Hirdetés

2017. január 20., péntek

Gyorskeresés

Hozzászólások

(#1) Zitta


Zitta
(őstag)

A hulladék térerőről kellene csevegni vele, meg a minden szolgáltatónál működő (de náluk nem) sim alkalmazás (parkolás, matrica stb) hiányáról és a felkészületlen agyhalott személyzetről!!!

:C

Aztán jöhet a bla bla bla...

[ Szerkesztve ]

Samsung Galaxy S6 white, Moto Z Play Black, Motorola Milestone 2, Motorola Flipout, Motorola K3, K1, V3xx, Z6, V600, Motorola Timeport P7389, Motorola HX1 Bluetooth, Siemens S10, Panasonic GD70, Motorola Xoom 2 Media Edition, Sony Xperia Z3 Compact LTE Tablet, MacBook Pro 15', MacBook Air 11'...

(#2) Ezekiel Ston válasza Zitta (#1) üzenetére


Ezekiel Ston
(senior tag)

Egyetértek!
+1
Én nemrég mondtam fel a szolgáltatónál mert katasztrofális.
Ez a RED-es mizéria meg felháborító. Bemész, vársz másfél órát míg nagynehezen odahívnak mert Te NEM vagy Redes és bocs a másik harminc utánad jött és mind redes volt...
Ja...CSak én szerződést hosszabbítottam volna+1 szerződést kötöttem volna éééés...közel 8 éve voltam az előfizetőjük. Miután ilyen megkülönböztetéseket vezettek be úgy döntöttem nem szerződést hosszabbítok hanem kilépek...jobban megéri nekem. Köszönjük hogy a RED-et választotta. Én inkább más szolgáltatót választok.

[ Szerkesztve ]

VTC mini, Istick 60W, Smok TFV4 mini, Dvarw RTA

(#3) PowerBuldog


PowerBuldog
(PH! addikt)

Az 1-2-3Gb csomag ha nem csinál semmi extrát az ember sem elég.
Többnyire Wifin vagyok, de így is hó végére néha simán elfogy a 3Gb-om. Spotify, netezés, néha youtube és huss...

(#4) RaveForce válasza Zitta (#1) üzenetére


RaveForce
(PH! addikt)

Nameg amellett hogy ures bullshit volt amit lenyilatkozott, egy logopedust is felkereshetne, kin volt hallgatni, mert amit az orra alatt motyogott alig lehetett erteni...

„egy mobilarenás topik terebélyesedésével annak az esélye, hogy valaki a samsunggal vagy az apple-el von valamilyen párhuzamot, közelít az egyhez” RaveForce's Law

(#5) Alvin76


Alvin76
(tag)

A riport jó volt, szerintem jó irányban mozdulna el a mobilarenaTV több hasonló riporttal.

tölünk nyugatra azért mégis csak lehet nagy adatmennyiséget adni megfizethető áron...
nem kell korlátlan... de ezeket a 10000, meg 16000Forintos csomagok egyszerüen vicc..

Jót fog tenni a piacnak a DIGI... ahogy 16 éve jót tett a Voda is...

Xiaomi Mi5s, Lenovo T410

(#6) H.Istvan25 válasza Zitta (#1) üzenetére


H.Istvan25
(senior tag)

Ez a hulladék térerő már régóta hülyeség. Sok helyen jobb mint a Telekom, a 3G-ben meg messze a többi fölött vannak. SIM alkalmazás ma meg már minek?

[ Szerkesztve ]

(#7) hemaka válasza RaveForce (#4) üzenetére


hemaka
(PH! nagyúr)

Egy csiptetos mikrofon nem artott volna, mert eleg motyogosan beszelt a Bob. De ezen kivul jo volt, igaz sok konkretumot azert nem mondott. :D

„Turn your face to the sun and the shadows fall behind u.”

(#8) pdave válasza H.Istvan25 (#6) üzenetére


pdave
(fanatikus tag)

Annyira nem hülyeség azért. Nemrég voltam túrázni a Pilisben, nemhogy 3g, térerő se nagyon volt, míg cimborám telefonján hasított a telekomos 4g. Felérve a Pilis-tetőre átváltott magától szlovák szolgáltatóra, mivel nem volt térerő a magyar hálózathoz. És ez nem egyedi eset volt, hanem a túráim nagy részén így van, minél közelebb a határhoz (értsd akár 20 km "közel"), ez a helyzet. Szerintem ez elég gáz.

