Hirdetés
- iPhone topik
- Google Pixel Watch 3 - képpontos idő
- Android alkalmazások - szoftver kibeszélő topik
- Telekom mobilszolgáltatások
- Folyamatos vérnyomásmérést kínál a Huawei Watch D2
- Yettel topik
- Xiaomi Watch 2 - fast fashion
- Samsung Galaxy Buds3 Pro - szárat eresztettek a babok
- Redmi Note 11 és 11S - biztos alapra jobb építeni
- Honor Magic6 Pro - kör közepén számok
Hirdetés
-
Eladta volna egy részét a Google
it Az AdX eladásával vetett volna véget az EU trösztellenes vizsgálatának a Google, de a kiadók ebbe nem mentek bele.
-
Untappd lista
lo Leginkább saját magamnak, lista ha felkerül vagy lekerül egy-hely az Untappd-re.Mostani lista:Beeráló-...
-
Mozgásban az Arsene Lupin: Once a Thief
gp A PC-re és konzolokra érkező játék jövő hónap közepén debütál.
-
Mobilarena
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
#68051
blackmajesty
aktív tag
kali
#68048
blackmajesty
aktív tag
Viszont a készülékekre a kötelező jótállás 1 év, ezt írja elő a törvény. Ha egy éven belül volt a javítás, és nem tudják megjavítani, akkor úgy van, ahogy írtad, élhet a visszavásárlással, amennyiben nem lehet azonos típusra cserélni.
Viszont ez esetben a készülék elmúlt 1 éves, így már csak a gyártói korlátozott jótállás érvényes. "A gyártó által vállalt kiegészítő/korlátozott jótállás feltételeit a gyártó határozza meg." Azaz ez esetben ha a gyártó (illetve annak szervize) csak a készletről cserét ajánlja, akkor azt el kell fogadnia.Az idézett mondat a telekom honlapjáról van.
-
#68052
kali
legenda
blackmajesty
#68051
válasz
blackmajesty
#68051
üzenetére
tulajdonságai, adottságai tekintetében eltérőt akkor sem köteles elfogadni a szolgáltatótól - akivel direktben szerződésben áll az előfizető -, a korlátozott gyártói jótállással nem feltétlenül kell foglalkoznia, mivel ha a szerviz annak keretében javította volna a készüléket, de nem tudta, akkor a szavatosság feltételei is adottak, amire viszont alapban adott 2 év és ott is a kijavítás < kicserélés < árleszállítás < elállás sorrend adott.
arról nem is beszélve, hogy az általad idézett mondat nem terjed ki arra, hogy az előfizető köteles másmilyen típusú készüléket is elfogadni a kicserélés során a szolgáltatótól, az csak a gyártóra/szervizre vonatkozik, hogy mit kell alkalmaznia a kiterjesztett/kiegészítő/korlátozott jótállás során, például nem indul újra a jótállás, nem érvényes a tartozékokra...stb., de a szolgáltató tekintetében semmilyen közvetett kihatással nincs, de nem is ő adja, hanem a gyártó - nem véletlenül hangoztatja a szolgáltató, hogy ő csak a jótállás kötelező első évében akar foglalkozni a jótállási ügyekkel.[ Szerkesztve ]
Réges-rég, egy messzi-messzi galaxisban...
-
SNor
tag
Sziasztok, segítséget szeretnék kérni: Megnézné nekem valaki, hogy nem telekom fiókkal, hanem sima telszám (MT)/jelszó párossal:
A) készülékváltásos konstrukciót, lát-e? (nekem kereken 0-át listáz ki), illetve
B) belépve, a saját adatok / áttekintés / számlák / előfizetéseim menüpont, működik-e?Vagy ezek már csak az új telekom fiókkal működnének?
Köszönöm
-
szia,
telefonszámmal belépve is működnek.
a másodiknál annyi kitétellel, hogy csak a főszámommal belépve mutatja a számlákat, mert ahhoz van rendelve, a többi előfizetésemmel kiírja a figyelmeztetést, hogy a megfelelő telefonszámmal/fiókkal lépjek be.Réges-rég, egy messzi-messzi galaxisban...
