- Xiaomi 15T Pro - a téma nincs lezárva
- One mobilszolgáltatások
- Xiaomi 17T - T-modell
- Yettel topik
- Samsung Galaxy S23 Ultra - non plus ultra
- Táncoló okoshangszóróért csábít Apple munkaerőt az OpenAI
- Samsung Galaxy Watch8 - Classic - Ultra 2025
- Xiaomi 17 Ultra - jó az optikája
- Motorola Signature - mielőtt aláírnád...
- Honor Magic8 Pro - bevált recept kölcsönvett hozzávalókkal
-
Mobilarena
Mobilarena
Új hozzászólás Aktív témák
-
kali
legenda
Sziasztok
Tapsztaltatok-e ma Bp-en hálózat eldobást? Nekem ma 13 óra körül eldobta a mobilom a GSM jelet, és több ismerősöm is ilyen problémával találkozott. Tudtok esetleg valamit?
Köszi
laca
-
vitezlejszlo
őstag
-
#08176384
törölt tag
A 20 MHz-esre bővített 800-as dunántúli LTE cellákon kivétel nélkül mindig 2G-re kapcsol vissza a telóm, ha hívás van, pedig van 3G is...ez már a Telenor hatás lehet, és pont ettől féltünk...
Megjegyzem, a kizárólag Telekomos 10 MHz-es cellákon nincs gond...
Tényleg kár volt hagyni a Telenort belekontárkodni az eddig stabil Telekom hálóba.
Persze lehet, hogy más telókon nincs ilyen gond.
-
Az okozhat-e problémát ha lejelenti online és közben elkezdték intézni a partnerüzletben is?Tehát két szálon fut ugyanaz a történet,bekavarhat-e?
ForRedGlory ha az a megoldás,hogy fizesse ki akkor oké,mi rendeltük meg 2×! Bemártani,fikázni mást nem a mi stílusunk.Samu szervizben is tudom kamuzott a srác,amikor megvettem a gyári akkut S3hoz náluk és 1 hó garit mondott..
-
ForRedGlory
félisten
És mit-hogy javasolsz?Kicsit fárasztó ezért járkálni,már voltam vagy 3szor.És ugye semmit nem kaptunk arról,hogy ezt mi elkezdtük intézni,nem vagyunk védve.Online felületen ennek van nyoma valahol?
raziel01: és hova/mit írjunk,hogy valamit ténylegesen intézzünk,mert eddig annyink van,hogy egy hölgy "intézi,utánajár".Megígérte visszahív,de nem történt meg...
Hát, ha messze van, akkor tegyél reklamációt és majd leszólunk nekik, hogy kapják össze magukat
Másik lehetőség, hogy kifizeted az árát és visszakapod a pontjaid, bár gondolom ez a kevésbé szimpatikus
-
És mit-hogy javasolsz?Kicsit fárasztó ezért járkálni,már voltam vagy 3szor.És ugye semmit nem kaptunk arról,hogy ezt mi elkezdtük intézni,nem vagyunk védve.Online felületen ennek van nyoma valahol?
raziel01: és hova/mit írjunk,hogy valamit ténylegesen intézzünk,mert eddig annyink van,hogy egy hölgy "intézi,utánajár".Megígérte visszahív,de nem történt meg...
-
Doggy dog
senior tag
Akkor sikerült neki az első megrendelésed kiadni/leteljesíteni. Egyébként meg tudja csinálni, járj rá a nyakára.
-
Sziasztok!
Sógoromnak van előfizetése itt.Rendeltünk online s4 akkut,de elfelejtette a pontokat levonatni.Törölni nem lehetett a rendelést.Partner üzletben sem tudta az ügyintéző.Mondta rendeljük meg újra,pontokat vonjuk bele.Minden rendben ment.Adott boltba kértük a kiszállítást (az elsőt is ide kértük) Mivel nem volt,így várni kellett kicsit,hogy megérkezzen.Egyszerre ért be mind2.Az ügyintéző azt mondta,vigyük csak azt,amiből a pontokat levonták.Azóta jött üzenet,hogy tartozást mutat a számla,az akku az!Az ügyintézőnek szóltunk és ha minden igaz intézkedett(stornóztatja).Mondta jön email róla.2 hét alatt nem jött,rákérdeztünk.Mondta utána néz.Ez tegnap volt.Délután jön sms hogy a tartozás még nincs rendezve!
Hol,hogyan tudnánk utána járni történt e már valami a stornózással kapcsolatban,lemondani le lehet?Vagy mi a legegyszerűbb megoldás?Lehet e stornóztatni tényleg,ha úgy hozatták az adott boltba?Vagy vegyük át és ÍJ?Nem szeretnénk ha korlátoznák,vagy tiltanák,mert telefon részlet is van még pár hónap.Rendes,pontos fizető!
Bocs a hosszúért és a segítségeteket köszönöm! -
-
ForRedGlory
félisten
Sziasztok!