Az a része valóban jobb lett, hogy most már legalább a városokban megszűntek a korábbi fehér foltok.

(#9) mackoman


mackoman
(kvázi-tag)

Úr isten ...ez a kamu szöveg hogy miért nem lehet korlátlan a mobil net....nekem 2GB van havonta,2hét alatt elszívja a voda,pedig csak e-mail szinkronizációt használok és néha netezem picit.Szóval aki azt mondja ,hogy kőkeményen netezik és elég neki 1-2 GB az nem mond igazat.Soha nem fogják bevezetni Magyarországon a korlátlan mobil netet,mert nem tudnak jó sok pénzt lehúzni az emberekről.Nekem jövő Májusban lejár a szerződésem és megyek a digihez.Átolvastam a digi szolgáltatását részletesen,nekem tökéletesen megfelel amit nyújtanak.

(#10) goop válasza mackoman (#9) üzenetére


goop
(senior tag)

Telenor háló 3G-n. Te tudod...

(#11) mackoman válasza Alvin76 (#5) üzenetére


mackoman
(kvázi-tag)

Így van.Austriaban dolgozom.3 szolgáltatónál vagyok.Feltöltös kártyám van.1000 perc hívás + SMS 150perc nemzetközi hívás ,10GB net 30euro.Azt hiszem nincs miről beszélni.

(#12) mackoman válasza goop (#10) üzenetére


mackoman
(kvázi-tag)

Nekem az megfelel,most is 3G-re van kapcsolva a mobilom.4G-n 1.5 hét alatt lecuppantotta a 2GB.És nincs facebookom,semmilyen közösségin nem vagyok fent.pici net,e-mail.Hónap végére már szinte alig van adatmennyiségem.

(#13) batai15


batai15
(PH! félisten)

Meg jöhetne a külföldön bezzeg ennyiért amiért itt fizet az ember ott mit kap, gondolom köpni nyelni nem tudna.

"A tűzoltó nem azért rohan be az égő házba, mert rettenthetetlen, hanem mert az elhivatottsága erősebb a félelménél". John C. Maxwell******* Huawei p9 lite white , Xiaomi Redmi note 3 pro grey / with Resurrection Remix rom

(#14) Zitta válasza H.Istvan25 (#6) üzenetére


Zitta
(őstag)

Nagyon okos vagy úgy látom!

Jó hogy megmagyarázod más lefedettségét. :C

Térerő egy vicc! M3 M0 találkozásánál pl. és sorolhatnám.

Sim alkalmazás meg azért, mert egyszerűbb mint sms-t ítogatni.

Apropó - van kocsid egyáltalán?
Mert ha nincs, akkor nem is értem miért szólalsz meg a témában.

Samsung Galaxy S6 white, Moto Z Play Black, Motorola Milestone 2, Motorola Flipout, Motorola K3, K1, V3xx, Z6, V600, Motorola Timeport P7389, Motorola HX1 Bluetooth, Siemens S10, Panasonic GD70, Motorola Xoom 2 Media Edition, Sony Xperia Z3 Compact LTE Tablet, MacBook Pro 15', MacBook Air 11'...

(#15) csongi


csongi
(PH! kedvence)

Nem volt idegzetem végig hallgatni ezt a motyogást.
:)

(#16) reechyke válasza batai15 (#13) üzenetére


reechyke
(kvázi-tag)

Ausztria, szinten a 3 (drei.at)
Korlätlan belföldi hiväs, korlätlan sms az eu-ba, 600perc roaming+ eu/usa, es 39gigabyte internet, ami 39 euro. De mivel szakszervezeti tag vagyok -15%, tehät 33,15 euro havidij, ami melle ha 2evet aläirsz, jär 0€-ert egy samsung galaxy s7 edge, vagy bärmijen ennel olcsobb telefon.
Na ezt en se ertem mär, hogy ez a szolgältatonak miert eri meg...