-
Schizoka
aktív tag
Sziasztok!
Ma voltam bent a T-mobil boltba és kértem hogy kapcsolják be a NetPlusz
Arany és Platina internet csomagot.
Az ügyintézők egyből mondták hogy ezt a csomagot a T-mobil kivezette csak azok tudják használni akik már előfizettek rá ,új előfizetést nem tudnak beállítani.
A T oldalán most is látok ilyen internet csomagot!
Most akkor lehet vagy nem?A boltban a netplusz s -t állították be.
(nincs internet az alap csomagban)
-
japunk
aktív tag
Sziasztok!
El szeretnem adni a jelenlegi T mobilenal vasarolt telefonomat, am az elozo tulaj nem adta ide nekem a szamlat. Van arra lehetoseg, hogy kiadjanak a telefon vasarlasarol egy szamlamasolatot? A gari jegy megvan, az alapjan nem tudjak beazonositani?The owls are not what they seem.
-
válasz
japunk
#68056
üzenetére
szia,
az eredeti előfizető tudja kikérni a számla másolatát.
Schizoka; szia, itt található az aktuális, értékesíthető díjcsomagokat...stb. tartalmazó ászf melléket; link, ebben pedig szerepel a netplusz arany és platina opció, így aktiválható is.
ahogy előttem is írták, arany vagy platina kiemeltséggel rendelkező előfizetők vehetik igénybe, úgy viszont magadnak is tudod aktiválni/módosítani; my telekom, telekom alkalmazás, vagy önkiszolgáló ügyfélszolgálat (*111#).[ Szerkesztve ]
Réges-rég, egy messzi-messzi galaxisban...
-
SNor
tag
Szia, köszönöm, hogy megnézted.
Akkor a hiba az én belépésemmel kapcsolatos lehet? Mondjuk nincs ilyen új telekom fiókom (illetve kísérlet képpen létrehoztam egyet, csak nincsenek hozzárendelve telefonszám), ez okozhatja a hibát?Szóval, ezek mennek: https://www.telekom.hu/shop/tmws/... (látom az összes előfizetést is)
A többi nem, pl: https://www.telekom.hu/ugyfelszolgalat/szamlaim?fromTF=...Merre tovább? Az online chat ért ehhez? 1430?
Üdv:
N -
az is okozhatja, de ellenőrizni úgy nem tudom sajnos, mert minden telefonszámom hozzárendeltem már az első pillanatban a fiókhoz.
érdemes lenne megcsinálnod a fiókot és hozzárendelni a telefonszámokat, hátha már az megoldást jelentene.
a telefonos ügyfélszolgálat biztos tud segíteni.Schizoka; nincs mit!
[ Szerkesztve ]
Réges-rég, egy messzi-messzi galaxisban...
-
SNor
tag
Köszi, végigcsináltam. Bár közben rájöttem, hogy nem MT ID-vel léptem be eddig, hanem telefonszámmal. MT ID-vel nem tudok belépni, mert a jelszó nem stimmel, újat kérni meg nem enged, technikai hibával elszáll.
Az új telekom fiókhoz viszont hozzáadtam az előfizetésemet, látja is a számokat, de ha az eddig se működő menükbe megyek, ezt kapom: https://www.telekom.hu/shop/site/pages/customerAuthorizationFailed.jsp
Majd kiléptet. Ejj
holnap futok 1 kört a telefonos ügyfélszolgálattal.
Köszi, mégegyszer: N[ Szerkesztve ]
-
válasz
#04441088
#68064
üzenetére
szia,
amennyiben van, úgy meghatározott területre vagy előfizetésekre korlátozódik a probléma, mert kértem sms-t például a banki belépéshez, azt azonnal küldték;
a kódot felhasználtam, több belépésre nem alkalmas, így pláne nincs okom a kitakarására, bár tudni kellene hozzá a felhasználói nevet és a jelszót is.