Sógoromnak van előfizetése itt.Rendeltünk online s4 akkut,de elfelejtette a pontokat levonatni.Törölni nem lehetett a rendelést.Partner üzletben sem tudta az ügyintéző.Mondta rendeljük meg újra,pontokat vonjuk bele.Minden rendben ment.Adott boltba kértük a kiszállítást (az elsőt is ide kértük) Mivel nem volt,így várni kellett kicsit,hogy megérkezzen.Egyszerre ért be mind2.Az ügyintéző azt mondta,vigyük csak azt,amiből a pontokat levonták.Azóta jött üzenet,hogy tartozást mutat a számla,az akku az!Az ügyintézőnek szóltunk és ha minden igaz intézkedett(stornóztatja).Mondta jön email róla.2 hét alatt nem jött,rákérdeztünk.Mondta utána néz.Ez tegnap volt.Délután jön sms hogy a tartozás még nincs rendezve!
Hol,hogyan tudnánk utána járni történt e már valami a stornózással kapcsolatban,lemondani le lehet?Vagy mi a legegyszerűbb megoldás?Lehet e stornóztatni tényleg,ha úgy hozatták az adott boltba?Vagy vegyük át és ÍJ?Nem szeretnénk ha korlátoznák,vagy tiltanák,mert telefon részlet is van még pár hónap.Rendes,pontos fizető!
Bocs a hosszúért és a segítségeteket köszönöm!Akkor sikerült neki az első megrendelésed kiadni/leteljesíteni. Egyébként meg tudja csinálni, járj rá a nyakára.
-
Doggy dog
senior tag
Sziasztok!
Sógoromnak van előfizetése itt.Rendeltünk online s4 akkut,de elfelejtette a pontokat levonatni.Törölni nem lehetett a rendelést.Partner üzletben sem tudta az ügyintéző.Mondta rendeljük meg újra,pontokat vonjuk bele.Minden rendben ment.Adott boltba kértük a kiszállítást (az elsőt is ide kértük) Mivel nem volt,így várni kellett kicsit,hogy megérkezzen.Egyszerre ért be mind2.Az ügyintéző azt mondta,vigyük csak azt,amiből a pontokat levonták.Azóta jött üzenet,hogy tartozást mutat a számla,az akku az!Az ügyintézőnek szóltunk és ha minden igaz intézkedett(stornóztatja).Mondta jön email róla.2 hét alatt nem jött,rákérdeztünk.Mondta utána néz.Ez tegnap volt.Délután jön sms hogy a tartozás még nincs rendezve!
Hol,hogyan tudnánk utána járni történt e már valami a stornózással kapcsolatban,lemondani le lehet?Vagy mi a legegyszerűbb megoldás?Lehet e stornóztatni tényleg,ha úgy hozatták az adott boltba?Vagy vegyük át és ÍJ?Nem szeretnénk ha korlátoznák,vagy tiltanák,mert telefon részlet is van még pár hónap.Rendes,pontos fizető!
Bocs a hosszúért és a segítségeteket köszönöm! -
Ákinard
aktív tag
Igen, ez így működni fog, 100%. Ahogy írták is, a lejárat előtti utolsó hónapban bemutatod. Azt meg senki nem kérdezi, hogy meddig van tanulói jogviszonyod
-
tudom, de ha Telekom partner, akkor egy az egyben uyganazt a szolgálttaást kell nyújtaniuk. főleg h ez vizsonylag közel van hozzánk. tudom h vannak nagyobb telekom pontok, ott biztos jobb, de honnan tujda az ember h partnernél nem uyganazt a szolgáltatást kapja?
na midnegy, majd elrendezzük.. -
ahogy nézem, az csak partner üzlet, telekom üzletbe kell menni, ott biztos nem görcsölnek majd vágással.
üzletkereső; link
olyat kell nézni, ahol telekom üzlet és nem pedig telekom partner címszóval kezdődik.
nem mondom persze, hogy minden partner így áll hozzá, de érdemesebb lehet biztosra menni. -
-
Sziasztok,
Ismerosom most val iphone 4-rol 6-ra. Sim csere kell (micro-nano). Vett egy ilyet:
http://m.edigital.hu/Adatatvitel/Noosy-3-az-1-ben-sim-adapter-p345755.htmlElment az egyik t-partnerhez az adapterrel, hogy az uj nano-t tegyek bele ebbe, majd pedig ezt vissza a 4-be. Azt montak h nem lehet, mett vagni kell a nsno-t es nem vallalnak felelosseget. Ilyen lehetseges? Nem azert van az adapter? Vagy ha mar hozott adapterbe nem rakjak bele, akkor adjanak egyet, nem?
Nem ertem...Udv
ferikek
-
A 6-os csak hetfon erkezik, hetvegere kell a 4-es, hogy tudja hadznalni,
Itt nem ingyen cserelik hanem 4.500-ert (nem t-nel vette, fuggeteln hivatalos telo) - de ez mas tema, tudom h direkt felrevezetik ebben a boltban a sim-csereseket es meg arra is hivatkoznak h jan 1-tol benne van a fizetos sim csere az aszfben -
Huh...
De ha vett egy 6 ost akkor kicserélték volna neki a simet "lehet" ingyen egy nano-ra.
Már, ha a telekomnál vette a telefont... de akár mág más esetben is.Minek az átalakító? Max csak akkor kell ha megint a 4 -esben akarja majd használni a sim-et.
Lehet már nem tudok olvasni de nem értem.
-
Sziasztok,
Ismerosom most val iphone 4-rol 6-ra. Sim csere kell (micro-nano). Vett egy ilyet:
http://m.edigital.hu/Adatatvitel/Noosy-3-az-1-ben-sim-adapter-p345755.htmlElment az egyik t-partnerhez az adapterrel, hogy az uj nano-t tegyek bele ebbe, majd pedig ezt vissza a 4-be. Azt montak h nem lehet, mett vagni kell a nsno-t es nem vallalnak felelosseget. Ilyen lehetseges? Nem azert van az adapter? Vagy ha mar hozott adapterbe nem rakjak bele, akkor adjanak egyet, nem?
Nem ertem...Udv
ferikek
-
Tibicsucsu
aktív tag
-
ForRedGlory
félisten
Bennem viszont felmerült egy másik kérdés:
A nevemen van most egy Like díjcsomag. Idén nyáron végzek, de az érvényesített diákom okt 31-ig lesz érvényes, utána tanulmányaim nem folytatom. Szeptember 15-én jár le a két évem amit a díjcsomagra aláírtam.
A díjszabás ezt írja:
"Az Előfizető a díjcsomag aktiválásától számított 2 éves időtartamig jogosult a Like díjcsomagok használatára. Amennyiben az Előfizető ezen időtartam utolsó napját megelőző 30 napon belül bemutatja az érvényes felsőoktatási diákigazolványát, úgy további 2 évre válik jogosulttá a díjcsomag használatára, vagy lehetősége van egyéb, számára elérhető díjcsomagba váltani. "Azaz én ha szept 15-öt megelőző 30 napban bemutatom az amúgy csak október 31-ig érvényes 2014/15/II. Féléves diákmatricás diákomat akkor újabb két évig aktiválják?
Ugye a díjszabás csak azt írja, hogy " bemutatja az érvényes felsőoktatási diákigazolványát" és az a diák a bemutatáskor még érvényes lesz.
Vélemény? :-)
Igen, ez így működni fog, 100%. Ahogy írták is, a lejárat előtti utolsó hónapban bemutatod. Azt meg senki nem kérdezi, hogy meddig van tanulói jogviszonyod
-
polonic
félisten
És tehetek valamit az ügyben? Mert nagyon szeretnék.
-
Bennem viszont felmerült egy másik kérdés:
A nevemen van most egy Like díjcsomag. Idén nyáron végzek, de az érvényesített diákom okt 31-ig lesz érvényes, utána tanulmányaim nem folytatom. Szeptember 15-én jár le a két évem amit a díjcsomagra aláírtam.
A díjszabás ezt írja:
"Az Előfizető a díjcsomag aktiválásától számított 2 éves időtartamig jogosult a Like díjcsomagok használatára. Amennyiben az Előfizető ezen időtartam utolsó napját megelőző 30 napon belül bemutatja az érvényes felsőoktatási diákigazolványát, úgy további 2 évre válik jogosulttá a díjcsomag használatára, vagy lehetősége van egyéb, számára elérhető díjcsomagba váltani. "Azaz én ha szept 15-öt megelőző 30 napban bemutatom az amúgy csak október 31-ig érvényes 2014/15/II. Féléves diákmatricás diákomat akkor újabb két évig aktiválják?
Ugye a díjszabás csak azt írja, hogy " bemutatja az érvényes felsőoktatási diákigazolványát" és az a diák a bemutatáskor még érvényes lesz.
Vélemény? :-)
-
lugosi
MODERÁTOR
Sziasztok!
A barátnőmnek lejárt a 2 éves hűsége és díjcsomagot szeretne váltani. Azt néztük, hogy a Move M vagy a Next S lenne neki jó.
Készülék nélkül a move 5490 a next 6490 Ft ugyanúgy 2 éves hűséggel.
Ha jól értem, akkor ha készüléket szeretne (Galaxy Ace 4-et néztük), akkor a következő költségek merülnek fel plusszban:
Move M: 24240 Ft
Next S: 24*1500 Ft tarifa + 1680 Ft = 52080 Ft
Domino: 50990 FtEzt a Next S-t most komolyan gondolják???
A t-pontos csaj szerint a Move M-ről lehet váltani Next S-re, mert az drágább tarifa. Ha jól értem az eddigi hozzászólásokból, ha már az első hónapban váltok és kifizettem a 24e-t a telefonra vásárláskor utána még nyöghetem az 1500 Ft-os "büntit" a Nextre, mert van telefonom. Ez most komoly??
Csak azért zavar a dolog mert szerintem jobb lenne a barátnőmnek a Next S, de nevetséges, hogy előfizetés nélkül kevesebbe kerül a telefon, mint a Next S-es megoldásban. Aranytárskártyára nincs lehetőség.
-
kali
legenda
Sziasztok!
A barátnőmnek lejárt a 2 éves hűsége és díjcsomagot szeretne váltani. Azt néztük, hogy a Move M vagy a Next S lenne neki jó.
Készülék nélkül a move 5490 a next 6490 Ft ugyanúgy 2 éves hűséggel.
Ha jól értem, akkor ha készüléket szeretne (Galaxy Ace 4-et néztük), akkor a következő költségek merülnek fel plusszban:
Move M: 24240 Ft
Next S: 24*1500 Ft tarifa + 1680 Ft = 52080 Ft
Domino: 50990 FtEzt a Next S-t most komolyan gondolják???
A t-pontos csaj szerint a Move M-ről lehet váltani Next S-re, mert az drágább tarifa. Ha jól értem az eddigi hozzászólásokból, ha már az első hónapban váltok és kifizettem a 24e-t a telefonra vásárláskor utána még nyöghetem az 1500 Ft-os "büntit" a Nextre, mert van telefonom. Ez most komoly??