(#17) wesder


wesder
(PH! addikt)
LOGOUT blog (1)

Nem néztem meg, de gondolom a szokàsos bullshit.

I'm waiting here with everyone to wash it all away...

(#18) Ezekiel Ston válasza Zitta (#14) üzenetére


Ezekiel Ston
(senior tag)

Hidd el nem kell autó és m3 m0 és többi...Budapesten BELÜL is vannak olyan helyek hogy fényévekre nincs 2g se...
Az meg külön egy vicc hogy háromnegyed órát beszélgetünk szülőkkel vidéken 10 perc helyett mert olyan fos a térerő ott hogy katasztrófa...kéz+mobil a magasban és keresed a térerőt...DE 10km-el arrább érdekes mód LTE hálózat 4G üzemel...ez a vicc nem a Hofi Géza...

VTC mini, Istick 60W, Smok TFV4 mini, Dvarw RTA

(#19) dementor


dementor
(fanatikus tag)

Térerő gond megvan a Teleorr-nál is. Határmentén lakom és esküszöm ezek méterre kiszámolták meddig legyen térerő. Bezzeg a szomszédos ország szolgáltatója full térerővel átlóghat hozzánk. :W

"Mert az éj sötét és tele van iszonyattal."

(#20) fornettisuti


fornettisuti
(PH! addikt)

A lakossagi ugyfelek szamara semmi hasznos dologrol nem volt/lehetett szo a scriptelt beszelgetesben, a rizsa az ment, ertelme pedig semmi. Inkabb ne is legyen ilyen interju a jovoben, csak a hangulatkeltesre jo, ha az volt a cel.

En magentas vagyok, de mar akkor dorzsoltem a tenyerem, mikor Digi bejelentette, hogy egybol elkezdi a halozatkiepitest a frekvencia megszerzes utan -amibol evek ota nincs semmi (szemmel lathato), pedig sokan valasztanak oket, akar vodkafon helyett is, ami nem kicsit felkavarna az allo vizet. (Bar azt sem tartom kizartnak, hogy a "Nagyok" penzzel nyugtatjak a Digit, hogy ne siessen).

Samsung S7 - LG Gpad 8.3

(#21) M5Norbi válasza reechyke (#16) üzenetére


M5Norbi
(őstag)

Igen ezeket bármely szolgáltató vezetőjének fel lehetne tenni kérdésként.
De azért ez nálunk nem újdonság. Itt bármely szolgáltató legyen az mobil,pláne bank sokkal nagyobb haszonnal dolgozik mint máshol az EU területén.
Érdekes hogy ezen területeken nem fontos az EU vezetőinek az egyenlőség.

Az a helyzet főnök hogy helyzet van,nem is hogy helyzet szinte már szituáció..... Galaxy S6 Marsmallow 6.0.1

(#22) Dr.Momo válasza Zitta (#1) üzenetére


Dr.Momo
(fanatikus tag)

Gondolom személyesen ismersz minden személyzeti tagot a Vodafone-nál ha már így általánosítgatsz.

(#23) H.Istvan25 válasza Zitta (#14) üzenetére


H.Istvan25
(senior tag)

Tapasztalatbol beszélek. Van kocsim és van a vodának külön alkalmazás autopályamatricára, amit rendszeresen használok is. A rendszámom is elmenti.

(#24) lugosi


lugosi
(PH! nagyúr)

Flottás előfizetésben van korlátlan mobilnet. Nem is drága ahhoz képest.
Ennél jobb magyarázat kellene szerintem, mint ami a cikkben elhangzott.
Egyébként én optimista vagyok ezzel kapcsolatban, néhány évvel ezelőtt a korlátlan beszélgetés is lehetetlennek tűnt.

(#25) papi77 válasza fornettisuti (#20) üzenetére


papi77
(őstag)

Teljesen egyetértek veled,ennek így semmi értelme! :(

SE K750i forever...

(#26) wesder válasza lugosi (#24) üzenetére


wesder
(PH! addikt)
LOGOUT blog (1)

Itthon biztosan.

I'm waiting here with everyone to wash it all away...

