- Okosóra és okoskiegészítő topik
- Vodafone mobilszolgáltatások
- Android alkalmazások - szoftver kibeszélő topik
- Poco X6 Pro - ötös alá
- Redmi Note 13 Pro+ - a fejlődés íve
- Xiaomi 11 Lite 5G NE (lisa)
- Volkswagen ID.7 menetpróba
- Megérkezett a Google Pixel 7 és 7 Pro
- OnePlus Nord 3 - kapcsoljuk északot
- Mi nincs, grafén akku van: itt a Xiaomi 11T és 11T Pro
Hirdetés
-
3 évre zárnák börtönbe a legnagyobb kriptotőzsde korábbi vezetőjét
it Az amerikai ügyészek keményebb, 3 éves börtönbüntetést akarnak elérni, miután Changpeng Zhao, a Binance korábbi vezérigazgatója bűnösnek vallotta magát a pénzmosásellenes törvények megszegésében.
-
Világító alma helyett világító tok és szíj az almákra
ma Megjelent a Glow 2.0, a Nomad fluoreszkáló iPhone védőtokjának és Apple Watch szíjának második generációja.
-
Grafikus jellegű munkára szánt AOC monitorok a megfizethetőbb szegmensben
ph A cég három kijelzővel jelentkezett, amelyek portfelhozatalukból kifolyólag dokkolóként is működnek.
-
Mobilarena
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
Csaba_20_
őstag
válasz HUN]Repa #2745 üzenetére
Figyelj, a jelenlegi kiskerek által kialakított gyakorlat nem mérvadó. Nagyon sok jogszabályellenes dolog van a kiskerek gyakorlatában, amit a legtöbbször valóban azzal próbálnak megindokolni, hogy "mindenki így csinálja". Csakhogy ettől még nem lesz jogszerű a gyakorlatuk. Egyiküké sem.
-
shtml
őstag
Én meg szoktam válogatni, mikor érdemes ráfizetni a garanciáért. Processzorra pl. soha, mert olyat még nem hallottam (no mindjárt hoz valaki ellenpéldát), hogy egy processzor normális használat és ésszel végzett tuning mellett tönkremenne. Szénné tuningolás nem ér.
Winchestert ellenben mindig a leghosszabb garanciával veszek, ez természetes.
(#2751) Csaba_20_:
Sajnos nem sok ember hajlandó vállalni egy hosszadalmas procedúrát akkor, ha lejárt a bolt adta garancia, de még él a gyártóé. Ehhez a nyilvánvalóan nem egyértelmű jogszabályok sem adnak segítséget.[ Szerkesztve ]
A szakember olyan barbár, akinek tudatlansága nem terjed ki mindenre. (Stanislaw Lem: Az Úr hangja)
-
tlac
nagyúr
Processzorra pl. soha, mert olyat még nem hallottam (no mindjárt hoz valaki ellenpéldát), hogy egy processzor normális használat és ésszel végzett tuning mellett tönkremenne.
pedig procinál is megéri a több garancia, pl. ha 2 év múlva el akarod adni, szerintem könnyebb, ha még garos
-
adalbert1
veterán
Ugyan nem garancia, hanem reklamáció témakör:
Valamelyik nap pakoltam ki az autóból a vegyiárút, és a Domestos sikeresen összekente a pólómat. Mikor még befele pakoltuk az autóba, semmi nyoma nem volt, hogy a kupaknál szivárogna a 2 l-es flakon, rá nem pakoltunk semmit...
Felmentem az Unilever (gyártó) honlapjára, és mintegy levezetve idegességemet megírtam, hogy miért nem tudnak normálisat gyártani...
Jött is a válasz e-mail, hogy sajnálják a történteket, a flakont küldjem el postán, hogy kivizsgálják az ügyet.
Levélváltás után megegyeztünk az ügyfélkapcsolatokkal foglalkozó hölggyel, hogy inkább beviszem személyesen, úgyis kb. 15 percnyire lakom a székháztól.