[ Szerkesztve ]
Réges-rég, egy messzi-messzi galaxisban...
-
mackosajt
addikt
Tegnap szembesültem azzal a csodálatos helyzettel, hogy a telekomnál már nincs helyszíni szerviz.
Eléggé megdöbbentem, hogy még csak csere készülék szolgáltatásuk sincs, vagyis ha leadnám a nejem telefonját javításra, mert a jack nem érzékeli a headset-eket, a javítás idejére nekem kéne megoldani azt, hogy ne maradjon telefon nélkül, mert a telekom szívbaj nélkül arra az időre is felszámolná az előfizetési díjat, amíg a szolgáltatást esetlegesen nem tudja igénybe venni, mert a szolgáltató által adott készülék meghibásodott.
Ezt a fejlődést nem tudom elfogadni. Nem előre fejlődünk, hanem vissza?
Ja és a legjobb, hogy még az adatokat sem tudnák lementeni róla, ha csak beadom javításra, azokról gondoskodjak én, mert különben elvesznek.
Mi vezetett ide, hogy megszüntették a szervizt? Pedig ügyfél szempontból sokkal kellemesebb volt (nem mintha sokszor használtam volna ki, de mégis jobb volt)
http://www.opelforum.hu http://hkv.hu "Zuzuval társalogni olyan volt, mint sajtreszelővel rejszolni. Enyhén szórakoztató, de leginkább fájdalmas." by Ford Fairlane
-
válasz
mackosajt
#68066
üzenetére
elég régen megszűnt már a szervizes szekció, itt a fórumon is cikkeztek akkor róla.
cserekészüléket sehol sem kötelesek biztosítani a kapcsolódó jogszály alapján, de attól függetlenül, ha volt/van adott üzletben, akkor adtak/adnak.
lehet jóváírást kérni arra az időintervallumra, amíg szervizben van a készülék.
a gyártói/szerződéses szervizekben sem vállalnak felelősséget adatvesztés miatt, az ügyfélnek kell gondoskodni a mentésről, kivéve persze, ha van külön (fizetős) szolgáltatásuk rá.
gyártói jótállást ad tovább a szolgáltató, így biztos nem érte meg külön is foglalkozni a szervizeléssel - meg spórolnak is -, sokan amúgyis direktben a gyártói/szerződéses szervizben intézték a dolgot, mert úgy gyorsabb volt, hiszen komolyabb probléma esetén oda küldte tovább a szolgáltatói szerviz is.japunk; sajnos nincs, mert a számla az előfizető nevére van kiállítva, így csak azzal állnak szóba, akivel az alapján szerződésben állnak, illetve a megfelelő meghatalmazás lenne még megoldás, de az illetékes elérhetetlensége okán, gondolom az sem járható út.
[ Szerkesztve ]
Réges-rég, egy messzi-messzi galaxisban...
-
dptrsk
Topikgazda
válasz
mackosajt
#68066
üzenetére
Ha kéred, hogy írják jóvá a kieső időszakot általában megteszik, de ennek feltétele, hogy valóban ne használd a SIMet, míg javítás alatt van a telefon.
Cserekészüléket nem kötelesek adni, ha van szervizük, akkor sem.
Adatmentés eddig sem volt tudtommal.Mi vezetett ide? A spórolás...
A telefont, ha a Telekomtól van, most is át kell venniük és szervizbe kell küldeniük.
-
mackosajt
addikt
Mint írtam, tegnap szembesültem ezzel. Majdnem 1 éve még volt, legutóbb akkor jártam ott ilyen ügyben egy másik ketyerével. Tudom, hogy valamikor év elején szűnt meg, már utána jártam.
A jogszabály alkotóinak csak gratulálni tudok, bár ez biztos nagyon meghatja őket.
Cserekészülék nincs. Így fel sem merült a lehetősége itt.
Adatvesztés/adatmentés lehetőségét fel sem ajánlott a kedves ügyintéző (legutóbbi látogatásomkor a szervizes ajánlott ilyet, de végül más megoldás született).