(#27) h3lios válasza Zitta (#1) üzenetére


h3lios
(őstag)
LOGOUT blog

A térerőről annyit, hogy budapest - kiskunhalas vonalon élő adásban néztem a F1-es nagydíjakat úgy, hogy 1x sem szakadt meg a kapcsolat. Volt ahol persze nem volt 4G, csak 3 de szerintem ez simán jó. Az agyhalottas témához meg annyit fűznék hozzá, hogy szerintem inkább előbb nézz magadba, aztán degradálj másokat, mert lehet sok mindenben megaláznának ezek az agyhalott emberek.

LG - G2 16Gb / Samsung - Galaxy S6 32Gb / Opel Astra G 1.6_16V

(#28) Crafter32 válasza H.Istvan25 (#6) üzenetére


Crafter32
(őstag)

Voda híresen rossz ebben. Én a hangminőség miatt hagytam ott őket. Egyszerűen szakadozott állandóan a vonal és kimaradtak szavak. Vodafone a legrosszabb a 3 nagy közül.

(#29) sirkan13 válasza Crafter32 (#28) üzenetére


sirkan13
(tag)

Mondjuk a hd hangminőséget nem mondanám rossznak,igaz csak hálózaton belül működik de működik.

(#30) Matada2.3 válasza fornettisuti (#20) üzenetére


Matada2.3
(PH! addikt)

Az első részével nagyon egyetértek!

Nem értem a végtelen Data körüli katyvaszt se, igaza van, hogy lehet nem kell, én a végtelen külföldi forgalmamból havi 15-20 gigát használok max tetheringel. Szóval egy 10-15 gigás forgalom elérhető áron a többségnek elég lenne.

A videó meg kicsit összeszedetlen volt, remélem ez csak a sietség miatt volt. :)

Finn the human --> Huawei G8 Moblilmánia: http://tinyurl.com/pfg7fd3

(#31) H.Istvan25 válasza Crafter32 (#28) üzenetére


H.Istvan25
(senior tag)

Az érdekes, mert soha nem volt velük bajom. A Telekommal viszont igen. Most épp gondolkozok a Telekomra váltáson mert ott lenne nekem jobb csomag, de emiatt nem akarok

(#32) janeszgol válasza fornettisuti (#20) üzenetére


janeszgol
(PH! addikt)

Ha lesz Digi, csak nagyvárosokban. Senki ne várjon országon átívelő szolgáltatást. (Vagy városon kívül bérel majd frekvenciát valamelyiktől.)

Más: A jelerősség és jelstabilitás függ a telefon minőségétől is.

[ Szerkesztve ]

A női nemnél csak a női igent szeretem jobban. | RIP Samsung Note brand? :(

(#33) kontrobi


kontrobi
(fanatikus tag)

Srácok, kérjetek már egy mikrofont karácsonyra, mert ezt a motyogást mobilon tök hangerőn sem érteni!

(#34) Buda76


Buda76
(senior tag)

Legalább a hang minősége jó volt. :C

(#35) llwynog


llwynog
(Ármester)

Az interjú igazából semmiről nem szólt, az a korlátlan netről való motyogás se valam meggyőző és nekem nincs semmilyen problémám a Voda hálózatával és szolgáltatásaival :)

necsak voltam, sziasztok! || A fürge barna róka átugorja a lusta kutyát || Opel Vectra B 1.6 16V || #csakazopel #csakaznvidia #csakazintel

(#36) Cypresss válasza H.Istvan25 (#6) üzenetére


Cypresss
(senior tag)

Sok helyen jobb mint a Telekom, a 3G-ben meg messze a többi fölött vannak.

Ne haragudj, de erre csak annyit tudok reagálni, hogy MUHAHA!

A világegyetemben két állandó dolog van; a hidrogén és a hülyeség!

(#37) Pityu89 válasza H.Istvan25 (#6) üzenetére


Pityu89
(fanatikus tag)

Gyere ki Csepelre.

Nejem vodás, képtelenség telefonálni, próbáltuk több készülékkel (iphone, Nokia,Huawei,Sony) mind elvérzett. Voda elismerte, hogy ott gondok vannak, kaptunk saját GSM adót. Na az is csak 5m körben működik, azon túl lelépnek róla a telefonok a nagy antennára, aminek meg gyenge a jele...

