Hirdetés
- iPhone topik
- OnePlus 8 Pro - a túlgondolt
- Két iPhone Air akkumulátorát kínálja egy papírvékony Huawei
- A lapkakészlet és az akku különbözteti meg a Motorola Edge 60 és Edge 60 Pro-t
- Honor 200 - kétszázért pont jó lenne
- Kecses és filléres Apple Watch klón a Redmitől
- Olyan lesz a Google Térkép, mint a segítőkész haver az anyósülésen
- Magisk
- Android szakmai topik
- Bemutatkozott a Poco X7 és X7 Pro
-
Mobilarena
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
Fulmi
senior tag
Koszi a segitseget!!! Azonban kicsit megbuheraljuk ezt a flottas dolgot es anyamat leptetjuk be, aztan majd ott, ingyenesen atiratjuk az en nevemre. Azt a par napot kibirja a flotta, hogy nem az en nevemen van...
Remelem ezek a mobilnet arak nem nagyon emelkednek okt. 31-e utan, mert az eleg nagy szivatas lenn... ugyebar nincs szerzodes, szoval ha nagyon magasra emelik, akkor vagy hasznaljuk es fizetunk tobbet vagy nem es akkor nem fizetunk tobbet, de net sem lesz.
-
#02683648
törölt tag
A csoportos beszedési egy agyhalál, én még 1 banknál sem láttam hibátlanul működni, pedig 1999 óta csak pénzintézetekkel volt dolgom (az O betűvel kezdődő társaság nem sorolandó e fogalomkörbe). Nekem távszámlával megy a számla kiegyenlítése a T-nél, küld egy e-mailt, belogolok az oldalra, megnézem mennyi, ha oké, bankkártyával rögtön ki is fizetem. Nincs téves terhelés, utólagos reklamáció, etc. Tudtommal semmi pénzbe nem kerül, tőlem legalábbis nem vontak eddig érte.
-
mdk01
addikt
Nem szeretem telefonon intézni az ilyen dolgokat, mert ha netalántán fel is veszi vki a telefont az még kapcsol 3 helyre és persze az utolsó kapcsolásnál megszakad vagy nem veszik fel
Jobb személyesen ott nem tudnak csak úgy lerázni, bár egy próbát megér köszi.Igen külön vonta mint azt írtam is, de számla nem jött külön ezt is furcsálltam.
Üdv.
-
mdk01
addikt
-
1430
senior tag
Hát ha elhordozzátok, akkor tényleg egyszerűbb Domino-ra tenni, felhasználóként rögzíteni téged, és kikérni a számhordozási nyilatkozatot, majd átballagni a Voda üzletbe és szerződést kötni. Csak arra figyeljetek, hogy az átváltás 2700 Ft-os díját az időablak kezdetéig (pár nap) beszéljétek le, mert utána elvész a maradék egyenleg.
Ideiglenes használatra javaslom a Domino megoldást (MB Stick IV. illetve csak a WS-ban USB Stick 7.2 és díjak okt. 31-ig).
XSIGma:
4000 Ft a SIM pótlás, addig is érdemes letiltani, ahogy dhr is írta.mdk01:
A számlázást már hívtad? (munkanapokon 8-16:30/péntek 15:40) 1430/1/3/5/4
Elvégre ebben ők lennének a legilletékesebbek. Minden esetre ha a havi számládon kívül vonta le a T a bankszámládról a 260 Ft-ot, akkor arról külön számlát kellett volna kapnod. Jött ilyen? Például Mobil Vásárlási (Univerzális) számla? (Lottó, Parkolás, stb.) -
mdk01
addikt
Hali!
Van egy kis történtem ami velem fordult el nem oly rég.
Gondoltam leírom mert van egy olyan mondás hogy a rossz hír gyorsabban terjed mint a jó és ezt próbálom erősíteni.Szóval régóta előfizető vagyok a t-mobilnál és idővel meguntam a postára szaladgálni csekket feladni. Gondoltam csinálok a bankomnál egy csoportos beszedést ami sokkal kényelmesebb megoldás és mivel van netbankárom minden pénzmozgásomat látom ezért nagy baj nem érhet.
Meg is csináltam Júniusban a csoportos beszedési megbízást. Júliusban frankón működött levonták a pénzt amit kellett.
Viszont az Augusztusi telefonszámlám mellé jött egy 260Ft-os terhelés a számlámra amivel nem nagyon foglalkoztam és betudtam az ügyintézésnek amiért átváltottam csoportos beszedési megbízásra.Bár már furcsálltam hogy akkor miért nem az első(Június)beszedésnél jelentkezett ez az összeg.
Mind1 nem foglalkoztam vele mert ennyi pénzért nem érdemes 1-2 órát elcseszni az ügyfélszolgálaton.
Következő hónap Szeptember, ismét jelentkezett a havi számlámon kívül a 260Ft-os terhelés.
Na mondom itt már lépni kell, mert ez kezd bűzleni. Bementem a t-mobilhoz személyesen és megkérdeztem a csajt hogy most akkor mi van. Azt mondja nem tudja mi ez a pénz ők nem szoktak ilyen összeget semmiért felszámolni. Azt mondja biztos a bankom terhelt meg mert átmentem beszedési megbízásra. Erre mutatom a telefonom ahol az SMS-ben a szöveg áll hogy a bankszámlámon a csoportos beszedést teljesített a bank a t-mobil felé(260FT).
