolyan eddig viccesnek találtam de most már komolyra fordítva a szót meg tudja oldani az aktiválást?
  Nem.
  Akkor legyen kedves adni egy kollégáját aki tapasztaltabb.
  Nem.
  Akkor mondom hívom újra hátha valaki más veszi fel.
  Nem, mert ő fogja felvenni.
  Hmmm, akkor legyen kedves adni egy nevet.
  Nem.
  Akkor egy hívásazonosítót hogy reklamálni tudjak.
  Rendben, majd bediktál egy (talán) tízjegyű azonosítót.
  Felírtam.
  Kérdezi segíthet-e még vagy bonthatja a vonalat?
  Mondom kis türelmet.
  Közben a mellettem lévő telefonról tárcsáztam ismét a 80-as számot, felveszi egy másik ügyintéző, bemutatkozik, mondom, egy pillanat.
  A másik telón elköszöntem, és az új ügyintézőm felé fordultam.
  5 perc alatt beaktíválta a SIM kártyát.
  ui: elnézést a sok „mondom”-ért

Új hozzászólás Aktív témák