Szigetszentmiklós, Kispest, ugyan ez. Autópályán meg aztán pláne. Telekomnal körbetáncolom a lakást, Spotify és netrádió megy az autóban. Pedig az a legkisebb rossz a Telekom.

(#38) beg


beg
(PH! kedvence)

Hol van velosolex és Fejvadi? :F

Sarcasm is the body’s natural defense against stupidity.

(#39) Mr.Silkó válasza RaveForce (#4) üzenetére


Mr.Silkó
(őstag)

+1 Nem akarom bántani az embert, de tényleg keserves volt hallgatni, minden idegszálammal figyelnem kellett a beszédét, Bog maximálisan érthetően artikulált, a beszélgetőpartnere viszont az orra alatt makogott.

Az interjúhoz meg: igenis adjanak a szolgáltatók opciót a korlátlan adatforgalomra, ha nem volna eszetlenül drága, simán előfizetnék rá.

[ Szerkesztve ]

(#40) Zitta válasza h3lios (#27) üzenetére


Zitta
(őstag)

Na akkor....

Egy ugyanazon témakörben 4 ügyfélszolgálatos 3 féle választ bír adni.

Majd amikor kiküldik a válaszukat levélben is, azzal párhuzamosan a szünetmentes baszogatásom hatására megszületik egy negyedik válasz ami eltér az addig hallottakkal és végűl jééé nekem volt igazam.

Igenis felháborító a felkészületlen nem tudásuk, hozzánemértésük!
Nem ártana tréningelni a személyzetet vagy csak eligazítani őket, mielött rászabadítják a lakosságra.

Parkolás applikációt 20 percbe telt a Voda boltba megkeresni az embernek majd további 10 perc volt mire felfogta, hogy az általa mutatott link tovább kattintva egy nem létező/egyszer volt applikációra mutat.

Hálás lennék hogy a tények nem ismeretében nem oktatgatnál ki!

Egyébként egyik hazai mobiltársaság sem bír szolgáltatni, max a hűségnyilatkozatnak álcázott mutatvánnyal a falhoz szorítgatni az antiszolgáltatásukhoz!

Elvárás az van - visszafele meg nincsen meg a balansz egyáltalán!

Vitázgathatsz - ezek tények!

Ui: amit még imádok - az 1Ft készülékár - amihez párosúl egy negyed millió forintos díjcsomag plusz az előfizuhoz - és mindez egy, a gyártó saját boltjában lévő 190 ezres árcédulához!

:Y

H.István25: nekem a parkolás kellene és nincsen.
Miért nem lehet a pályamatricás mutatványt megoldani parkolásra is - amit napi szinten használ az ember, ellentétben az általad említett pálya mutatvánnyal.
Apropó - akkor csak igazam van ha te is azonnal levadásztál egy rendszámmegjegyzős applikációt ami konkrétan éveken át egy simkártya alkalmazás volt azelött! (Ennek függvényében csak egy troll vagy)

[ Szerkesztve ]

Samsung Galaxy S6 white, Moto Z Play Black, Motorola Milestone 2, Motorola Flipout, Motorola K3, K1, V3xx, Z6, V600, Motorola Timeport P7389, Motorola HX1 Bluetooth, Siemens S10, Panasonic GD70, Motorola Xoom 2 Media Edition, Sony Xperia Z3 Compact LTE Tablet, MacBook Pro 15', MacBook Air 11'...

(#42) Zsoo80


Zsoo80
(tag)

Ez eléggé mellébeszélés volt kb végig.... :(

-Nem hold ez - sóhajtott halkan Kenobi. - Hanem űrállomás.

(#43) tixem válasza PowerBuldog (#3) üzenetére


tixem
(őstag)

Nekem 2 giga van a csomagomban, bőven elég szokott lenni. Eddig 300 mega volt, na az nem volt elég. De olykor még az is majdnem kihúzta 3 hétig.

Emberfüggő. Nyáron kaptam ingyen 3 gigát a Telekomtól 3 hónapon keresztül. Egyszer nem sikerült felélni, pedig ment a play zene mobilnetről rendszeresen.