Bevittem, várom a minőségügyi osztály véleményét. -
Mewryck
tag
üdv!
van egy kingstone pendrive-om,ilyen,ami beadta a kulcsot...a garancia lejárt-boltban 1 évet adtak rá,a dobozán 5 év van feltüntetve...
kérdés:a boltosok elfognak hajtani,vagy érvelhetek a dobozon lévő 5 év garral?
...és úgy akarom élni az életemet, ahogy megálmodtam, nem pedig úgy, ahogy mások elvárják...
-
Mewryck
tag
sorry,kétszer ment el
[ Szerkesztve ]
...és úgy akarom élni az életemet, ahogy megálmodtam, nem pedig úgy, ahogy mások elvárják...
-
Mewryck
tag
válasz Jhonny06 #2758 üzenetére
üdv!
ma olvastam utánna a dolognak...igaz én akkor csak blokkot kértem,de ez nem változtat a dolgokon,igy jártam,szomorú
köszi a választ
haweromnak is ilyen pendrive-ja van,ugyan arról a helyről,ugyanúgy blokkal;mindkét pendrive-nak a dobozán van egy vonalkód(nemtudom,hogy magának a pendrive-nak van-e valami sorozatszáma,amit megtudnak esetleg nézni),az alapján utánna tudnak esetleg nézni,hogy melyiket mikor hozták,illetve adták el?az övén van még gar,érdemes lehet megcserélni?
[ Szerkesztve ]
...és úgy akarom élni az életemet, ahogy megálmodtam, nem pedig úgy, ahogy mások elvárják...
-
-
HUN]Repa
aktív tag
válasz Ariadne #2746 üzenetére
Maximálisan egyetértek ! És teljesen igazat is adok ! Hamarosan kis cégünknél is megváltozik a garancia , (majd meglátjátok 1-2hét) de ez lesz a tendencia , lehet majd 3év gyártói garral is venni a cuccokat vagy 1év garral , meg még sok érdekesség mi is mos ellenöriztetjük a fogyvéddel , amugy konkurenciákkal beszélgetve nincs már saját behozatal csak mo.-s nagykereken (voltak tényleg botrányok..bluefish,mistral) nem éri meg senkinek eljátszani ezt !
God save us from the arrows of the Hungarians.
-
shtml
őstag
válasz HUN]Repa #2761 üzenetére
Kíváncsi lennék, vajon a gyártók mit szólnának ahhoz, hogy Magyarországon egy év garanciával árulják azt, amire ők hármat adnak. Jobb gyártóknál ez presztízskérdés is, vagy talán elsősorban az.
A szakember olyan barbár, akinek tudatlansága nem terjed ki mindenre. (Stanislaw Lem: Az Úr hangja)
-
_ak_
addikt
válasz Jhonny06 #2758 üzenetére
Én abban a hitben éltem, h külön megy a bolti gari és a gyártói garancia, de akkor ezek szerint rosszul? Ha az üzlet 2évet vállal vmire, de a gyártó 3at, akkor nem tudom 2 év után érvényesíteni a gyártói garanciát? Ez szomorú. Nem elég h a nagyobb márkák is erősen romlanak minőségben, de még a garanciát megvágják rájuk?
Let's begin, de gozaimasu!
-
Ariadne
őstag
Az a gond, hogy a jelenlegi szabályok alapján a termék kapcsán egyedül a kereskedővel állsz kapcsolatban. Ezért hiába mondja, hogy ő egy évvel szerezte be a nagykertől, te nem tudsz mást tenni a gyártói többéves garancia érvényesítésére (amihez szintén jogod van akkor is, ha egy évvel adja), mint a kereskedőhöz menni. Ez a jelenlegi szabályozás.
A magyar szabályok alapján neked nincs semmilyen kapcsolatod a gyártóval, ezt a kiskernek kell elintéznie.