Csak azért zavar a dolog mert szerintem jobb lenne a barátnőmnek a Next S, de nevetséges, hogy előfizetés nélkül kevesebbe kerül a telefon, mint a Next S-es megoldásban. Aranytárskártyára nincs lehetőség.
-
Tibicsucsu
aktív tag
Nem vagyok benne biztos, hogy a Move M-hez kötelező hűséget kötni, szerintem ez hűség nélküli ár, ha nem veszel készüléket.
Ha pedig NextS-ben gondolkodsz, akkor a készüléket is veheted részletre, ha már van rablánc. Így 24x670 Ft a készülék, kezdő befizetés nélkül.
Dominoval végképp nem éri meg megvenni, mert függetlenül olcsóbban megkapod, megbízható helyről is.
Amúgy miért vennél készüléket Move M-mel, ezt nem értem. Ha már lejárt a hűség, nem kötelező újat kötni. Ha meg kötsz, akkor rögtön Next S-sel kötöd, nem? Vagy legalábbis előre döntsd el, melyik díjcsomagot akarod, ne utána válts, azzal csak kiszúrsz magaddal, mert drágábban veszed a készüléket.
-
taip
senior tag
Sziasztok!
A barátnőmnek lejárt a 2 éves hűsége és díjcsomagot szeretne váltani. Azt néztük, hogy a Move M vagy a Next S lenne neki jó.
Készülék nélkül a move 5490 a next 6490 Ft ugyanúgy 2 éves hűséggel.
Ha jól értem, akkor ha készüléket szeretne (Galaxy Ace 4-et néztük), akkor a következő költségek merülnek fel plusszban:
Move M: 24240 Ft
Next S: 24*1500 Ft tarifa + 1680 Ft = 52080 Ft
Domino: 50990 FtEzt a Next S-t most komolyan gondolják???
A t-pontos csaj szerint a Move M-ről lehet váltani Next S-re, mert az drágább tarifa. Ha jól értem az eddigi hozzászólásokból, ha már az első hónapban váltok és kifizettem a 24e-t a telefonra vásárláskor utána még nyöghetem az 1500 Ft-os "büntit" a Nextre, mert van telefonom. Ez most komoly??
Csak azért zavar a dolog mert szerintem jobb lenne a barátnőmnek a Next S, de nevetséges, hogy előfizetés nélkül kevesebbe kerül a telefon, mint a Next S-es megoldásban. Aranytárskártyára nincs lehetőség.
-
Tibicsucsu
aktív tag
-
szabogabor10
veterán
-
polonic
félisten
Akkor mitől függ? Full 3G van, de mindig 2G-re vált vissza. Városban, 1800-as cellán soha nincs ilyen gond.
Csak kb. 2 hete van ez, előtte vidéken is rendben volt a váltás 3G-re. -
Sziasztok.
egy olyan kérdésem lenne, hogy a barátnőm szeretne egy új mobilt és amit nézett csomagot ahhoz érvényes diákigazolvány szükséges.
Azonban ő neki elvileg már csak március 31-ig érvényes, utána már nem kap új matricát. Ha a jövőhéten venne mobilt akkor ez még belefér szerintetek?
Voltunk benn tegnap az egyik üzletben de ott nem igazán válaszoltak a kérdésre és online kell megrendelni majd a telefont, így nem lenne jó ha utólag derülne ki, hogy valami mégsem okés. -
szabogabor10
veterán
-
btz
addikt
Akkor mitől függ? Full 3G van, de mindig 2G-re vált vissza. Városban, 1800-as cellán soha nincs ilyen gond.
Csak kb. 2 hete van ez, előtte vidéken is rendben volt a váltás 3G-re. -
szabogabor10
veterán
-
polonic
félisten
A 20 MHz-esre bővített 800-as dunántúli LTE cellákon kivétel nélkül mindig 2G-re kapcsol vissza a telóm, ha hívás van, pedig van 3G is...ez már a Telenor hatás lehet, és pont ettől féltünk...
Megjegyzem, a kizárólag Telekomos 10 MHz-es cellákon nincs gond...
Tényleg kár volt hagyni a Telenort belekontárkodni az eddig stabil Telekom hálóba.Persze lehet, hogy más telókon nincs ilyen gond.
-
szabogabor10
veterán
A 20 MHz-esre bővített 800-as dunántúli LTE cellákon kivétel nélkül mindig 2G-re kapcsol vissza a telóm, ha hívás van, pedig van 3G is...ez már a Telenor hatás lehet, és pont ettől féltünk...
Megjegyzem, a kizárólag Telekomos 10 MHz-es cellákon nincs gond...
Tényleg kár volt hagyni a Telenort belekontárkodni az eddig stabil Telekom hálóba.Persze lehet, hogy más telókon nincs ilyen gond.
-
Személyes átvételre egyáltalán nincs lehetőség? Mert én regisztráltam, de azt írja hogy olyan címre rendeljem meg ahol 9 és 17 óra között el tud érni a futár. Viszont minden nap változó hogy hol vagyok éppen, a szállításról meg csak annyit ír hogy néhány nappal a megrendelés után hozzák. Személyi igazolványt gondolom kérni fognak, ezért más nem is veheti át. Pont ezért kérem a webshop vásárlásaimat is mindig bolti átvétellel.
