Új hozzászólás Aktív témák

• #50544 sicc33 aktív tag

  Új Válasz 2015-01-08 06:18:42 #50544

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  sicc33

  aktív tag

  Részemről még egyszer utoljára a felhősödésről, mint szerviztapasztalat.

  Felvettem a kapcsolatot email-ben az ügyfélszolgálattal, mellékelve a képet is amit itt láthattatok. A válaszban az állt, hogy tényleg úgy néz ki, a felhősödés mértéke nagyobb mint kellene. Vegyem fel telefonon velük a kapcsolatot. Megtörtént. Hibafelvétel átadva a legközelebbi szerviznek. 1 órán belül keresetek is és másnapra bejelentkezett a szerelő!!! Kérdésemre, hogy ez nekem mibe fog kerülni a válasz: "természetesen semmibe" !

  Hurrá! Másnap délután ígéretének megfelelően megjelent az úr. Kezében egy papírt szorongatva, melyben a szervizmérnök utasításai álltak. Tömören, nem szó szerinti megfogalmazásban: ha normál fényviszonyoknál, átlagos műsorképnél (pl TV adás nem sok sötét képi elemmel) a jelenség nem tapasztalható, akkor nem hibás a panel.

  Szóval sötétben már ne nézd a Stargate Atlantis sorozatot, vagy olyan filmet ahol alul felül fekete sáv látható.
  Így mindenkit el kell keserítsek, nem lesz se javítás se csere, se semmi.

  Egy-két pozitív dolog volt a történetben. Maga az ügyfélszolgálat illetve a gyorsaság. Az úriember aki a helyszínre érkezett, rendkívül kedves, készséges. De a legfontosabb az én készülékem nem Magyarországon lett vásárolva, de a garancia így is érvényesíthető volt!

  Még egy apró info. Mikor bekapcsolta a készüléket az első mondata: az enyém sokkal rosszabb mint ez, igaz az még az LA sorozatból van. Illetve azt mondta, ha a két kóreai közül kell választani akkor az LG legyen !

  Remélem segítettem ezzel.

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák