Új hozzászólás Aktív témák

• #9023 Primary92 senior tag

  Új Válasz 2019-06-18 08:24:16 #9023

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Primary92

  senior tag

  Sziasztok!

  Szeretném a segítségeteket kérni a hibás készülékemmel kapcsolatban.

  Vásároltak egy strapatelefont, aminek a kommunikációs képességei finoman szólva nem hibátlanok. Röviden: annak ellenére, hogy tudja az itthoni frekvenciákat, közel 0 a feltöltési sebesség mobil neten, de úgy egyébként is folytok megszakad és lefelé is elég lassú. Ezen kívül pont ugyanígy szakadozik a wifi, a bluetooth, és a GPS kapcsolat is. Gyakorlatilag használhatatlanok a kommunikációs képességei.

  Felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, ahol videóval alátámasztva leírtam a hibákat. Kértem, hogy cseréljék, vagy fizessék vissza a vételárat.
  Erre azt válaszolták, hogy keressek fel egy helyi szervizt, ahol kérjek árajánlatot, ami továbbítsak a Banggoodnak. Eldöntik, hogy elfogadható-e az ajánlat, ha igen, akkor teljesen térítik. Ezzel nekem két bajom van: egyrészt aligha találok szervizt, ahol ezt a problémát megtudnák oldani, és vállalnák is, illetve a strapatelefonnak az álmos könyvek szerintem sem tesz jót a megbontás.
  Ráadásul kikötik, hogy garancia elvesztésével jár a készülék megbontása...

  Ti mit tennétek? Mit javasoltok?

Új hozzászólás Aktív témák