Azért valamennyire változni fog ez a dolog az új Ptk.-val pár év múlva, tervezik belevenni azt a lehetőséget, hogy közvetlenül a gyártó felé is lehessen menni. Ezzel csak annyi lesz a gond, hogy egy Mo-on vásárolt Kingston RAM-nál a magyar vásárló az élettartam gar érvényesítéséhez kénytelen lesz az amerikai gyártóhoz menni - angolul, pluszköltségekkel? Szóval ez azért nem várható el úgy általánosságban a magyar fogyasztóktól... Végülis lehetőség lesz csak, de nem biztos, hogy megéri majd élni vele.
Hun]Repa: Ha megfelelően tájékoztatják a vásárlót arról, hogy van egy év garos meg három év garos, és az egy év garosra csak a kötelező jótállás van, és nem érvényes a gyártói több év, akkor szerintem átmehet a dolog. Az már persze a kisker gondja, hogy a gyártó adott esetben mennyire értékeli, hogy a híresen élettartam garos cuccát egy évvel is adják...
[ Szerkesztve ]
"In mountain biking, there is no destination - just a bike, a rider, and a place to ride" (The Collective:Roam)
-
Jhonny06
veterán
Hát, ha az adott termék gyártójának van magyarországi képviselete, akkor lehet náluk próbálkozni, ott azért lehet eredményeket elérni. De ilyen ASUS-nak, Intel, AMD stb. nincs. A magyar honlapot ne keverjük össze a képviselettel, az messze nem ugyanaz. Amúgy, mint ahogyan azt fentebb is írtam, a számlán/garipapíron lévő időtartam az érvényes.
-
_ak_
addikt
Jó tudni ezeket, köszönöm a felvilágosítást, akkor eddig téves elképzeléseim voltak ezzel kapcsolatban.
Let's begin, de gozaimasu!
-
Gerisz
addikt
Sziasztok!
Egy hónapja van a vidkarim garban.
Azt mondja a bolt, hogy nem tud róla még semmit, mert a nagyker intézi.
Itt nincs valami idő, amit be kell tartania. Illetve ha nem cseréli akkor a vételi árat(lassan egy éve volt) levásárolhatom, vagy hol találok erre infót? -
Ariadne
őstag
Ha ez megfelelő megoldás mindkét félnek, tedd azt. De nem kötelezhetnek levásárlásra, csak ha te is beleegyezel. És persze akkor is csak a teljes eredeti vételárat.
"In mountain biking, there is no destination - just a bike, a rider, and a place to ride" (The Collective:Roam)
-
Ariadne
őstag
A teljeset tkp érdemes levásárolni, sajnos nehéz ennél többet elérni. De ha nem akarják hagyni a teljes összeget, akkor érdemes megemlíteni, hogy voltaképp a teljes vételár a kezedbe járna vissza.
"In mountain biking, there is no destination - just a bike, a rider, and a place to ride" (The Collective:Roam)
-
Gerisz
addikt
válasz Ariadne #2771 üzenetére
Okés köszönöm! Attól félek ezt meg kell említenem holnap. Pedig ez egy bolt hálózat és az alkalmazott hát mondjuk úgy nem kedves "inkább örülj, hogy kapsz valamit" hangon beszélt.
Nem vagyok pattogós míg ki nem akasztanak. Na de ne legyen probléma és akkor minden rendben lesz. -
Gerisz
addikt
De tiszta idióta vagyok, amit akartam elfelejtettem
Ha levásárolom a vételárat akkor a garancia az újra kezdődik vagy csak folytatódik?
Mert nekem az lenne a logikus levásárlásnál, hogy új az előzőhöz semmi köze.
