Új hozzászólás Aktív témák

• #27787 Mr. Teddy őstag

  Új Válasz 2013-05-02 10:31:40 #27787

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Mr. Teddy

  őstag

  Sziasztok!
  Domino web dícsomagú mobilnetünk van. Napokban újra elkezdtük használni, és ahogy kell, levonta a kezdeti 500Ft-os díjat. Hétvégére elvitték rokonaim, ma nézem a forgalmi történetet, és igen érdekes a helyzet.

  SMS-ek alapján a forgalom így zajlott:
  -100MB-ig a net aktiválva, 500Ft levonva.
  -100MB túllépve, 500Ft levonva, 250MB-ig net kifizetve
  -250MB-os sáv után a levontak megint, 1GB-ig az internet kifizetve.

  Ez eddig tiszta sor, ~980MB-on áll az adatforgalom. SMS jött, hogy az adott csomag 80%-át elértük. Ezt követően viszont érthetetlen számomra. Jött egy sms, hogy aktiválták a 0-100MB sávhoz tartozó 100MB csomagot. A weben belépve a my t-mobilba is az van, hogy 0-100MB és van még 30MB adatforgalmam.

  Ezt abszolút nem értem hogy lehetséges, eleve az 1GB-ot nem léptük túl, tehát csomagot nem ugrott. Most van a kártyán 990FT, a 0-100-as 500Ft lenne, ha az 1GB-ot túllépjük, akkor a 2GB-ig kellett volna levonnia, ami plusz 1000Ft lett volna, és az egyenleg megvolt rá, ennek ellenére 0-100MB aktiválódott, de úgy, hogy az 1GB sem járt le.

  Valakinek van ötlete miért lehet ez? Munka után rácsörgök az ügyfélszolgálatra, mert ez így nagyon nem kerek.

Új hozzászólás Aktív témák