Mondom ezt a terhelést a T-mobil kérte és a bankom teljesítette, mert ugye mikor a limitet beállítom a megbízásnál azt nem lehet beállítani hogy hány terhelést teljesítsen a bank.Tehát akár 20x 5000,- ot is teljesít ha nem lépek közbe. Viszont ez egy más téma.
Vissza kanyarodva a témához a csaj néz értetlenül és nem tudja ezt hova tenni. Gondoltam szegény , most jól megkavartam.
Mondom jó hagyjuk, mert látom így nem megyünk semmire gondoltam hozok egy hivatalosabb papírt a beszedésről, mint a telefonomba lévő SMS.
Elmentem a bankba kértem egy bankszámlakivonatot az ügyintézőtől amit aláírt az ügyintéző és annak főnöke.
Másnap visszamentem a T-mobilhoz és oda raktam a csaj orra elé a papírt.
Nézegette egy darabig és elismerte hogy valóban a T-mobil terhelte meg a bankszámlámat.
Mondom szuper akkor végre elkezdhetünk intézkedni.
Lefénymásolta a rájuk vonatkozó részt a bankszámlakivonatról. Azt mondta hogy ír egy levelet a bp.-i könyvelésnek gépen(vmi belső hálózatuk van) és 30nap múlva levélben értesítenek arról hogy mi az a 260Ft. Csodálkoztam a hogy minek oda 30 nap de mondom legyen úgy sem tudok ellene tenni semmit. Csaj megírta mondom neki akkor most kérnék egy nyomtatott példányt arról amit begépelt. Hát azt nem lehet mert egy olyan a rendszer amiből nem lehet nyomtani bla...bla..
Hm-ögtem egy sort mondom ám legyen remélem ennyire megbízhatunk egymásban.
Végülis volt eredménye a dolognak mert Októberben már nem szedték be tőlem a 260Ft-ot, de a helyzet az hogy a 30nap is letelt és nem jött semmilyen levél Bp.-ről.
Na ezért akartam nyomtatott példányt kérni hogy legyen nálam is nyoma hogy bent volt reklamálni.
Most ott tartok hogy megint bemegyek hozzájuk és megkérdezem mi van a 2x260Ft-ommal mert itt már nem a pénzről van szó hanem az elvekről.
Bakszámlakivonatom még megvan amivel reklamáltam viszont a reklamálásról nincs papírom.Ezt csak azért írom mert ki tudja hány emberrel csinálják még ezt meg és így havonta milliókhoz jutnak hozzá. Csoportos beszedésen keresztül simán megcsinálja, hogy ha nincs SMS értesítés kérve és csak akkor eszmél fel az ember mikor a kivonatot hónap közepén kézbe kapja. Ráadásul amilyen a magyar látja hogy ok nélkül vonnak tőle x Ft-ot de nem foglalkozik vele mert "nicns idő bemenni reklamálni" vagy "úgyis csak olyan kevés" és ezt használják ki. Először nálam is bejött de a második már nem.
Üdv.
ui.:Amúgy lehet a csaj is jól tudta miről van szó csak arra volt kíváncsi mennyire vagyok kitartó.
-
#02683648
törölt tag
Igen, de gondolom pénzbe kerül. Ráadásul ha hűség van az előfizetésre, x napon (asszem 14) belül pótolni kell, különben ki kell pengetni a hűség felbontásának árát (x*10000 Ft nagyságrend). De előtte le kell tiltani a régi simkártyát (1430-on keresztül), a telefont pedig külön lehet letiltatni személyesen, ha lopás volt, jegyzőkönyv bemutatása esetén.
-
lazlo8
tag
családbarát kedvezményben be van vonva 1 előfizetés 2 domino a havi elszámolásnál.
az egyik dominos pesti cimen másik vidékin van ( elofizetés vidéki meg a másik domino.s is)
a pesti dominosal felhivtam ex barátnőmet (tudom nem kellett volna) ez a tétel meg fog jelenni a havi elszámolásnál ha részletes hiváslistát kér az vidéki előfizetés?
a domino-s telok közt a családbaráton kivul nincs kapcsolat kul névre szolnak más cimre még a családnév se egyezik
tehát részleted doomino hiváslistát kap e az elofizetés,??? -
beci
őstag
Üdv.
A cégemnél a dolgozók kedvezményes előfizetést vásárolhatnak(5db/fő max),elég jó percdijjakkal.Érdeklődnék,hogy részletre való készülék vásárlás igy is lehetséges?Sajnos 1hétig nem dolgozom,igy az illetékest nem tudom megkérdezni,de furdalja az oldalam,mert kacsingatok egy drágább teló felé.
-
#02683648
törölt tag
Nekem volt egy Domino NET simkártyám, aminek a hívószáma könnyű volt, ezért akartam azt átrakatni előfizetésesre (hagyományosra, nem NET előfizetésre), a kártyát anno még 08.12.26-án aktiváltam, az előfizetésesre átírás 09.09.15-én történt, semmiféle hűséget nem kellett aláírnom, sem fizetnem semennyit, és hitelképességi vizsgálat sem történt. Most lehet h az adott T viszonteladó cseszte el, mert az általad leírt lett volna a követendő eljárás, de szerencsére minden hasonló macerát megúsztam.