-
Vangelis
félisten
Kötbérekkel károsította meg előfizetőit a Telekom
Bár ez most az otthoni részleget érinti, de sajnos ez a cég régóta nagyon messze került a korrektségtől. Profithajhászásból viszont jeles.
És az Ikon miatt is megérdemelnének egy ízléses kis büntetést, ha nem változtatnak sürgősen a helyzeten. -
dptrsk
Topikgazda
Nekem azt írja, hogy "A megadott telefonszám nem regisztrálható!".
Felhívtam az ügyfélszolgálatot, de egy értetlen nőbe futottam, ráadásul meg is szakadt a hívás. -
talamasca
senior tag
Kötbérekkel károsította meg előfizetőit a Telekom
Bár ez most az otthoni részleget érinti, de sajnos ez a cég régóta nagyon messze került a korrektségtől. Profithajhászásból viszont jeles.
És az Ikon miatt is megérdemelnének egy ízléses kis büntetést, ha nem változtatnak sürgősen a helyzeten.
Az ikon sztori miatt is lesz pofon, ha nem lépnek el pozitív irányba... -
szaniszlokar
aktív tag
-
kali
legenda
Kötbérekkel károsította meg előfizetőit a Telekom
Bár ez most az otthoni részleget érinti, de sajnos ez a cég régóta nagyon messze került a korrektségtől. Profithajhászásból viszont jeles.
És az Ikon miatt is megérdemelnének egy ízléses kis büntetést, ha nem változtatnak sürgősen a helyzeten. -
szabogabor10
veterán
Kötbérekkel károsította meg előfizetőit a Telekom
Bár ez most az otthoni részleget érinti, de sajnos ez a cég régóta nagyon messze került a korrektségtől. Profithajhászásból viszont jeles.
És az Ikon miatt is megérdemelnének egy ízléses kis büntetést, ha nem változtatnak sürgősen a helyzeten. -
szabogabor10
veterán
Igazi gagyiság. Ultra gáz.
16év után, inkább ne is küldtek volna semmit.
Mindenféle feltételekhez kötött termékek, pláne úgy hogy a java részük hasztalan, kifutó termék
Tegnapi sms
"Kedves Ügyfelünk! Köszönjük, hogy szolgáltatásunkat használja és immáron 16 éve megtiszteli cégünket bizalmával! Köszönetképpen szeretnénk most egy ajándék kuponnal kedveskedni Önnek, melynek részleteiért kérjük, keresse a www.telekom.hu/koszonjuk weboldalunkat. Az Ön, személyes ajándék kuponkódja: Üdvözlettel: Telekom"Mai sms
"Tisztelt Ügyfelünk! A napokban az Ön részére is kiküldött akciòs tartozék vàsàrlàsàròl szòlò kuponunk egy technikai hiba miatt sajnos jelenleg nem bevàlthatò webshopunkban. A javìtàson dolgozunk, az esetleges kellemetlenségekért megértését és türelmét kérjük. A javìtàs eredményéröl SMS-ben értesìtjük. Üdvözlettel: Telekom"Én is megkaptam ezt (8 év). És ma a kuponhibáról szóló SMS-t is.
-
Lacko84
aktív tag
Igazi gagyiság. Ultra gáz.
16év után, inkább ne is küldtek volna semmit.
Mindenféle feltételekhez kötött termékek, pláne úgy hogy a java részük hasztalan, kifutó termékTegnapi sms
"Kedves Ügyfelünk! Köszönjük, hogy szolgáltatásunkat használja és immáron 16 éve megtiszteli cégünket bizalmával! Köszönetképpen szeretnénk most egy ajándék kuponnal kedveskedni Önnek, melynek részleteiért kérjük, keresse a www.telekom.hu/koszonjuk weboldalunkat. Az Ön, személyes ajándék kuponkódja: Üdvözlettel: Telekom"Mai sms
"Tisztelt Ügyfelünk! A napokban az Ön részére is kiküldött akciòs tartozék vàsàrlàsàròl szòlò kuponunk egy technikai hiba miatt sajnos jelenleg nem bevàlthatò webshopunkban. A javìtàson dolgozunk, az esetleges kellemetlenségekért megértését és türelmét kérjük. A javìtàs eredményéröl SMS-ben értesìtjük. Üdvözlettel: Telekom"Nekem csak az utolsó 2 évet köszönték meg ,pedig már vagy 6 éve ott vagyok előfizető...
-
Azt tudja valaki hogy hol lehet regisztrálni a Domino LTE kártyacserére? Minden T-pontban ahol kérdeztem azt mondták, hogy online kell nekem igényelni, és kiküldik ingyen. Mivel a honlapon már van 4G-képes dominós készülékek című akció, feltételezem hogy már van 4G-képes kártyájuk is hozzá. Viszont sehol sem találom a honlapon hogy a meglévő kártyák cseréje hogy történik?
-
Szóval akkor ha pl. az ügyfél vett egy kedvezményes árú készüléket és egy ikon díjcsomagot, ezzel vállalva, hogy 2 évig fizeti, akkor jelen esetben az a jogszerű, hogy a T ügyfele kell, hogy maradjon (hiszen a készülékkedvezmény nem változott), de megkötés nélkül bármelyik tarifára válthat (hiszen a tarifáját felmondták)?
