A Palm a Las Vegasban megrendezett CES alkalmával mutatta be új, webOS operációs rendszerét és az arra épülő első mobiltelefont. A Palm Pré ugyan nem a piac legvékonyabb ajánlata de kétség kívül rendkívül kompakt, pláne ahhoz képest, hogy minden olyan funkciót felvonultat amire csak egy földi halandó várhat. A készülék 3,1 hüvelykes, 320x480 képpontos multi-touch kijelzőt kapott, melyet az új, több alkalmazás együttes futtatására is képes (multi-tasking) operációs rendszer alaposan ki is használ. A készülék OMAP processzoráról egyelőre nem derültek ki részletek, de annyi bizonyos, hogy a jövevény 8 GB belső memóriát, kicsúsztátható QWERTY gombsort, WLAN, GPS és sztereó Bluetooth modult, 3 megapixeles LED villanós kamerát, 3,5 milliméteres hangkimenetet, microUSB csatlakozót és cserélhető akkumulátort kapott. A Palm Pré igazi erőssége azonban a kezelőfelület, mely a maximális egyszerűség és a logikus használat jegyében készült. A telefon böngészője tetszőleges tartalommal elboldogul, és az operációs rendszer azt is képes felismerni, ha egy Outlook, Google és Facebook partner ugyanaz a személy, és ilyenkor össze is linkeli a tartalmakat. A többrétegű naptár egyszerre vagy külön-külön is meg tudja jeleníteni az üzleti, családi, sport vagy barátokkal kapcsolatos eseményeket. A teljes navigáció, email, MMS és üzleti levelezés elérése (Microsoft Exchange) szintén egyetlen érintéssel elérhető, de az irodai dokumentumok elérése is rendelkezésre áll. Szintén újdonság a külön tartozékként megvehető vezeték nélküli töltő is, melyre csak rá kell helyezni a telefont és 4 óra alatt feltölti azt. A 100,5x59,6x17 milliméteres és 135 grammos Palm Pré 2009 első felében csak a Sprint kínálatban lesz elérhető, de az év második felében kiadásra kerülő HSDPA variáns már világszerte elérhetővé válik.