Köszönöm! -
Csaba_20_
őstag
A levásárlás gyakorlatilag csak úgy kivitelezhető jogilag, hogy - még ha a valóságban nem is történik meg pénzvándorlás, hogy - a hibás teljesítés miatt és mert nem tudtak sem kijavítani, sem cserélni, ezért elállsz a szerződéstől és emiatt visszakapod a vételárat. Te pedig jófejségből náluk költöd el ugyanazt az összeget. Erről pedig szóban megállapodtok. Ezt a logikát követve pedig egy teljesen új szerződést köttök, új termékre, amire tehát azok a feltételek igazak, mint általában egy új termék vásárlásakor. Az "újra kezdődik" szóhasználat helyett sokkal szerencsésebb azt mondani, hogy "elkezdődik".
-
Djuree
félisten
hello.
fontos kérdés:
3 napon belül a pénzem is vissza lehet igényelni? vettem egy akkutöltőt de nem működik, visszaviszem ahol vettem. vagy csak cserélik egy ugyanilyenre?LEGO gyűjtő és moc építő (munkát is keresek, bármit ami LEGOval kapcsolatos!), tankász, bringás, WH40k fan, MacGyver
-
Agyasima
senior tag
Gyors kérdés:
Tudja valaki, hogy farmernadrágra mennyi garancia jár?Valahogy nem találom a neten sehol... péntek délután nem fog az agyam
[ Szerkesztve ]
toledói csöcsparádé | ''Az ég kék volt, a szemed szürke, én zöldet hánytam...'' | Trutymó terror
-
Csaba_20_
őstag
válasz Gyuri27 #2780 üzenetére
Új cipőre és farmernadrágra is 2 év szavatosság van, ha fogyasztói szerződésekről beszélünk. Vagyis ha magánemberként új cipőt, vagy farmernadrágot veszel, akkor minimum 2 év szavatosság jár. Amennyiben használt termékekről van szó, akkor 1 év szavatosság a törvényi minimum.(PTK 308.§ (4)) Fogyasztói szerződések esetében ettől a fogyasztó hátrányára nem lehet eltérni. A legtöbb boltban 6 hónapot szoktak mondani, ami abból a gondolkozásmódból adódik, hogy addig van a bizonyítási teher a bolton. Utána a fogyasztónak kell bizonyítania vitás esetben. De ugye azzal, hogy fordul a bizonyítási teher, nem szűnik meg a szavatosság a termékre.
[ Szerkesztve ]
-
Hequila
őstag
Adott egy egy éves Samsung winchester. Bad sectoros, a gyári tesztprogramjával tesztelve is hibásnak bizonyul. Viszont nincs róla semmiféle papírom. A Samsung Magyarország elküld vele melegebb éghajlatra, és inkább a Samsung "globál"-hoz forduljak vele? Vagy a magyarországi képviselethez is fordulhatok?
u.i: használtam a keresőt, de olyat nem találtam, mikor valakinek semmiféle papírja nincs róla.
''Nem kell hajó, nem kell repülőgép, | Van mit ennem, van hol aludnom még!'' Tankcsapda
-
oneiros
tag
Üdv!
Találtam egy számtech.webshopot, ahol különböző új és kifutó termékeket kínálnak viszonylag olcsón.[link]
Van amire csak 1-3 hónap garancia van. Írtam nekik mailt a keresett áruról, hogy hibás/javított-e? Azt írták, hogy garanciában visszaadott termék, ezért ilyen kevés a gari. Ebből nem derül ki hogy hibás volt vagy csak "beszámították".Kérdeztem, hogy hogyan érvényesíthetem a garit, azt írták a webshopon keresztül.
A dolog érdekessége, hogy az oldalon emailen és telefonon kívül nincs megadva semmilyen szervíz/telephely,pedig jobb helyeken kiírják.
Kérdésem az lenne, hogy ti találkoztatok-e hasonlóval, szabályos-e, hogy nem írják ki a címet és hogy ti nyugodt szívvel rendelnétek-e tőlük?https://hardverapro.hu/aprok/hirdeto/oneiros/index.html
-
Ariadne
őstag
válasz oneiros #2783 üzenetére
Nem semmi ez a cég. A honlapon sehol nem jelzik, hogy nem új termékekről van szó, még a garanciáról szóló részben sem. Ezt hívják fogyasztó megtévesztésének... Kifejezetten és egyértelműen jelezniük kellene, hogy nem új termékekről van szó, hanem garanciában visszaadottról.