-
Fulmi
senior tag
válasz
legiaap
#3178
üzenetére
Ket variacio lehetseges:
a) ha van routered: a bongeszobe be kell irni a router ip cimet, altalaban 192.168.1.1, belepni a router webes feluletebe es ott a WAN beallitasoknal a PPPoE-nel kell megadni a felhasznalo nevet es jelszot, igy a router automatikusan kapcsolodva marad, ha bomlik a kapcsolat, akkor o automatikusan kapcsolodik egy beallitott uresjaratot kovetoen, amirol te nem szerzel tudomast.
b) ha nincs routered: windows-ban a halozati kapcsolatoknal kell lennie egy olyan kapcsolatnak, amelyet az emberke nevezett el es oda beirta azt a parost, amit te is megkaptal es gondolom beallitotta, hogy ha internetre akar menni valamelyik program, akkor automatikusan csatlakozzon.
Ha jol tudom ez a ket megoldas lehetseges.
-
Fulmi
senior tag
Koszi a valaszt. Eleg erdekes azonban, tobb dolgot is mashogy tudtam, mashogy tortent.
Az alap cel az volt, hogy anyukam neverol az en nevemre keruljon at a telefonszam, mert at szerettem volna hordozni a szamot vodafone flottaba valo belepes miatt. Namarmost a kiemelt ugyfeles flottaba nem lephet be barki, csak az aki jogosult ra. Anyukam nem az, en igen. Ha jol tudom, a szamhordozasnal ugyebar a fogado telefonos tarsasag csak arra a nevre kotheti meg az uj elofizetest, amilyen nevhez tartozik a szam. Ergo valamit kell csinalni, hogy az en nevemen legyen es ne anyukamen.
Az ugyfelszolgalaton az emberunk azt mondta, hogy 6 000 + afa, akkor egy szepet hazudott vagy csak nem tudta, ebben az esetben meg huzzon el egy T-s tanfolyamra, ahol megtanitjatok neki...
A Dominorol havidijasra valtast epp szeptember elejen csinaltuk meg. ECO dijcsomagba leptunk be, ami husegmentes es belepesi dijat sem kellett fizetni, ugyhogy ezt a reszet az irasodnak egyaltalan nem ertem. Aztan persze lehet, hogy azota valtozott sok minden.
Ugyhogy nem tudom mi lesz a megoldas, de hogy en nem fogok 6 000 Ft-ot fizetni egy nev es szig szam atirasa miatt az is biztos.
-
1430
senior tag
A Domino Felhasználó rögzítésekor a Domino előfizető jogai nem szünnek meg. Tehát ha van egy Domino számom (én vagyok a Domino Előfizető), amihez Téged rögzítenek (Te leszel a Domino Felhasználó) és összeveszünk, akkor bemegyek egy T-Pontba, és megszüntetem a számod egyenlegestűl, mindenestűl. Ez nem igazi átírás. Ez akkor tudatosult bennem igazán, mikor egy ügyfélnél a Domino Előfizető rendszeresen SIM kártyát cseréltetett, és a Felhasználó betelefonált, mit tehetne, mert ha most ő is bemegy kérni már megint egy új SIM-et (akkor még csak 3000 Ft volt, ma már 4000 Ft), akkor az Előfizető is megteszi újra. Én azt javasoltam neki, hogy a kártyacserét követően váltson előfizetésre.
Ha havidíjasból Dominora váltotok (feltéve, hogy nincs hűség), akkor annak 2700 Ft-os díja van (ez lebeszélhető lesz a Dominon) és az esetleges arany/platina szint nullázódik. Utána rögzítenek, mint Felhasználót, az díjmentes. A Dominoból havidíjasra váltást követően a 2700 Ft-ot az első számlából jóváírják majd (tehát nem vész el), de ha nem vállalsz hűséget, akkor 5000 Ft a belépési díj, míg 1 év hűséggel 810 Ft. Természetesen az egykori Domino Előfizető így már semmibe nem tud beleszólni a hívószámodon, de ez a művelet nem 6 perc, illetve hűség vállalása esetén 810 Ft (a 2700 végül is "leforgalmazható"), ha nem vállalsz hűséget, akkor 5000 Ft. Ráadásul ha eleve hűség van a hívószámon, akkor az egész tárgytalan (a kötbér gondolom több lenne, mint 6000 Ft). Jut eszembe, az előfizető/számlafizető módosítás bruttó 6000 Ft, tehát az ÁFA-át tartalmazza, és az esetleges arany/platina kedvezmény jogosultsági szint is megmarad.
És persze a hitelképességi vizsgálatról se feledkezzünk meg, amit átíráskor (különösen ha nincs még előfizetésed) vagy Dominoról havidíjasra váltáskor ugyan úgy elvégeznek.
-
-
Fulmi
senior tag
válasz
legiaap
#3170
üzenetére
szia!
a) ha adsl neted van, akkor az internet hozzaferes ahhoz kell, hogy csatlakozni tudj az internetre.
b) e-mail postafiokodba itt tudsz belepni a megadott adatok felhasznalasaval: [link]
c) webtarhely = FTP tarhely, szoval kulonbozo adatokat tudsz feltolteni, amelyeket majd megoszthatsz masokkal, 50 megara korlatozva (kepek, dokumentumok, zenek, stb.). itt tudsz belepni erre az oldalra
egyebkent, mindketto gyorsabban elerheto, ha belepsz a my T-homeba a t-home.hu jobb oldalan az MT azonositoddal es a titkos jelszoddal.
-
Fulmi
senior tag
kerdesem az lenne, hogy miert kell elofizetoatirasnal havidijas elofizetesnel 6000 + afa dijat fizetni, mig dominosoknal 0 forintot ugyanezert a muveletert?
nem ertem a logikat... mivel kb. 3 perc havidijasrol dominosra attetetni a kartyat aztan ujra vissza meg 3 es sporolt a joember(pl. en) 7 500 forintot.
kerem, legyen szives valaki felvilagositani.
-
legiaap
félisten
Sziasztok!
Tegnap óta T-Home-os netem van. Telefon és net. Telefont nem használunk ezért csak alapdíja van és van maga a netdíj.
A szerződésen van egy csomó dolog, amiről szeretnék kérdezni.
Internet-hozzáférés:
Itt van egy bejelentkezési azonosítóm és egy jelszóm.
Ez mire jó?
Email hozzáférés:
Itt is van egy bejelentkezési azonosító és egy jelszó
Hogy tudom elérni az emailom?
Webtárhely hozzáférés:
Itt is ugyanazok vannak.
Ez mire való?
voip bejelentkezési azonosító mire való? -
Köszönöm szépen a választ!
Valahol sejtettem, hogy az aranykártyás csomagot nem lehet mellérendelni semminek. A t-pontban mást mondtak, de szerintem te jobban értesz hozzá mint a fiatal hölgy aki ezt mondta.
Tehát ha jól értem médiamánia s plusz relaxnet m és akkor lesz 3 giga az adatforgalom korlát és utána lassítás? Ez már együtt 9 ezer havonta, nem igazán éri meg.
Egy aranykártyás médimánia csomag kellene, mely forgalomkorlát után csak lassít nem fizetet
Ez ugye tökéletes lenne, tehát ilyen nem lesz (valamiből profit is kell gondolom).Kiváncsi vagyok az új netes csomagokra, az omnia pro amit venni akarok addig úgysem lesz meg amíg ezek a régiek vannak.
-
1430
senior tag
válasz
Tom1939
#3167
üzenetére
Ez így nem igazán működik, mert csak egy díjcsomagod lehet (legalábbis egy SIM-en). Válassz, hogy MédiaMánia S csomagot vagy Aranytárskártya RelaxNet M csomagot akarsz e (utóbbit csak akkor, ha van másik, legalább aranykártyás számod, ami fő szám lehet)!
MédiaMánia csomagokhoz csak gigás net csomagokat rendelhetsz pluszba, és előbb a csomagot, majd a MM keretet használhatod fel. Viszont ha RelaxNet szolgáltatást kérsz hozzá, akkor a RelaxNet keret átlépése után hiába van még MM díjcsomag adatkereted, akkor is lekorlátozzák a sebességed.
A havidíj terhére először a beszélgetés kerül jóváírásra, ha marad még, és többet SMS-ezel, mint ami a csomaggal jár, akkor a további SMS-eket a maradék havidíj terhére jóváírják. Az adatforgalmi és Mobil TV túlforgalmazást mindenképpen ki kell fizetni a havidíjon felül. Értelem szerűen RelaxNet csomagnál ez 0 Ft.
Az új net csomagokról bizonyára lesz közlemény az ÁSZF változásoknál október végén, de leglésőbb nov. 1-től a honlapon.
-
Sziasztok!
Nemsokára veszek egy okostelefont, mellyel internetezni is szeretnék. Elovasgattam egy pár száz hozzászólást és a t honlapját.
Jól láttom, hogyha előfizetek egy médiamánia s plusz egy aranykártyás relaxnet m-re, akkor havi 7 ezerért 1,5 giga lesz az adatkorlátom (tehát 500 plusz 1 giga) és túlforgalmazás esetén lassítanak és nem kell fizetnem? Az ötezret pedig lebeszélhetem, de minden plusz sms és tv az alapon felül plusz fizetős (nem leforgalmazható az ötezerből)?
Azt is jól láttom hogy ez október végéig van így, utána új csomagok jönnek (mobilinternet)?
Lehet tudni valamit az új mobilinternet csomagokról?
Köszönöm a válaszokat.
-
adam_
senior tag
Mix díjcsomagban vagyok a T-Mobile-nál, és előbb kértem le az egyenlegem, ami a következő jelenleg:
Aktuális Mix egyenleg* (brutto): 698 Ft
Telefonálásra fordítható összeg: 936 FtKérdezném, hogy ha még szemmel láthatóan van pénz a telefonomon, akkor miért nem enged se SMS-t írni, se telefonálni, mivel mindig bemondja, hogy "Ön az adott irányba nem kezdeményezhet hívást", pedig 20-as, 30-as, és 70-es számok hívását is végig próbáltam, sikertelenül. Az SMS-re meg kiírja, hogy nem lehetséges az elküldése. Most akkor mi van?!
-
Enjoy
addikt
Mindegyik csomagban van zsidóság
(már elnézést a kifejezésért)Éppen a MédiaMánia S és az Ikon200 között gondolkozok, de nehéz a választás.