-
Azt tudja valaki hogy hol lehet regisztrálni a Domino LTE kártyacserére? Minden T-pontban ahol kérdeztem azt mondták, hogy online kell nekem igényelni, és kiküldik ingyen. Mivel a honlapon már van 4G-képes dominós készülékek című akció, feltételezem hogy már van 4G-képes kártyájuk is hozzá. Viszont sehol sem találom a honlapon hogy a meglévő kártyák cseréje hogy történik?
-
cris78
őstag
Igazi gagyiság. Ultra gáz.
16év után, inkább ne is küldtek volna semmit.
Mindenféle feltételekhez kötött termékek, pláne úgy hogy a java részük hasztalan, kifutó termékTegnapi sms
"Kedves Ügyfelünk! Köszönjük, hogy szolgáltatásunkat használja és immáron 16 éve megtiszteli cégünket bizalmával! Köszönetképpen szeretnénk most egy ajándék kuponnal kedveskedni Önnek, melynek részleteiért kérjük, keresse a www.telekom.hu/koszonjuk weboldalunkat. Az Ön, személyes ajándék kuponkódja: Üdvözlettel: Telekom"Mai sms
"Tisztelt Ügyfelünk! A napokban az Ön részére is kiküldött akciòs tartozék vàsàrlàsàròl szòlò kuponunk egy technikai hiba miatt sajnos jelenleg nem bevàlthatò webshopunkban. A javìtàson dolgozunk, az esetleges kellemetlenségekért megértését és türelmét kérjük. A javìtàs eredményéröl SMS-ben értesìtjük. Üdvözlettel: Telekom"Vangelis már panaszt is tett
-
A szomorú tények:
Ez a Nemzeti fogyasztóvédelmi Hatóság válasza.
„A szolgáltatók kizárólag az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) 132. §-ában meghatározott körben és szabályozott eljárásban módosíthatják egyoldalúan az előfizetői szerződést.
Fontos azonban tudni, hogy – többek között – egyoldalú szerződésmódosítás esetén az előfizetőket az alábbiak szerinti felmondási jog illeti meg.Az Eht. 132. § (5) bekezdése szerint,
· ha a módosítás az előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az előfizető az értesítéstől számított 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a határozott időtartamú szerződést. Nem mondhatja fel azonban az előfizető a határozott időtartamú előfizetői szerződést ilyen esetben akkor, ha az előfizetői szerződést a határozott időtartamból eredő kedvezmények figyelembevételével, azaz hűség vállalásával kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti.
Amennyiben a módosítás a kapott kedvezményeket érinti, és az előfizető felmondja a határozott időtartamú előfizetői szerződést, a szolgáltató az előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény összegét. Ebben az esetben a szerződés felmondási ideje legfeljebb 8 nap lehet, a szolgáltató az igénybe vett kedvezményeket a felmondási idő lejártáig jogosult felszámítani.
A lényeg tehát, hogy a határozott időtartamra kötött előfizetői szerződést, ha annak lejárata előtt akarja felmondani az előfizető, akkor a szolgáltató által meghatározott mértékű pénzösszeget (jellemzően kötbér címén) kell megfizetnie. Ez az összeg azonban semmiképp sem lehet több, mint az általa már a felmondási idő lejártáig igénybe vett kedvezmények összege (pl. az elengedett belépési díj, a kifizetett havidíj és a listaár közötti különbözet). A felmondási idő ekkor legfeljebb 8 nap lehet.”
Magyarul a hűségért kapott kedvezményeken nem változtathat a szolgáltató, de minden máson igen. Jelen esetben, ha a kedvezmény a kapcsolási díjra vagy a kiegészítő havidíjra vonatkozott, akkor nem oké a módosítás, és felmondhat simán az ügyfél, ha viszont mondjuk lebeszélhető perceket kapott vagy ingyen sms-t, akkor oké és nem tehet semmit, csak ha vállalja, hogy kifizeti a kötbért. Ez van.
-
nylontacsko
senior tag
Igazi gagyiság. Ultra gáz.
16év után, inkább ne is küldtek volna semmit.
Mindenféle feltételekhez kötött termékek, pláne úgy hogy a java részük hasztalan, kifutó termékTegnapi sms
"Kedves Ügyfelünk! Köszönjük, hogy szolgáltatásunkat használja és immáron 16 éve megtiszteli cégünket bizalmával! Köszönetképpen szeretnénk most egy ajándék kuponnal kedveskedni Önnek, melynek részleteiért kérjük, keresse a www.telekom.hu/koszonjuk weboldalunkat. Az Ön, személyes ajándék kuponkódja: Üdvözlettel: Telekom"Mai sms
"Tisztelt Ügyfelünk! A napokban az Ön részére is kiküldött akciòs tartozék vàsàrlàsàròl szòlò kuponunk egy technikai hiba miatt sajnos jelenleg nem bevàlthatò webshopunkban. A javìtàson dolgozunk, az esetleges kellemetlenségekért megértését és türelmét kérjük. A javìtàs eredményéröl SMS-ben értesìtjük. Üdvözlettel: Telekom" -
A szomorú tények:
Ez a Nemzeti fogyasztóvédelmi Hatóság válasza.
„A szolgáltatók kizárólag az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) 132. §-ában meghatározott körben és szabályozott eljárásban módosíthatják egyoldalúan az előfizetői szerződést.
