Új hozzászólás Aktív témák

• #736 alba-regia aktív tag d.beni #735

  Új Válasz 2012-03-22 20:43:58 #736

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  alba-regia

  aktív tag

  válasz d.beni #735 üzenetére

  Kb én is így voltam vele, vártam az SMS-t, ami elvileg 80%-nál és 100%-nál érkezik. Nem jött. Szépen túl is szaladtam a 100 MB-on. Rá kb. 2 órára jött a két SMS.

  Megreklamáltam, hogy ugyan már, miért később jön az értesítés?! Erre azt a választ kaptam, hogy ez csak tájékoztatás, így a reklamáció nem jogos.

  Ettől függetlenül azt tapasztalom, hogy kb. 2 éve a korábbi színvonal és az ügyfélszolgálat hozzáállása is negatív irányba változott. A hipernet és úgy egyáltalán az internetük is elég gyenge lábakon áll a másik két szolgáltatóhoz képest. Néha a hívások is szétkapcsolódnak, valamint a hangátvitellel is gondok vannak (szerintem az új rendszer bevezetése óta). Ezt sajnos több ismerősöm is tapasztalta, így nem hiszem, hogy csak az én problémám lenne.

Új hozzászólás Aktív témák