Ikon200-nál ugye pont ez az SMS zavar, ha nem T-be küldök azt szép áron (35Ft-ért darabját) kiszámlázzák pluszba az 5000-en kívül. Meg drágább is jóval a percdíj, amennyiben túllépnél a határt.. MédiaMánia S pedig fele akkora adatforgalmat enged, viszont olcsóbb az sms ill. percdíj. Valamint bárhova küldhetek 50sms-t... szóval nehéz a döntés -
#02683648
törölt tag
Mondjuk konkrétan az 500 megz-t tuti nem fogom túllépni egyhamar (s5230-al nehéz is lenne), de az pl. dühítő, h arról nem képes akár fizetősen is (de _egy_ sms-ben 56 Ft-ért) a rendszer tájékoztatást adni, h a médiamániás forint egyenlegemből mennyit használtam el, vagy legalább, h "hálón kívüli beszélgetés ennyi, hálón belüli beszélgetés annyi perc".
Az már nem érdekel, h pénzért van, csak legalább legyen. De nincs. Ez is egy a T sok, valószínűleg az őskőkorból megmaradt vicces húzása közül, mint pl. a sok díjcsomaghoz még ma is külön havidíjért kérhető hívószámkijelzés.Mindegy, attól még nem megyek máshová, de sok ilyen ROFL kategóriás dolog van ami apróság ugyan, de egyik térségbeli T-Mo-t sem jellemzi (lehet azzal jönni h az angol meg a német T így meg úgy, de ha vmi baromság, pl. ikon díjcsomag SMS-ei csak hálózaton belül használhatók el, van a magyar T-nél de nincs a horvát T-nél, az LOL)
-
-
#02683648
törölt tag
A T topicot a jövőben nem fogom túlzottan frekventálni, annyit azonban a callcenter ügyfélriasztó rutinjának megkerülése tárgyában elmondanék a hasonló cipőben járó fórumtársaimnak, h 1430-1-330 után ügyintézőhöz lehet kapcsolni tutira (ez csak egy a lehetséges kódok közül). Az emeltdíjas bullshitet nem tudom h végig kell e hallgatni.
Csak h ne konkurrenciának csináljak reklámot: 1435 T-home üzleti üfsz, felhívom internet meglévő internet, MT azonosító beír, 0, és már kapcsolja is az üi-t. Egy szó reklám nem hangzik el a folyamatban. A másik T üzletág is átvehetné ezt a tempót. -
blueye
veterán
válasz
#02683648
#3146
üzenetére
Jó leszek.
Nem játszom én ilyet, sőt. Főleg mivel a telefonszámla elszámolása mára már inkább nyűg, lassan ott tartunk, hogy ha tényleg elszámolnám az összes a cég érdekében folytatott hívásomat, sosem állna meg az APEH előtt.
Én csak arra utaltam, hogy nem lehet "csak úgy" ráírni egy cégre egy előfizetést, bocs ha ezzel sértettem az önérzetedet. -
-
]Phobos[
senior tag
válasz
]Phobos[
#3102
üzenetére
Tehát
1 GB fórumra, kicsi flash-re elég, meg 1-2 kicsi progi/ add on
3 GB előbbiek + 2-3 sorozat rész( nem HD )Azt tudja valaki, miért van az, hogy teljesen törölnöm kell a Mozzilába mentett cuccokat + kapcsolatot bontva / T szoftvert bezárva restartolnom kell az egész gépet, hogy 0-50 kbps-ról visszamásszon 1 mega fölé
-
blueye
veterán
válasz
#02683648
#3140
üzenetére
Halkan jegyzem meg, hogy akkor lehet cég névre átíratni egy tel. számot, ha leginkább a cég használja és azt elszámolják a könyvelésben, nem?
Gondolom aki nem rendelkezik platinával az is elérheti az ügyintézőt, ha végigbotorkál a menüben és miután kiválasztotta azt az ügyet, ami rá vonatkozik, akkor speciálisan ahhoz kapcsolja a rendszer, aki azzal foglalkozik.
Kicsit olyan ez, mint a bankban: kiemelt ügyfélként felhívhatsz bármikor, bármilyen ügyben egy személyi bankárt, amúgy meg egy központi számot hívhatsz, ahol szintén végigbotorkálhatsz a menüben, mire kapcsolnak egy ügyintézőt. -
#02683648
törölt tag
A cégben 0 platina hívószám van, mert T-home ágon kaptuk a platinakártyát.
Akkor ezek szerint fölösleges lenne a cég nevére átíratni az előfizetést, mert kb annyi értelme lenne mintha az utcáról kötnék egyet? Eddig az összes ügyintéző akivel beszéltem, azt mondta h nem, mivel az "ügyfél" a platinakártyás, az ehhez kapcsolódó kedvezmények fognak járni.