Fontos azonban tudni, hogy – többek között – egyoldalú szerződésmódosítás esetén az előfizetőket az alábbiak szerinti felmondási jog illeti meg.Az Eht. 132. § (5) bekezdése szerint,
· ha a módosítás az előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az előfizető az értesítéstől számított 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a határozott időtartamú szerződést. Nem mondhatja fel azonban az előfizető a határozott időtartamú előfizetői szerződést ilyen esetben akkor, ha az előfizetői szerződést a határozott időtartamból eredő kedvezmények figyelembevételével, azaz hűség vállalásával kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti.
Amennyiben a módosítás a kapott kedvezményeket érinti, és az előfizető felmondja a határozott időtartamú előfizetői szerződést, a szolgáltató az előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény összegét. Ebben az esetben a szerződés felmondási ideje legfeljebb 8 nap lehet, a szolgáltató az igénybe vett kedvezményeket a felmondási idő lejártáig jogosult felszámítani.
A lényeg tehát, hogy a határozott időtartamra kötött előfizetői szerződést, ha annak lejárata előtt akarja felmondani az előfizető, akkor a szolgáltató által meghatározott mértékű pénzösszeget (jellemzően kötbér címén) kell megfizetnie. Ez az összeg azonban semmiképp sem lehet több, mint az általa már a felmondási idő lejártáig igénybe vett kedvezmények összege (pl. az elengedett belépési díj, a kifizetett havidíj és a listaár közötti különbözet). A felmondási idő ekkor legfeljebb 8 nap lehet.”
Magyarul a hűségért kapott kedvezményeken nem változtathat a szolgáltató, de minden máson igen. Jelen esetben, ha a kedvezmény a kapcsolási díjra vagy a kiegészítő havidíjra vonatkozott, akkor nem oké a módosítás, és felmondhat simán az ügyfél, ha viszont mondjuk lebeszélhető perceket kapott vagy ingyen sms-t, akkor oké és nem tehet semmit, csak ha vállalja, hogy kifizeti a kötbért. Ez van.
-
Tarifára aláírt hűség a tarifa megszüntetésével rendes felmondással megszűnik. Ez fix. Bonyolítja a helyzetet a készülékhűség vagy nem tarifára kötött hűségszerződés, ilyenkor viszont a döntés joga NEM a felmondó oldalán van. Azaz rendes felmondással felmondott tarifa helyett bármi egyebet KELL felajánlania a szolgáltatónak, nem válogathat a neki bármilyen okból kedvezőbb tarifacsomagok között, hiszen a felmondást saját érdekből és nem rendkívüli módon kezdeményezte.
-
marositech
senior tag
Na ja. Ennek 0% eletszerusege van, mivel ezek a valtozasok egybol megjelennek az ember sajat levelezo rendszereben
Ez egy megtörtént esemény.
Megjelenik és? Elolvassa? Hát bezony nem fogok én leüllni vele egy asztalon és felolvastatni...Prien: Bááárcsak blöff lenne...de sajnos nem. Szerintem is törvénytelen. De majd radi8tor1 vagy akárki összeverbuvál egy sereget és nekimegyünk...vagy nem.
-
club1
veterán
Te sem gondolod komolyan remelem ezt... gondolod a fogyved nem olvas "hireket"? Ha nem lenne szabalyos, akkor nem lett volna mar a vilagtortenelemben tobbszos is ilyen eset. Ilyen nem csak a Telekomnal van.
Csak most rinyalnak az ikonosok (joggal), de el kellene olvasni az ASZF-et. -
Prien
addikt
Te sem gondolod komolyan remelem ezt... gondolod a fogyved nem olvas "hireket"? Ha nem lenne szabalyos, akkor nem lett volna mar a vilagtortenelemben tobbszos is ilyen eset. Ilyen nem csak a Telekomnal van.
Csak most rinyalnak az ikonosok (joggal), de el kellene olvasni az ASZF-et.Ha még a t-pontokban is rácsodálkoznak erre az ott dolgozók, én bármit el tudok képzelni a szolgáltatás-értékesítő háttércsoportról...
Anno még a telenorral futottam pár kört ügyészi szinten ilyen egyoldalú módosítások miatt, bár nem mondom,hogy miattam, de mivel sokan voltunk és nagy felháborodás volt belőle, a telenor vissza állította az eredeti állapotot fél évvel később! -
ForRedGlory
félisten
Nem lehet,hogy a szolgáltató be blöffölte csupán ezt a kényszerítő változtatást? Mert jogilag nem szabályos, ez fix.
Lehet, abban bíznak,hogy szép nyugiban átváltanak a felhasználók és nem pattan ki a fogyasztóvédelem felé semmi... ?
Bár azt is el tudom képzelni,hogy bekalkulálták a várható bírság mértékét.Te sem gondolod komolyan remelem ezt... gondolod a fogyved nem olvas "hireket"? Ha nem lenne szabalyos, akkor nem lett volna mar a vilagtortenelemben tobbszos is ilyen eset. Ilyen nem csak a Telekomnal van.
Csak most rinyalnak az ikonosok (joggal), de el kellene olvasni az ASZF-et. -
Prien
addikt
Nagyon szép!
Ma voltam az Blaha téri pláza tmobilban.
Más ügyben miatt voltam ott, de amint vége lett rákérdeztem, hogy Ikon 200-asnál hasonló/árban csomagot tudna-e ajánlani.
Eladó: - Minek váltasz, eza legjobb.