A honlapon mivel nincs semmi infó az ellenkezőjéről, ezért ezekre úgy kellene garanciát adniuk, mint új termékekre. Nagyon nagyot bukhatnak még ezzel, ha valaki bedurvul rájuk.
Tényleges telephelyet kötelező megadni minden csomagküldő tevékenységet végző cégnek, és kell lennie egy regisztrációs számuknak is, ha jól tudom, a Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal tartja nyilván ezeket, és talán bírságolhat is, ha regisztráció nélkül tevékenykedik valaki.Semmiképpen nem rendelnék tőlük semmit, sőt azt hiszem, inkább felhívnám a figyelmüket arra, hogy nagyon megüthetik a bokájukat az ilyen tisztességtelen piaci magatartással...
"In mountain biking, there is no destination - just a bike, a rider, and a place to ride" (The Collective:Roam)
-
Ariadne
őstag
válasz Hequila #2782 üzenetére
Hát, ha nincs meg a számla, akkor nem sokat tehetsz, ez a rizikója, ha nem üzletből (kiskerből) vásárol az ember. Próbálkozz a magyar vagy a globál Samsunggal, hátha rendezik neked az ügyet, hallottam már vinyónál sikeres gyári ügyintézésről.
"In mountain biking, there is no destination - just a bike, a rider, and a place to ride" (The Collective:Roam)
-
net84
őstag
válasz oneiros #2783 üzenetére
A garanciában visszaadott, illetve visszamaradt azt jelenti, hogy az ügyfélnek kicserélték a hibás kártyát újra, esetleg más típustra, a gyártó pedig jóvalta késöbb, küldött helyette új kártyát (esetleg OEM csomagolsában).
Ezeket a termékeket általában a végfelhasználók felé nagyon ritkán szokták kiszórni. A gar azért annyi rá, mert ezek nagy része bentragad, a gar pedig ketyeg. Amikor feleszmélnek, hogy most el kellene adni valami nyomott áron, akkor már nem sok gar van rajt.
Az viszont tény, hogy én nem vásárolnák ettől a cégtől. Az más kérdés, hogy vennék-e ilyen alkatrészeket. Igen... Vettem már ilyeneket, igaz közvetlenül a nagykertől.Ariadne - amennyiben a cég felhívná a figyelmet egyértelműen, hogy ezek új, de garból visszamaradt (a fentebb említett magyarázat alapján), esetleg bentragadt termékek és ezért ad rá csökkentett garanciát, akkor szabályos? Ugye, ha abból indulok ki, hogy felhívja a figyelmet a garcsökkenés okára...
Read only...
-
Ariadne
őstag
Igen, mivel használt terméket is lehet árulni, és természetesen azokra nem érvényes a kötelező jótállás. Feltéve, hogy megfelelően tájékoztat, ők viszont egyáltalán nem...
Van valamilyen minimum, amit használtra is kell vállalni, de most nem akarok hülyeséget írni, megnézem majd.mod: Értékcsökkent, szépséghibás műszaki cikkeket is szoktak árulni, változó garanciával. Ami szépséghibás, de új, annál pl. egyébként van jótállás, csak arra a kifejezett szépséghibára nem.
[ Szerkesztve ]
"In mountain biking, there is no destination - just a bike, a rider, and a place to ride" (The Collective:Roam)
-
net84
őstag
válasz Hequila #2782 üzenetére
Amennyiben a nyamnyung mo elkergetett, akkor annak egy egyszerű oka lehet: nem rajtuk keresztül került az országba...ezt a gyáriszám lehúzása után tökéletesen meg tudják mondani. Szvsz a global-al próbálj egyeztetni, hogy egyáltalán gyár szempontból garos-e még a HDD, ha igen, akkor szvsz meg tudják oldani a cserélését. Egyéb esetben pedig minden papírja nélkül elég bukós a dolog...