PS. Amúgy ez véresen komoly, h prémium szolgáltatás lett h rögtön beszélhessek ügyintézővel? ROFL. Közgazdászként nem mondanám h véresszájú marketing- v. reklámellenes lennék, (arra ott van pl Blade IV ezen a fórumon
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
) de ami sok az sok. -
1430
senior tag
válasz
#02683648
#3135
üzenetére
Csak hogy ne legyen ebből később probléma, ezt most tisztáznám. Minden számnak külön kiemeltsége van, nem pedig az előfizetőnél elérhető legmagasabb vonatkozik mindegyik számra. Magyarán ha a cégben van legalább egy platina hívószám, és te csatlakozol hozzájuk, nem leszel te is platina. Ha felhívod a 1430-at vagy beütöd az ügyfélsorolóba a számod, azt azonosítja a rendszer, és például a 1430-on a megfelelő menüfát kapcsolja. Blueye azért kap rögtön 0-ás gombot mert a szám, amiről betelefonál platina.
-
#02683648
törölt tag
2 posttal feljebb volt, h hívjad a hivatalos csatornákat, fórumon nincs felvilágosítás
Komolyra fordítva: az első kérdést nem tudom, az tuti h webshopon kívül nem csak ikonban lehet megvenni, a második kérdésre: kauciót elvileg kérhetnek főleg ha új előfizető vagy, vki korábban azt írta h webshop rendelés esetén telefonon tesznek fel kérdéseket amik a hitelképességi ellenőrzéshez kellenek.
PS. egyébként mindig is lenéztem az amerikaiak "credit score" rendszerét, h ott már a wc papír vásárláshoz is engedélyezni kell h lekérhessék a credit score-t rólad az egyik ezt kezelő cégtől, de lehet h nem lenne hülyeség vmi hasonló, h ne egy 22 éves ügyintéző döntse el pofára h 10 vagy 80 ezer kauciót kérnek e (ez most minden szolgáltatóra vonatkozik, aki él ezzel a módszerrel)
-
blueye
veterán
válasz
#02683648
#3133
üzenetére
Nekem a "Ha a T-mobile emelt díjas játékával kapcsolatban ill aktuális akcióinkkal kapcsolatban érdeklődik, nyomja meg a 7-es gombot" szöveg után rögtön felajánlja a 0-ás=ügyintézőt, ezek szerint neked nem platinád van és ezt a platinásoknak külön ajánlják fel. Most próbáltam 10:36-kor.
-
#02683648
törölt tag
10:27 perckor hívtam próbaképp a 1430-at. Kapcsol, jó napot, blblbl, magyar nyelvhez nyomja meg az 1es gombot ---> ezek után "Ha a T-mobile emelt díjas játékával kapcsolatban ill aktuális akcióinkkal kapcsolatban érdeklődik, nyomja meg a 7-es gombot" ---> ezek után elkezdi felsorolni a lehetőségeket, az ügyintézőhöz kapcsolás nincs közöttük, ha 0-t nyomok akkor "Ez a nyomógomb itt nem használható" hibaüzenet érkezik.
Ha az ember eljut addig a lehetőségig h van 0-s, akkor rögtön kapcsolják az üi-t, azzal nincs is probléma.BTW, ezzel nem csak a T-t savazom, a voda is előszerettel rakott be 3 perc marketingszöveget a callcenter elejére
-
hemaka
nagyúr
Sziasztok.
Kettő kérdésem lenne.
Az első:
A T-mobile webshop-ban az iPhone csak ikon csomagokkal rendelhető meg?
Mert nem láttam semmiféle más opciót, hogy pl.: Relax, vagy Médiamánia csomagban szeretném megvásárolni a készüléket(pedig elvileg lehet, hiszen a PDF-ben ott van, hogy egyéb csomagokban is meg lehet rendelni).
A második pedig, hogy ikon 200-as csomagban leszurkolok a telefonért 99ezer forintot, akkor egyéb más összeget kérnek-e még azon felül ott helyben?
köszi -
#02683648
törölt tag
És erre most mit írjak? H végre mondja be az *tkozott callcenter a rögtön a nyelvválasztás után, h "ha ügyintézőnkkel kíván beszélni, kérem nyomja meg a XYA gombot"? Hogy ne kelljen állandóan egy rakás marketingszöveget meghallgatni mielőtt élő emberrel tudok beszélni?
Hogy ne 20 percig kelljen tartani a telefont mire az illetékes utánanéz egy egyszerű kérdésnek (megtörtént eset, tehát nem helyből a fórumot használom.."?
Hogy a tépontban ha már van "arany és platinakártyás ügyfél" gomb, az legalább annyival járjon, h ne kelljen 1 órát várni, és végighallgatni ahogy egy számlapanasz miatt egy ******* színvonalú úriember ordítja bele a politikai nézeteit az ügyintéző arcába úgy h zeng az egész tépont (okt elején megtörtént eset Bp-en!!!!)?Általában én szoktam ezen a fórumon (az előző nickemen legalábbis) a leghatározottabban fellépni a parttalan szolgáltatóanyázással szemben, de mivel saját+cég+egyéb ügyekben elég gyakran kell mobilcégekhez fordulnom, komolyan lassan az az érzésem h nagyobb stressz egy P/V/T boltba bemenni, mint a JFK-n a bevándorlási pultnál sorbanállni
-
1430
senior tag
válasz
#02683648
#3125
üzenetére
Bár tudom a válaszokat, de sajnos nálam "teljes a fogalmatlanság"...
Egyébként logikus. A hivatalos csatornákat nem használod, inkább egy fórumon kérsz segítséget, ahol esetleg valaki válaszol valamit, amiért Te még rendkívül hálás is leszel, pedig lehet, hogy félig vagy még annyira sem igaz a válasz...
