- Samsung Galaxy S23 Ultra - non plus ultra
- Fényképeken a Google Pixel 9 Pro
- Garmin Forerunner 165 - alapozó edzés
- Samsung Galaxy S24 - nos, Exynos
- Redmi Note 13 Pro+ - a fejlődés íve
- Samsung Galaxy Z Fold5 - toldozás-foldozás
- MG4 menetpróba
- Vodafone mobilszolgáltatások
- Ezek a OnePlus 12 és 12R európai árai
- Mi nincs, grafén akku van: itt a Xiaomi 11T és 11T Pro
Hirdetés
-
Új Noctua CPU-hűtő érkezett a helyszűkében szenvedő gépházakba
ph A 44 mm magas memóriamodulok szomszédságában megférő típus felülre helyezett légkavaróval dolgozik.
-
Toyota Corolla Touring Sport 2.0 teszt és az autóipar
lo Némi autóipari kitekintés után egy középkategóriás autót mutatok be, ami az észszerűség műhelyében készül.
-
3 évig még biztosan nem rendelhetünk Xiaomi EV-t
it A következő 15-20 évben a Xiaomi a világ öt legnagyobb autógyártója közé akar kerülni, de a következő 3 évben még kizárólag Kínára koncentrál.
-
Mobilarena
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
kisspepe
tag
válasz LuckyL #15478 üzenetére
A csere utalványt a Samsung a számla alapján állítja ki a bolt nevére. Máshol nem beváltható.
Egyébként direkt bementem a boltba megkérdezni beváltják-e. Azt mondták igen. Most meg egy nappal a csereutalvány készhezvételétől válaszoltak egy másfél héttel ezelőtti levelemre, hogy nem váltják be.
Ha elsőre ezt mondják, még a csereutalvány kiállítása előtt hogy nem, akkor tudtam volna egyezkedni a Samsungal.
[ Szerkesztve ]
-
vzsryl
nagyúr
válasz LuckyL #15648 üzenetére
Engem nem érdekelt az ára, meg az se, hogy akciós. Ebben az zavar, hogy vásárlók ezreit verik át, ami szerintem szabálytalan, és mint kiderült, jól gondoltam. Azt hittem, hogy a multik ennyire nyilvánvalóan nem csalnak, de tévedtem. Az oké, ha felviszik az alapárat, és utána visszaviszik a régire, majd ráírják, hogy akció. Ez belefér, mert rá lehet fogni az inflációra, és még csak nem is tűnik szabálysértőnek, de ez amibe most futottam bele, eléggé meglepett.
megprobaltam alairni, de a tollam nem fogja a monitort:/𝔹𝕒𝕔𝕜 𝕋𝕠 𝕃𝕚𝕗𝕖
-
psg5
veterán
válasz LuckyL #15679 üzenetére
Ez oké, de a gyakorlat,esetleg bírósági joggyakorlat mit mond?
1,5 év után gyári hiba lenne.
2 év kellékszavatosságban hogy működik/működne? Nem tud elhajtani a bolt...
Termékszavatosságban játszott-e már valaki?
Gyártó gondolom nem hajthat el azért mert nem a "hivatalos" importőrön keresztüli üzletből történt a vásárlás?[ Szerkesztve ]
F.K.T.
-
kisspepe
tag
válasz LuckyL #15702 üzenetére
Most a békéltető testületet próbálom. Egyik cég se tesz semmit az ügyben, ott legalább személyesen tudok beszélni velük. Nem nagyon levelezgethetek, mert bő 1 hónap múlva lejár a csereutalvány beváltási határideje is.
Nem szeretném, ha a telefonom után csak egy papír maradjon. Ha tudtam volna, hogy ilyen hosszadalmas ügy lesz belőle, használtam volna a telefont wifi nélkül tovább. Más baja nem volt.
-
kisspepe
tag
válasz LuckyL #15706 üzenetére
Hát igazándiból jó lenne ha el lehetne hívni mind a kettő céget. A Samsungot és a boltot ahol vásároltam. Mert akkor lehetne valamire jutni.
Ha elhívom a Samsungot, ő ott is azt fogja mondani, hogy a boltnak kell beváltania. Ha a Békéltető testület ezt jóváhagyja akkor kezdhetem elölről a boltal is, mert ő meg nem váltja be az utalványt. Így is mire oda jutunk, hogy meglesz a békéltetőtestületi ülés, ami minimum 30 nap, talán még az utalvány lejárata előtt leszek.
Jó persze mivel ment a jogi vita, így gondolom a határidőt ki kell tolni jogilag, de ez megint egy újabb vita lenne szerintem.
Most a problémám az, hogy a Samsungnak nincs székhely címe a weboldalon. Holnap meg kell kérdeznem tőlük, milyen címet írjak a bejelentő lapra.
[ Szerkesztve ]
-
kisspepe
tag
válasz LuckyL #15713 üzenetére
Az az igazság, hogy nem tudom a kiterjesztett jótállás mit takar. Szerintem az alap garancia hosszabbodik meg egy évvel. Egy általános szerződési feltételeket találtam, de ez nagyrészt a kiterjesztett garancia vásárlásáról szól, és nem arról, hogy a Samsung mit vállal.
A Samsung oldalán csak azt találom, hogy milyen számon lehet érdeklődni a kiterjesztett garancia után, meg hogy hogy lehet megvenni, és melyik készülékre mennyi + időt lehet venni.
-
sinick
senior tag
válasz LuckyL #15936 üzenetére
Ha jogilag használt cikk lenne, akkor a számlán kötelezően rajta kéne lennie, hogy "különbözet szerinti szabályozás - használt cikkek". Az "alanyi adómentes" jelölés annyit tesz, hogy az eladó nem áfakörös. Az államnak sincs így kára, mert az eladó áfát ugyan nem fizet (kivéve néhány speciális eset), de nem is igényelhet vissza.
-
sinick
senior tag
válasz LuckyL #15941 üzenetére
De az eredeti kérdésre is válaszolnék, hogy lehet-e hátrány. Nézd meg, hogy gyártói garanciát kaptál-e. Ha kaptál, akkor OK, ha nem akkor a gyártó nem ad, garanciális gyártói szerviz nem jár hozzá. Az eladónak mindenképpen kötelező adnia 1 évet, de ő sem tudja igénybe venni a gyártói oldalt ,csak max. a nagyker cseréjét. Na már most egy alanyi adómentes eladónak, hogy 6 milliós forgalma lehet egy évben, így ő - forgalom szempontjából - "komolytalan" eladó. Ha "komolytalan", akkor rizikós is lehet a garanciális ügyintézése. (Van olyan is, hogy egy cégtulajnak van adómentes egyéni vállalkozása is jövedelem optimalizálás miatt. Privátban adsz adószámot, akkor megmondom a kapcsolati hálót, ha van.)
[ Szerkesztve ]
-
kisspepe
tag
válasz LuckyL #16027 üzenetére
Kíváncsi vagyok a véleményedre, miért nincs igazam?
Én megvettem azt a telefont, bizonyítékom van rá, hogy Magyar gyári garanciával kértem, és azt is ígértek. Oké, hogy lehet vitatkozni azon, hogy a kiterjesztett garanciánál ki a felelős, de lényegébe azzal, hogy ő kitöltötte a Samsung jótállási jegyet, vállalta a Samsung garanciapolitikáját.
Nem is problémázna rajta valószínűleg, ha azt adja amit kértem, mert ha hivatalos úton szerzi be, akkor nem lenne problémája a csereutalvánnyal, de mivel átvert és másodkézből való telefont adott el, mint az a Békéltetőtestületi meghallgatáson megtudtam, így ő nem tud mit kezdeni a csereutalvánnyal, és bukta a pénzt ha kifizeti.
-
Sátán44
addikt
válasz LuckyL #16249 üzenetére
Magánszemélyként vettem. Tegnap délután másodjára beszéltem az Lg ügyfélszolgálattal és ismét elmeséltem az egész ügyet. Most kiemeltem, hogy egy kicsit az Lg is sáros a dologban, mert nem tájékoztattak, hogy csereutalvány kiállításával minden garanciám elszáll abban az esetben, ha nem váltanák be. Nagyon korrekt volt a ügyfélszolgos srác. Türelmet kért hívásunk alatt, hogy megbeszélje az ügyet a felettesével. Kb.3 perc múlva közölte, hogy szükségük lenne a mobilkereskedes.hu-tól egy olyan jegyzőkönyvre, amiben az áll hogy nem cserélik és javítják a telefont. Megadott egy címet és egy nevet, minden kapott iratomat és a telefont juttassam el, és lehetséges, hogy méltányosságból javítják, vagy cserélik a készüléket.
Felhívtam a mobilkereskedest, hogy mire jutottam az Lg ügyfélszolggal és kértem, hogy állítsák ki a jegyzőkönyvet, amiben leírják hogy nem javítják és cserélik a telefont. Ha hisznek nekem, akkor kiállítják, de gondolhatják furfangos dolognak is, hogy ezzel húzom őket csőbe. Sajnos ez megint olyan kérés, amivel saját maguk alatt vágnák a fát. (Más választásuk nem lesz, mert a hivatalos panaszlevelemre is hasonló választ kell, hogy adjanak.2016.10.25-én küldtem el.)
Kis bohóccal is lehet nagy cirkuszt csinálni... :-)
-
pinnacle
nagyúr
válasz LuckyL #16517 üzenetére
Köszi! Én mindenkinek az internetes vásárlást szoktam ajánlani.
-
xxxjjjkkk
senior tag
válasz LuckyL #16529 üzenetére
Nézted az árukat?
Az elállási jog, pedig kb erre van.
Mondjuk azt nem tudom megérteni, hogy egy kiskernek miért nem jó az, hogy eladja mindkettőt. Az egyiket meg visszaveszi, HA sértetlen, akár levásárolhatóra is(1 éven belül mondjuk) , hogy biztos ott vegye meg a másik kártyát is. Gondolom egy nap alatt kiderül, hogy mi ujsag.
Több db 200ezres kártyánál illene kis rugalmasságot mutatni."Attól, hogy valaki tud fogat húzni, még nem lesz fogorvos"
-
asdf_
veterán
válasz LuckyL #16529 üzenetére
az miért nem opció, hogy vesztek mindkettőből egyet és amelyik nem válik be azt eladod?
Az elso indok, hogy negyed misi folotti arkategoriarol van szo, tehat kurvasokat bukna rajta, nem is beszelve hogy a konyvelojenek mennyi osz hajszalat (vagy onmaganak pluszkiadast, nemtom, nem vagyok navos) okozna azzal, hogy megvesz egy kartyat negyedmillioert, majd pedig 1 het mulva eladja 200-ert. Plusz ugye szamla, plusz adasveteli szerzodes, penztari kp. beveteli bizonylat es haza taja. Ja, es januar van.
Ugyanakkor maganszemelykent ratrukkozni erre sem lenne kurvara etikus, leven az, amit visszakuld, halalbiztosan a kisker nyakan marad majd honapokra, es egy rakas osszeget buknak is majd rajta (epeszu kisker ilyet szerintem ki sem rak webshopba).@xxxjjjkkk: kerdes mennyi a tobb. Marhara mas, ha 4 darabrol van szo, vagy hogyha 15-rol (mondjuk en 15-nel lenyelnem a bekat, vennek egy ilyet, egy olyat, par nap-het teszt, aztan amelyik jobb, abbol a maradek, az az egy gep meg a gyengebb kartyaval gyengebb lesz, mint az osszes tobbi, na bumm.
[ Szerkesztve ]
-
őstag
válasz LuckyL #16529 üzenetére
Igen ez is lehet egy opció, bár nem tudom kinek kell egy M4000-es Quadro. Jó lett volna, ha olyan boltok mint az ipon, aqua, a4, pcx, stb hajlandók volnának ebben partnerek lenni, úgy hogy már több millió Ft-ért vásároltunk már mindegyiknél és most sem kis tételről volna szó.
-
313313
addikt
válasz LuckyL #16669 üzenetére
Mert a Media Marktokat külön cégek üzemeltetik bizonyos területeken. Más cég más akciók. A helyi üzlet más cég, és más akciók a www.medimarkt.hu.
A Tescoban is eltérő akciók vannak, eltérő árakkal. Vannak azonos akciók, de az árak eltérnek/térhetnek, akár adott városon belül is, ha több üzletet üzemeltetnek.
HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB
-
-
Alonso69
senior tag
válasz LuckyL #16780 üzenetére
Szia.
Még várok,hátha holnap kapok választ a Samsung Magyarország ügyfélszolgálatától.
Két hétig leveleztem velük,és háromszor beszéltem telefonon ,csak ezután vitte a fiam a szervizbe.Most meg síri csend ,semmi válasz ,nincs meg az ügyfélszolgálatos ,aki "hűjítet".
Az egészben az a legrosszab,hogy 5 nap nem volt nálam a telefon (mobilnetezés ,facebook)nagyon hiányzott
Már holnap hozza a fiam ,aztán meg ,lehet tényleg írok az anyacégnek,mit veszíthetek.Köszi szépen
Xiaomi 12
-
optikus
senior tag
válasz LuckyL #16818 üzenetére
akkor az osszes muszaki boltot be kene zarni, hisz mindegyikben kint van ezer fules es boldog boldogtalan kiprobalhatja. sot ott van a sok okostelo, mindenki a zsiros mocskos ujjaval simogatja. a ruhaboltokban amit felprobalsz az ki tudja hany emberen volt, stb stb...
Buy books not gear.
-
xxxjjjkkk
senior tag
válasz LuckyL #16831 üzenetére
Naja ez a 14 napos elállás zavaró tud lenni, inkább személyesen választom ki én is a dobozt, horpadás se legyen rajta, saját ragasztószalag stb.
Engem már az is irritál, hogy lehet, hogy előttem valaki taperolhatta a tv-m vagy bármimet.
De ez ilyen egyedi érzékenység."Attól, hogy valaki tud fogat húzni, még nem lesz fogorvos"
-
Pszihonaranc
senior tag
-
xxxjjjkkk
senior tag
válasz LuckyL #16974 üzenetére
még magánszemélyként vettem a sportdirectbe dunlop munkásbakancsot, vissza vittem fél éven belül, visszavették szó nélkül, de mondta a csávó, hogy válasszak mást, mert nem bírja azt az igénybevételt, amire én használom (wtf - szerviz, szervizautóval)
"Attól, hogy valaki tud fogat húzni, még nem lesz fogorvos"
-
313313
addikt
-
313313
addikt
válasz LuckyL #17060 üzenetére
Igen elég lehet a bankkártyás kivonat, ha a kereskedő partner. Nem tudom erre milyen szabályok vannak.
Viszont bakkártyás bizonylatra pénzt biztos nem ad vissza, azt nem fogja elkönyvelni NAV felé...HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB
-
313313
addikt
válasz LuckyL #17062 üzenetére
Rákerestem és ezt találtam:
"Harmadik eset: nincs meg a blokkja, a banki fizetést igazoló tranzakciós igazolás azonban igenA banki fizetést igazoló bizonylat nem azt tanúsítja, hogy konkrétan milyen terméket vásárolt a fogyasztó, csak a vásárlás tényét és annak végösszegét igazolja. Ennek bemutatása révén a kereskedő nem kötelezett a szavatossági igények kezelésére, értékesebb termékkel kapcsolatos minőségi kifogás esetén azonban érdemes a kereskedőtől megérdeklődni, hogy saját dokumentációjából visszakeresné-e kérésünkre a vásárlást igazoló bizonylat másodpéldányát.
Negyedik eset: nincs meg a blokkja (elvesztette, vagy a terméket ajándékba kapta)
Ilyenkor csak a kereskedő jóindulatán múlik az, hogy foglalkozik-e szavatossági jogok érvényesítésével. Előfordulhat, hogy olyan egyedi gyártású termékről van szó, mely csak annál a kereskedőnél kapható, de a vásárlás időpontja, s emiatt az igények érvényesíthetőségének ideje még ekkor is kérdéses lehet. Szerencsés helyzetben a kereskedő emlékszik a vásárlás tényére, s így foglalkozik a panasz rendezésével. Ha ajándékba kapott készüléke hibásodik meg, javasoljuk, hogy kérje el a vásárlást igazoló blokkot az ajándékozótól."
HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB
-
kicsako
őstag
válasz LuckyL #17070 üzenetére
Érdeklődtem még, és ezt a választ kaptam:
"Garit a garanciajeggyel tudod intézni nélkülem is a nagykernél, mivel nekik a rajta lévő vonalkód a lényeg."Már vettem HA-ról hasonló embertől, de ott 1k+ pozitív visszajelzés volt és ő vállalta a gariztatást (nem volt problémám a termékkel eddig, nem tudom tényleg így van-e).
A jelenlegi emberünk viszonylag új, 69 pozitívval, ezért még annyira nem bíznék meg benne mint a másik kollegában.
Garilevelet+számlát ad, szóval ezek meglennének.
Új hozzászólás Aktív témák
- Ford topik
- Kínában túl sok az EV, fokozódik az árháború
- NVIDIA GeForce RTX 4060 / 4070 S/Ti/TiS (AD104/103)
- Kínai, és egyéb olcsó órák topikja
- Witcher topik
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- Samsung Galaxy S23 Ultra - non plus ultra
- Steam Deck
- Opel topik
- Call of Duty: Modern Warfare III (2023)
- További aktív témák...
- ZOTAC GeForce GTX 1080 AMP Edition 8GB GDDR5X 256bit
- Filmes gép gyűjtemény
- Nikon D5000 + AF-S DX NIKKOR 18-105 mm
- Bontatlan Seagate & Western Digital HDD-k 3TB - 12TB -ig - Számla + Garancia, Ár alatt! BeszámítOK!
- DJI Mini 4 pro FMC drón - 3 akku, RC2 táv, 2 táska, Filterek, 2025. decemberig garancia, DJI Care