Eléggé nem előre mutató fejlődés ez, sajnos.
Ami a szerviz dolgot illeti, nem mindenki jár naponta/hetente a "Nagyfaluban". Kisebb javításokat itt, helyben is megcsináltak.
Illetve ez a cserekészülék verte ki inkább a biztosítékot nálam, és az, hogy nem is említették, hogy lehet kérni az adott időre jóváírást... fizess "paraszt", mert az a dolgod.
[ Szerkesztve ]
http://www.opelforum.hu http://hkv.hu "Zuzuval társalogni olyan volt, mint sajtreszelővel rejszolni. Enyhén szórakoztató, de leginkább fájdalmas." by Ford Fairlane
-
sutszi
veterán
Egy kisebb problémába ütköztem.
Surf csomagom van. 150MB adatkerettel. Ma reggel kaptam az sms-t, hogy Napinet 10MB-ot igénybe vettem és 195Ft-om bánta. Semmi meglepő a szokványos eljárás. Amit nem értek, hogy a telefon által mért adatforgalom 106MB. A telekom szerint 20%-al több adatot forgalmaztam. Eddig ez még sosem fordult elő, hogy átlépjem a keretet és van figyelmeztető korlátom is beállítva. Úgy 130-140MB -ig szoktam elmenni.
A kérdésem az, hogy van valami online felület, ahol meg tudom nézni, hogy a szolgáltató szerint mennyi az aktuális adatforgalmam? (kártyás domino surf, nem előfizetés)
Mondja, Mr. Babbage, ha rossz adatokat ad meg a gépnek, akkor is jó válasz fog kijönni belőle?" Képtelen vagyok felfogni azt az értelmi zavart, ami valakit egy ilyen kérdés feltevésére késztethet. - by Charles Babbage
-
-
#68078
Soulfly842
addikt
Schizoka
#68055
Soulfly842
addikt
válasz
Schizoka
#68055
üzenetére
Szia!
Tényleg lezárásra kerül, de csak december 1-től.
Szerintem meg volt az emlék a kollégánál, hogy lezárják, s ebből dolgozott
Ezernyi információval és szolgáltatásokat érintő változásokkal bombázzák őket folyamatosan
Menj be vagy telefonálj be a 1430-ra és kérd ismét. December 1 előtt még bárki aktiválhatja, ha az adott kiemeltségi szintnek megfelel.
-
#68079
Zeki
nagyúr
Soulfly842
#68078
Zeki
nagyúr
válasz
Soulfly842
#68078
üzenetére
Na nézzük... tehát ezek szerint nem lesz olcsó 200mega net az arany/platina szintűeknek.
Még egy áremelés. -
#68080
Schizoka
aktív tag
Soulfly842
#68078
Schizoka
aktív tag
válasz
Soulfly842
#68078
üzenetére
Köszi!
Közben sikerült aktiválnom de csak a 1430 arany automatánál csak ott ajánlotta fel.
De közben a sima s t nem töröltem de a t honlapján nem is jelzi hogy lenne most netem pedig van.
a telekom app jelzi hogy van arany netpluszomakkor a sima netplusz s et ilyenkor automatikusan törli is a rendszer nem kell majd mindkettőért fizetnem?
-
#68082
Schizoka
aktív tag
Soulfly842
#68081
Schizoka
aktív tag
válasz
Soulfly842
#68081
üzenetére
köszi!
-
#68083
Soulfly842
addikt
Zeki
#68079
Soulfly842
addikt
Ha Xplay (Voice+net) csomagja van az előfizetőnek, akkor 'hasonló' áron kaphat az efi egy kieg internetet.
Persze, ez sima dominósokra/flottásokra/voice only (bár ilyenből már elég kevés van) nem érvényes.
Viszonylag szűk réteg jutott el egyébként addig, hogy ilyen netplusz arany/platinát aktiváljon magának. Az okát nem tudom, de ettől ez tény, h. arányaiban elenyésző a számuk. Legtöbben automatikusan a normál netplusz csomagokat aktiválták.
[ Szerkesztve ]
-
#68085
Schizoka
aktív tag
Soulfly842
#68083
Schizoka
aktív tag
válasz
Soulfly842
#68083
üzenetére
Lehet az is benne van hogy legalább 5 kört kell futni mire be tudja az ember kapcsolni!
a t oldalán nem engedte a rendszer , a 111 es automata kiszolgálón nem engedte,a boltban nem aktiválták!
szerencsére nem adtam fel és sikerült a 1430 on a az arany automatánál!sokan ha nem sikerül elsőre feladják és aktiválják a sima s t mert azt ugye egyből be lehet kapcsolni!
-
válasz
mackosajt
#68070
üzenetére
ebben a cikkben; link, már 2014. július 1-jei dátum is szerepel, persze valahol később szűnt meg, mert folyamatosan vezették ki.
nem minden üzletben van már cserekészülék, de ebben a témában is írtak rá példát, hogy amikor már csak gyártói szervizbe történő továbbküldésre vették már át a meghibásodott készüléket, akkor is tudtak még cseréset adni, szóval üzlete válogatja, hogy van még/épp készleten.
a jóváírást ha nem is említették, most tudomást szereztél róla, még időben.
nem vagyok telekom dolgozó, így nincs rálátásom, hogy mennyien kérik, de van egy olyan érzésem - és ezt nem rosszindulatból írom, illetve a szolgáltatós illetékeseket sem akarom mentegetni -, hogy akik panaszkodnak a cserekészülék hiánya miatt és jóváírást kérnek, mondván, annak hiányában nem tudják addig használni az előfizetést, azok jelentős részénél attól függetlenül is van használat adott intervallum alatt az előfizetésen, mert nem tudják/akarják nélkülözni, ami persze valahol érthető, csak így felemás a dolog.Réges-rég, egy messzi-messzi galaxisban...
-
mackosajt
addikt
Én most inkább rendeltem egy sztereó Bluetooth fulest az asszonynak.
Aztán szerzek valami telefont ami kitart neki a javítás alatt.
Sajnálom, hogy a spórolás idáig fajulhatott.
Azért mellőzni nehéz lenne a telefont neki, mikor naponta hívja a szüleit, akik már öregek, és nehezen értik meg, miért nem hívta fel őket a szokott időben.http://www.opelforum.hu http://hkv.hu "Zuzuval társalogni olyan volt, mint sajtreszelővel rejszolni. Enyhén szórakoztató, de leginkább fájdalmas." by Ford Fairlane
-
#68098
Soulfly842
addikt
Soulfly842
addikt
Éjféltől nézegessétek, hogy megy-e a weboldal
Nem lesz az rossz
Mármint az 'akci-jók'
[ Szerkesztve ]
-
#68099
vwpolopg
őstag
Soulfly842
#68098
vwpolopg
őstag
válasz
Soulfly842
#68098
üzenetére
Szóval éjféltől lassú betöltődés, 404, technikai karbantartás
Remélem a turbánosoknak az infoparkban hosszú éjszakájuk lesz, hogy minden rendben legyen...
-
#68100
Gedeon31
addikt
Soulfly842
#68098
Gedeon31
addikt
válasz
Soulfly842
#68098
üzenetére
Éjféltől meddig kell nézni megy e majd a weboldal
jó lenne aludni is
holnap futok 1 kört a telefonos ügyfélszolgálattal.
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- i7 PC , i7 6700 , RX 590 , 16GB 3000MHz , 250GB SSD , 500GB HDD
- Elite Dragonfly Chromebook 2-in-1 27% 13.5" FHD IPS érintő i5-1245U 16GB 256GB ujjlolv gar
- LeBron 21 "Optimism" EUR 44,5
- Sony PlayStation 5 Digital Edition + Sony Pulse 3D fejhallgató + 2TB külső SSD
- IPhone 13 Pro 128GB gyári független megkímélt
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft
Város: Debrecen
Cég: Ozeki Kft
Város: Debrecen