Hát részemről "Au revoir"!
-
#02683648
törölt tag
Bonzsur,
A következőkben szeretnék segítséget kérni (tudom, hívjam a 1430-at vagy menjek a tépontba, de előbbin teljes a fogalmatlanság, utóbbinál meg hiába választom az arany és platinakártyás ügyfél gombot, annyit csinál csak h 1,30 helyett 1 órát kell várnom, és 3 ügyintéző 3 dolgot mond)
Tehát: most magán előfizetésem van, Médiamánia díjcsomaggal. Van egy céges Thome előfizetésem, amihez platinakártya tartozik.
A kérdések:
1) Ha a mostani T-M előfizetésemet bevinném a cégbe, vehetek e hozzá készüléket hűségre? (az előfizetést saját névre készülék nélkül vettem hűség nélkül). Uis azt mondták, h platinakártya miatt ez minden további nélkül megoldható lenne
2) Ha mondjuk a médiamániáról áttérnék Etalon akármennyi díjcsomagra, akkor készülékek közül csak az az 5 gagyi választható ami a T-M üzleti oldalán van?
3) Ír vmi olyasmit a kapcsolat program oldala a honlapnak, h ha vkinek platinája van, vmi kedvezményes SMS csomagot meg tud a T-M előfizetése mellé rendelni. Üzleti előfizetés mellé is rendelhetek vmi hasonlót ha a cégnek platinája van, v. ez csak a sima magánügyfélnek jár?
4) Üzleti előfizetés mellé van e bármilyen számlarészletező, v forgalmi tájékoztató cucc, olyan ami a pannonnak van (pannonline)? Ha igen, mennyibe kerül?
5) Ha megvan a T-M üzleti telefon előfizetés, akkor az itt olvasható leírás szerint kaphatok a T-Home net előfizetésre Kapcsolat Prémium kedvezményt?
Ha vki csak 1 kérdésre tud válaszolni, már azzal is előrébb vagyok. Előre is köszönöm!
-
válasz
PiciKenny
#3120
üzenetére
a két havidíjat biztosan kifizeted + az esetleges beszélgetés, net...stb forgalmat, ami már nem fér bele a kedvezményekbe!
a my t-mobile által mutatott összegből (amiben nincs benne az 1850 ft + 990 ft) levonják majd az esetleges kedvezményeket; például ahogy netezel, az folyamatosan hozzáadódik majd a my t-mobile által kiírt összeghez, de a havi záráskor a számlán a csomagban foglalt 100 mb összege levonódik majd, és szintén levonódik a csomagban foglalt lebeszélhetőség (1850 ft) is! a 100 mb feletti forgalom, és az 1850 ft feletti beszélgetés és sms viszont hozzáadódik! -
PiciKenny
senior tag
szóval (csak hogy jól fogjam fel, sry éjszakás voltam, álmos vagyok még )
ott minden adatforgalom látszik majd
de mivel én az echos csomagban vagyok 1850 +a 100as net 990
azaz 2840ft lesz majd amit én kifizetek, mindenképp,( ha nem lesz let többlet )akár mennyi is a weboldalon a forgalom ? mert ugye a jóváírás az levonja vagy mi ? x)
előre is köszi a türelmet s a választ ! -
válasz
PiciKenny
#3118
üzenetére
ott csak a forgalom látszik, a havidíjak nem! forgalom viszont minden (az előfizetésednek megfelelő hívások, net...stb díja), az esetleges jóváírásokat a rendszer nem számolja, azok csak kiszámlázáskor kerülnek jóváírásra!
1430 -> 1 -> # -> 2 -> 1 -> 1 -> 1 -> jelszó megadása -> 2 -> 1 (így beállítottad, hogy a biztonsági értesítés sikertelen kiküldése esetén is beléphess sz adataidhoz!)
1430 -> 1 -> # -> 2 -> 1 -> 1 -> 1 -> jelszó megadása -> 1 -> adj meg valami pumukli telefonszámot! -
-
PiciKenny
senior tag
Sziasztok!
Most lettem előfizus, plusz megrendeltem a net 100as csomagot a telóhoz.
Kérdés annyi hogy az ehos csomaghoz, a 100as net, hozzáíródik az egyenlegemhez folytonosan? vagy ez hogy megy? mert mikor a mytmobilnál bejelentkezek, kb neteztem 1órát kb 4mb adatforgalomés 1 hívásom volt eddig, egyenleg 7xx forint? oO why? ez folyamatosan megy 990ig ?(mert 990 a 100as net ) és plusz megy hozzá a beszélgetés gondolom. jól gondolom ? vagy hogy van ez ? ( megjegyzés: mikor belépek kapok értesítést hogy beléptem..ezért mindig vonnak le pénzt tőlem ?)
előre is köszönöm a választ ! -
#3115
Fulmi
senior tag
Viktor0610
#3114
Fulmi
senior tag
válasz
Viktor0610
#3114
üzenetére
igenybe vettem, de nincs kedvem fizetni ilyen hulye tagsagi dijakat, amik meg publikusak + nincs tagdij, azok semmiben sem jobbak mint a sima elofizeteses csomagok.
szoval, ha valaki tud segiteni nem publikus, de kecsegteto konstrukcios flottaban, annak tartozom valamivel.
