Új hozzászólás Aktív témák

• MittuDomain_ őstag

  #60654 2015-05-10 10:39:30

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  MittuDomain_

  őstag

  Sziasztok!

  Hosszú lesz, remélem van valaki aki végigolvassa.

  Tanácsot/segítséget szeretnék kérni szolgáltatás módosítás/lemondással kapcsolatban.
  Igazán sajnálom, mert számomra a kezdetek óta, több mint 12 éve erősítem a Westel táborát, mindig lojális voltam, a hálózat jó és egy éve a telkünknél is van végre edge, azaz legalább az e-maileket megkapom ott is, a semmi közepén.
  De ami mostanában folyik, azt már nagyon nehezemre esik tolerálni.

  Tegnap meglátogattam "szeretett" szolgáltatómat, akitől már egy éve nem tudok szabadulni.
  Teljesen felvillanyozott, hogy ez a gusztustalan drágítás, amit a T bedobott az augusztusi szigorítás előtt, feljogosít a szolgáltatás lemondására, és tárt karokkal fogad a hűségmentes upc, míg meg nem találom a helyem.
  Tavaly szeptember óta újra van felsőoktatási nappali diákom, és mindent megtettem, hogy átkerüljek Like csomagba, ami nekik/nekünk van fenntartva. Hiába fizetnék többet a jelenleginél, erre nincs mód, csak Domino-ról lehetséges ezekre mozdulni. Nem tudok Black Friday akcióban vásárolni a hűség miatt és hasonlók.

  És itt jön a csavar a storyban.
  Mikor '13 decemberében szert tettem a Z10-re, a T-pontos srác elmondása alapján elvileg arra vállaltam hűséget, hogy 2 évig mindenképpen előfizetéses vagyok. Ezért cserébe kedvezménnyel kaptam meg a készüléket, amit az ún. bruttó kiskereskedelmi árlistához képest kell érteni. Erről akkor semmiféle tájékoztatást nem kaptam, illetve nem tudatosították. (most sem találtam semmi br. árlistát a google-n)
  Mivel a jelenlegi Move XS csomag a legolcsóbb a kínálatukban (a 690,- -es BIS-es gigás net mellé bőven elég), nem tudok hová lefelé váltani és nincs módom Domino-ba menni/felmondani az előfizetésem, csak ha kifizetem a készülékkedvezményt mint kvázi kötbért, azaz 58.055,- Ft-ot. A vége nem biztos, de az 58 ezres igen, ott már elszállt a vérnyomásom.

  Mivan?
  MIt szórakoztok velem?
  Ez a telefon '13 decemberében 100e-t ért? (42-t fizettem érte...)

  Mit tudok tenni ez ellen a pofátlan banda ellen, akik önkényesen emelik a havidíjam/percdíjam, a két éves húségszerződés ideje alatt?
  Hová fordulhatok?
  NMHH? Fogyasztóvédelem? Vásárlók könyve?
  A legszarabb az egészben, hogy a május negyediki számla megtekintés után - amit ők rögzítettek, hisz elektronikus számlát kapok és látják az első megtekintés idejét - 15 napon van, vagy ráutaló magatartással elfogadok mindent, és ba*hatom.

  Itt a számla a Z10-ről, rajta a készülék ára bruttó 62.160,- Ft, melyből a kedvezmény 18.648,- Ft. Ez a 18 ezres kedvezmény közel sem 58, bárki bármit mond. És nem, nem hallottam félre, visszakérdeztem, biztos-e ez az 58as összeg.
  Van viszont a T-s dokumentumaim közt egy ún Kötbér megállapítás (ez a pdf fájl neve), ezen szerepel 58524,- Ft kötbér. Meg másfél oldal jogi szöveg, amin végül átrágtam magam. Viszont ezt csak '14 február 28án állították ki, több mint két hónappal a vásárlás után, Szerződés kiegészítés (ez a kötbér nevű fájl fejlécén a szöveg) néven.
  Ebben a kötbér megállapodásban több helyen is arra hivatkoznak, aláírásommal elfogadom az abban foglaltakat.
  Én ezt a szerződés módosítást, amiben a kötbér is van, nem írtam alá, erre határozottan emlékszem.
  Hiszen nem is volt mit aláírni. Bő két hónapra rá jelent meg a my t-mob felületen, miután megvettem a telefont.
  Előszedtem minden papírt, amit azon a baljóslatú decemberi napon boldogan aláírtam a telefon átvételekor, de nincs köztük ilyen. Most akkor mosolyogva besétálhatok, hogy szeretném látni az általam aláírt kötbéres papírt, vagy felejtsük el egymást?

Új hozzászólás Aktív témák