OnePlus 3 ||| Asus Vivotab Note 8 W10 ||| ( •_•) ( •_•)>⌐■-■ (⌐■_■) ||| Origin / Uplay - tixem

(#44) Fiktivlife


Fiktivlife
(újonc)

Remek ötlet volt egy kis színes újítást betenni a repertoárba.
Még azt is mondom hogy érdekes emberrel,érdekes téma.
De ennek a mikrofon nélküli dünnyögésnek a szájtátva való hallgatása,számomra idegileg csak 2 percre volt kalibrálva.
Kár érte....
Sajnálom mert érdekelt volna de ettől így felforrt az agyvizem..... :W :W

(#45) Dr.Momo


Dr.Momo
(fanatikus tag)

A minden téren korlátlan mobil adatcsomagokkal a következő okok miatt veszélyes piacra lépni:

1. Minden bázisállomáshoz egy felhordó hálózat kapcsolódik, és erre a bázisállomásra kapcsolódnak az ügyfelek. Ezt kb úgy kell elképzelni hogy az otthoni vezetékes internetedre rákötsz egy vezeték nélküli (Wifi) bázisállomást és ráengedsz 100 - 1000 eszközt. Ha itt mindenki elkezdene korlátlanul videót nézni, böngészni, torrentezni, stb. és eltekintünk attól, hogy a Wifi frekvencia megtellik akkor akár az 1Gbit/s-os neted is kb modemes sebességgel menne a legtöbb eszközökön. Az ügyfélélmény katasztrófa lenne.

2. Fent már említettem, hogy minden bázisállomáson korlátozott a frekvenciakészlet amivel az eszközök kommunikálni tudnak a bázisállomásokkal. Ezt talán még a felhordó hálózati kapacításnál szűkebb keresztmetszet tud lenni. Míg a felhordó hálózatnál kiépíthesz akár egy optikai gerincet is ami jól skálázható addig a frekvencia készleted korlátos mert licensz alapján használhatod a meghatározott sávokat.

3. CORE oldali licenszek. Minden hálózati berendezés amit a telco cégek használnak valamilyen neves telco beszállító termékei. Már maguk a berendezések árai is horribilisek, ezekre az operátorok horribilis licensz díjjakat fizetnek ami többnyire forgalom és/vagy előfizetői szám alapúak. Ha tegyük fel a rendszered képes a másodpercenkénti 20GB/s-os átvitelt biztosítani és 3millió ügyfelet kiszolgálni a teljes CORE hálózatán és ez mondjuk X-be kerül akkor jellemzően a 40GB/s és 6millióra bővítés már nem 2X lesz hanem jóval több. Nem is beszélve arról, hogy minden rendszer tervezésekor gondolni kell a redundanciára és jellemzően úgy kell tervezni a kapacításokat, hogy hiba esetén a tartalék rendszerek eltudják vinni a teljes forgalmat.

4. Bevétel. Nem utolsó sorban mint minden vállalkozás mindenki nyereséget szeretne termelni (ezért költ milliárdokat a hálózat fejlesztésre és licenszekre, munkaerőre, stb.). Az elmúlt években a távközlési cégek lehetőségei eléggé beszűkültek. Míg régebben sokrétű szolgáltatásportfóliót nyújtottak ügyfeleiknek, mostmár kezdenek inkább internetszolgáltatóvá degradálódni. Gondoljatok bele, ha egyik napról a másikra korlátlan csomagokkal árasztanák el a piacot akkor a legfontosabb bevételi forrásukat határolnák be ahonnan nem lenne kitörési lehetőségük és folyamatossan versenyezniük kellene a konkurrens szolgáltatók áraival.

Nem azt mondom, hogy ami a jelenlegi helyzet magyarországon az jó, de érthető hogy miért így alakult ki. Lehetne ezen még javítani és véleményem szerint javulni is fog az elkövetkező években, de ehhez idő kell és a szolgáltatók jelenlegi helyzetének is javulnia kell.

(#46) Dr.Momo válasza Zitta (#40) üzenetére


Dr.Momo
(fanatikus tag)

Érthető, hogy az embereknek nem az tűnik fel hogyha valami jól működik hanem az ha valami nem.

Az senkit nem mozgat, hogy a nagyvárosok kb 99%-as és a fontos közlekedési útvonalak 97%-a le van fedve, hanem az ahol éppenséggel nem sikerül megállapodni egyik ingatlan üzemeltetőjével sem, hogy bázisállomást telepítsen le az adott cég.
Ezen felül nem csak a bázisállomást kell letenni hanem a felhordóhálózatot is el kell juttatni oda valahogy. Ez még a nagyobb városokban viszonylag könnyedég kivitelezhető de távolabbi pontok esetén igazi kihívás lehet.

Mivel a telefonod rádiójelekkel kommunikál és a környezeti viszonyok folyamatosan változhatnak így sajnos nem garantált, hogy amit a tervező programokban megterveznek az a valóságban is így fog viselkedni. Rengeteg tényező befolyásolja a rádió jelterjedését (reflexió, interferencia, stb.) illetve azt is fontos tudni hogy a mai modern antennarendszerek automatikusan tudják változtatni a karakterisztikájukat a mérések függvényében.

Az ügyfélszolgálat felkészültségéről pedig annyit, hogy szerintem elképzelni sem tudod, hogy egy ügyfélszolgálatosnak mennyi szolgáltatás fajtát kell megtanulnia, mennyi féle rendszerben kell megtanulnia ezeket adminisztrálni, kicsit értenie is kell a mobil technológiához, kicsit IT-snak is kell lennie, mellete pénzügyesnek, szociális munkásnak és még olyan személyiséggel kell rendelkeznie, hogy az adott napon lévő 20. ordítozó ügyfelet is mosolyogva tisztelettel kiszolgálja és emellett tűrje a stresszt és örlüjön a 1,5x - 2x minimálbér közeli fizetésének. Nem véletlen, hogy ezek miatt hatalmas a fluktuáció az ügyfélszolgálati területen, és pont a fenti sokrétű tudás miatt nem kis munka egy új munkatársat csatarendbe állítani.

Ami tény, hogy a Vodafone ügyfélszolgálata évről évre megelőzi a többi szolgálató ügyfélszolgálatait az előfizetői visszajelzések alapján. Ugyanez igaz az előfizetői élmény-indexre és az ajánlásra.

Azt aláírom, hogy mindíg van hova fejlődni és azt sem lehet kizárni, hogy vannak hibák a rendszerben illetve, hogy a munkatársak nem tévedhetetlenek. Az emberek hibáznak és tévednek, ami szerintem fontosabb, hogyha kiderül, hogy az ügyfélnek igaza van akkor arra milyen megoldást tud az adott cég javasolni illetve mit tesz annak érdekében, hogy az ügyfél elégedett legyen. Tapasztalataim alapján a Vodafone-nál ez mindíg kiemelkedő volt!

[ Szerkesztve ]

(#47) kalifa777


kalifa777
(tag)

Én azért várom a Digit. A verseny általában árcsökkentést hoz. Az új szolgáltatónak kellenek az új ügyfelek.

(#48) szetib


szetib
(kvázi-tag)

Megállapíthatjuk, hogy a hsz-ok alapján hasznos volt ez az interjú, többségben ellenérzést váltott ki a riportalany mondandója és beszéde is. :)
Nem csak cégvezérekkel kell csinálni riportot - látjátok mi lesz belőle -, hanem a hozzászólókkal is, kvázi bemutatás szintjén, hogy a szolgáltatás a való életben, hogy (nem)működik. Annak is lenne haszna.

(#49) kalifa777 válasza szetib (#48) üzenetére


kalifa777
(tag)

Arra itt vannak a fórumok. Ha a marketing osztály elolvassa (és szerintem olvassák a nagyobb oldalakat) akkor látják mire várnak a emberek, mire adnának ki pénzt.

(#50) szetib válasza kalifa777 (#49) üzenetére


szetib
(kvázi-tag)

Az emberek már kiadták rá a pénzt, mégsem kapták meg azt amit vártak. Ez megy évek óta, ha olvasod a fórumokat. Egy vidónak nagyobb a visszhangja, mint több ezer ömlesztett hsz-nak.

Copyright © 2000-2017 PROHARDVER Informatikai Kft.