-
#3114
Viktor0610
MODERÁTOR
Fulmi
#3113
-
Fulmi
senior tag
nem tud valaki olyan t-mobile flottat, ahova be tudnek lepni? cserebe en tudok segiteni vodafonos flottaban (# flottán belül ingyenes beszélgetés 0-24h
# bruttó 15,9 Ft-os másodperc alapú percdíj éjjel-nappal mindenhova
# SMS: bruttó 6 Ft a flottán belülre, 18 Ft flottán kívülre
# teljes egészében lebeszélhető br. 2500 Ft-os havidíj) csak en nem szeretnek vodafonos lenni, sokkal inkabb maradni T-nel!lecci valaki segitsen
koszi: fulmi
-
#3112
Viktor0610
MODERÁTOR
MIFtIli
#3111
-
Dízeles
aktív tag
Külterületen lakunk.Ha bármely üfsz beszéltem "persze nem kell telefon előfizetés :jó akkor lemondom a telefon vonalat. ". Csak ha lemondom a telefon vonalat nincs élő vonal amire rá kapcsolódjanak. Csak abban az esetben ha a nagyságos tcom biztosítja, az ő illetve az én számomra.Nos az én esetemben nem biztosította .Lásd szívás Nortcommal.2 hónap hitegetés és nett nélkül.A kutyával kellett aludnom.
Szóval a telefon előfizetés nélküli net igencsak fájó és drága lett. -
válasz
Hujikolp
#3106
üzenetére
igen, mivel neked mint hívónak nem kell tudnod, hogy a mobiltelfon a hívás pillanatában hol tartózkodik, értem ezt; bel-, vagy külföldön (pontosabban melyik szolgáltató hálózatára van csatlakozva, mert a határ mentén bizonyos esetekben még magyarország területén is könnyű a szomszédos ország szolgáltatójának a hálózatára csatlakozni - illetve ez fordítva is igaz)
a második kérdésedre így elég nehéz válaszolni;
- neked, mint vezetékes hívónak annyiba kerül, amennyiért a vezetékes hálózatból adott időpontban, adott mobilos szolgáltató felé hívást lehet lebonyolítani.
- ha a mobilosra gondolsz, akkor tudni kellene, hogy milyen szolgáltatós, melyik országban tartózkodik, ott melyik szolgáltató hálózatát használja...stb. -
válasz
AMD Power
#3101
üzenetére
hát, nem olcsó, az tény! nekem 3 gb-os van - azt sem használom ki -, de annak még aránylag elfogadható az ára. a 7 gb forgalom mobilnet szempontjából (még) elég nagy mennyiség egy hónapra - legalább is a szolgáltató szerint, így ennek függvényében rendesen el is kérik az árát...
bár ahogy a többi szolgáltatóval kapcsolatban olvasgatok, és ismerősökkel beszélgetek, sehol sem mindig rózsás a helyzet, a másik két szolgáltatónál is vannak például lassítások a "korlátlan" csomagokon belül is - több tényező függvényében -, és így már más a helyzet...
mondanám, hogy alá kell írni 2 év hűséget, és akkor már nem 6200 ft a 7 gb csomag havidíja, hanem lebontva csak 5425 ft, de a 2 év hosszú idő... -
]Phobos[
senior tag
válasz
Joe bácsi
#3098
üzenetére
Figyelj, ha nincs TAPASZTALOD, akkor nem is tőled kérdeztem. Ez fórum, nem a Tré ügyfélszolgálata. De azért köszi, no offense!
club1: köszi, akkor ezek szerint ha elfelejtem a nem HD videókat - is - a jútúbon, meg igyekszem kerülni a tele flashelt/ flash alapú weblapokat és nem törlöm a gyakran látogatott weblapok anyagait, akkor elméletileg ki lehet húzni 1 GB-tal is. Fű, ezt nevezem fapados járatnak. Kíváncsi vagyok, hogy steam letöltést/ upgrade-et nem számolva játszanii is lehet e rajta
Nem mintha mostanában igényem lenne rá
(már elnézést a kifejezésért)
Igazad lett! ![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
) de ami sok az sok.
)
Új hozzászólás Aktív témák
dptrskEz a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- -ÚJ,2 ÉV GAR- GAMER PC: RYZEN 5 4500-5600X +RTX 3060Ti/3080 +16-64GB DDR4! SZÁMLA! 70 féle ház!
- 0 perces RYZEN laptop eredeti Win10-zel! GAR/SZÁMLA (a Te nevedre)! LEGOLCSÓBB SZÁMLÁS ÁR! ÁRON ALUL
- Samsung Galaxy Tab S8 Ultra 14.6" abszolút karcmentes, még 8 hónap garancia
- Apple iPhone 17 Pro 256GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- iPhone 14 Pro Max 128GB Deep Purple Gyári független
- Iphone 14 Pro Max 128GB // Számla + Garancia //
- Sanyo akkutöltő + 2 használható akku
- Microsoft Windows, Office & Vírusirtók: Akciók, Azonnali Szállítás, Garantált Minőség, Garancia!
- Geforce GTX 1050, 1050 Ti, 1060, 1650, 1660 - GT 1030 - Low profile is (LP)
- Microsoft Surface Laptop 3 13.5" fekete i5-1035G7 16GB 512GB 1 év garancia
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest