2. Fórumok
  3. Okostelefonok
  4. ZTE Blade - archívum I.
  5. (téma lezárva)

Hirdetés

Aktív témák

  • #21021 lafaty80 őstag
    #21021
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    lafaty80

    őstag

    És a dec. 23.-i levelemre a válasz:

    Tisztelt X Y, kedves Előfizetőnk!

    Leveléből sajnálattal értesültünk, hogy kellemetlen tapasztalatokat szerzett vállalatunkkal kapcsolatban.

    Az Ön által említett memória probléma nem hardver jellegű. Sajnos a telefont működtető szoftver nem jelenítette meg helyesen a memóriához kapcsolódó adatokat. A ZTE azóta már megküldte nekünk az új szoftvert. Amennyiben felkeresi valamely javítószervizünket, akkor azt készülékére töltjük. Ezt követően már a valóságnak megfelelő nagyobb memória méret fog látszani. Abban az esetben, ha a frissítésre igényt tart, akkor kérjük, hogy a készülékéről mentse le az adatokat.

    Köszönjük, hogy véleményét írásban is megosztotta velünk! Minden visszajelzés és észrevétel fontos számunkra. Alapvető érdekünk, hogy ügyfeleinknek magas színvonalú kiszolgálást biztosítsunk. Őszintén sajnáljuk, ha úgy érezte, hogy nem adtunk megfelelő segítséget az ügyintézés során. Reméljük, hogy további kapcsolatunk során Ön már csak pozitív tapasztaltatokat szerez a T-Mobile irányából.

    Az esetleges kellemetlenségek miatt elnézését kérjük!

    Kérdése, kérése esetén a jövőben is forduljon hozzánk bizalommal,

    üdvözlettel:

    Páska Zoltán

    levelezési képviselő

    Magyar Telekom Távközlési Nyilvánosan Működő Részvénytársaság
    Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 55.
    Cégjegyzékszám: bejegyezve a Fővárosi Bíróság mint Cégbíróságon Cg. 01-10-041928 szám alatt

    Amennyiben vizsgálatunk eredményével nem ért egyet, módjában áll panaszával vállalatunk felügyeleti szervéhez, a Nemzeti Média és Hírközlési Hatóság Hírközlési és Média Biztosához (levélcím: 1525 Budapest, Pf. 75 e-mail: info@nhh.hu
    ), a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz (levélcím: 1376 Budapest, Pf. 997 telefax: (1)468-0509), illetve a területileg illetékes fogyasztóvédelmi szervekhez (központi levelezési cím: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 1428 Budapest, Pf. 20 e-mail: nfh@

    És a lényeg az utolsó rész, ha nem tetszik kinyalhatod, ki a f*sz fog nhh-hoz menni egy ilyen dologgal?!?

    (#20996) Glatius azért nem volt az 15.000 :)

    Cuccaim: https://kit.co/lafaty

Aktív témák