Én: - Igen, csak megszüntetik...
E: - És? Attól még marad.
É: - Nem egészen, úgy szüntetik meg, hogy választanom kell mást, szó szerint megszüntetik.
E: - Nanehülyéskeggyémá. Ilyenről még nem hallottam pedig 8 éve dolgozom.
É: - Komolyan mondom...és nagyon mérges vagyok.
E: - Nemá, (közben ordít a felettesének, hogy jöjjön ide) ez azmondja, hogy váltania kell...(bla-bla-bla)Na itt éreztem magam nagyon elkeseredve, hogy ez így megy ennél a cégnél...
-
ForRedGlory
félisten
Nagyon szép!
Ma voltam az Blaha téri pláza tmobilban.
Más ügyben miatt voltam ott, de amint vége lett rákérdeztem, hogy Ikon 200-asnál hasonló/árban csomagot tudna-e ajánlani.
Eladó: - Minek váltasz, eza legjobb.
Én: - Igen, csak megszüntetik...
E: - És? Attól még marad.
É: - Nem egészen, úgy szüntetik meg, hogy választanom kell mást, szó szerint megszüntetik.
E: - Nanehülyéskeggyémá. Ilyenről még nem hallottam pedig 8 éve dolgozom.
É: - Komolyan mondom...és nagyon mérges vagyok.
E: - Nemá, (közben ordít a felettesének, hogy jöjjön ide) ez azmondja, hogy váltania kell...(bla-bla-bla)Na itt éreztem magam nagyon elkeseredve, hogy ez így megy ennél a cégnél...
Na ja. Ennek 0% eletszerusege van, mivel ezek a valtozasok egybol megjelennek az ember sajat levelezo rendszereben
-
tisztelet a kivételnek, de többnyire össze sem hasonlítható a szolgáltató régi felállásában alkalmazott ügyintézők szakmai felkészültsége és hozzáállása, a mai viszontos üzletek - mindegyik az már - (leginkább anyagi érdekeltségű) dolgozóival.
azért kezdtem a kivétellel, mert akad, találkoztam már hozzáértő és segítőkész illetékessel, de arányában ők vannak sokkal kevesebben.Ez lett abból, hogy a kecske pásztorok, vájogvetők és a lakatosok olcsóbban vállalták az ügyfélszolgálati melót
-
talamasca
senior tag
Nagyon szép!
Ma voltam az Blaha téri pláza tmobilban.
Más ügyben miatt voltam ott, de amint vége lett rákérdeztem, hogy Ikon 200-asnál hasonló/árban csomagot tudna-e ajánlani.
Eladó: - Minek váltasz, eza legjobb.
Én: - Igen, csak megszüntetik...
E: - És? Attól még marad.
É: - Nem egészen, úgy szüntetik meg, hogy választanom kell mást, szó szerint megszüntetik.
E: - Nanehülyéskeggyémá. Ilyenről még nem hallottam pedig 8 éve dolgozom.
É: - Komolyan mondom...és nagyon mérges vagyok.
E: - Nemá, (közben ordít a felettesének, hogy jöjjön ide) ez azmondja, hogy váltania kell...(bla-bla-bla)Na itt éreztem magam nagyon elkeseredve, hogy ez így megy ennél a cégnél...
Kemény!
-
radi8tor
MODERÁTOR
Nagyon szép!
Ma voltam az Blaha téri pláza tmobilban.
Más ügyben miatt voltam ott, de amint vége lett rákérdeztem, hogy Ikon 200-asnál hasonló/árban csomagot tudna-e ajánlani.
Eladó: - Minek váltasz, eza legjobb.
Én: - Igen, csak megszüntetik...
E: - És? Attól még marad.
É: - Nem egészen, úgy szüntetik meg, hogy választanom kell mást, szó szerint megszüntetik.
E: - Nanehülyéskeggyémá. Ilyenről még nem hallottam pedig 8 éve dolgozom.
É: - Komolyan mondom...és nagyon mérges vagyok.
E: - Nemá, (közben ordít a felettesének, hogy jöjjön ide) ez azmondja, hogy váltania kell...(bla-bla-bla)Na itt éreztem magam nagyon elkeseredve, hogy ez így megy ennél a cégnél...
Új hozzászólás Aktív témák
dptrskEz a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- Multimédiás / PC-s hangfalszettek (2.0, 2.1, 5.1)
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- World of Tanks - MMO
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 9***(X) "Zen 5" (AM5)
- Diablo IV
- Formula-1
- Könyvajánló
- Budapest és környéke adok-veszek-beszélgetek
- Battlefield 6
- Xiaomi 15T Pro - a téma nincs lezárva
- További aktív témák...
- Add el nekünk!Apple iPhone 14/14 Plus/14 Pro/14 Pro Max
- Lenovo ThinkPad L15 Gen2 i5-1135G7 16GB 256GB SSD FHD IPS 2 ÉV GARANCIA 27% ÁFÁS SZÁMLA
- AKCIÓ! Lenovo ThinkPad X13 Gen 5 üzleti notebook - Ultra 5 135U 16GB DDR5 512GB SSD Intel Win11
- Telefon felvásárlás!! Samsung Galaxy A50/Samsung Galaxy A51/Samsung Galaxy A52/Samsung Galaxy A53
- Apple AirPods Pro 3 USB-C Bontatlan / 27% áfás ár