Read only...
-
Csaba_20_
őstag
válasz Gyuri27 #2789 üzenetére
Ki mondta, hogy kellene? Ahhoz egyébként is bírósági szakaszba kell jutnia az ügynek. Ha pedig úgy érzed igazad van, akkor miért ne juttasd oda? Úgy kell pereskedni, hogy amennyiben nyersz, akkor az ilyen költségeket a másik fél állja. Ezenkívül létezik még jogbiztosító is, aminél nem kell előkapnod 150e-t. Aztán ha a cég az x-edik perét bukja be, amikor 15e Ft-tal elintézhette volna, akkor másképp fog hozzáállni a kérdésekhez. A cégek egyébként az ilyen mentalitás miatt engedik meg maguknak, hogy az összes olyan követelést lerázzák, ami 6 hónapon túl érkezik.
-
Newlocal
aktív tag
Sziasztok!
Nekem is lenne egy garis problémám. Itt a PH!-n vettem számlás+garis memóriát 3 év garival kb. 1 éve. A memória bedobta a törölközőt. Az akkori ára kb. 19.000 Ft volt, a mostani 8000 Ft. Ugyanolyanra (ugyanaz a márka,típus) nem tud cserélni az eladó. Ilyenkor mit tehetek. Követelhetem a számán lévő összeg levásárlását vagy készpénzben kifizetését?
''Két dolog érdekel igazán: az állapottérmodell alkalmazása az irányításelméletben... és a p*na.''
-
Csaba_20_
őstag
válasz Newlocal #2792 üzenetére
Ha sem kijavítani, sem kicserélni nem tudja, akkor elállhatsz a szerződéstől, ez azt jelenti, hogy a vételárat vissza kell fizesse, vagyis 19e Ft-ot. Kérhetsz levásárlást, de ezt nem köteles elfogadni, a vételárat viszont nem tarthatja vissza. Ugye nem magánszemélyről van amúgy szó, hanem cégről?
-
Csaba_20_
őstag
válasz Newlocal #2794 üzenetére
Akkor a vételár visszajár. A rendeltetésszerű használatból eredő értékcsökkenést nem vagy köteles megfizetni, tehát nem érdekes, hogy aktuálisan ma mennyit érne a memória. Különösképp azért sem, mert azért vagy kénytelen visszakérni a vételárat, mert a forgalmazó hibásan teljesített és se kicserélni, se javítani nem tudott. A kicserélés alatt jogilag a pontosan ugyanolyan terméket kell érteni. Nem elegendő, ha a méret egyezik.
-
old gray
addikt
Sziasztok.
Vettem anno egy PH-s tagtól 2x1GB/1066MHz GoodRam Pro ramot. A ram még garis egy boltba. Időközben a ramok megadták magukat, elromlottak. A gariztatás folyamatban, ott tart a dolog, hogy u.ilyen ramot már nem tudnak beszerezni, így más típusból választhatok.
A kérdéseim:
- amennyiben nem tudnak u.olyan típust adni kérhetem, hogy a vételárát fizessék vissza?
- ha mégis a cserénél maradnék, a cserealap-összege a ram aktuális piaci ára vagy a vételár amennyiért használtan vettem vagy az az összeg ami számlán szerepel? (bár ez utóbbinál bonyodalmak vannak, a szla-n teljesen más ram-típus szerepel, nem tudom miért, annyit tudok, hogy az eladó és a bolt tulajdonosa ismerősök)Nagyon fontos lenne, előre is köszi a segítséget.
MOD: vak vagyok, az előző pár hsz-ben pont u.ilyen témáról volt szó, így off-ba tettem a kérdésemet.
[ Szerkesztve ]
Broadcasting lies on the television screen / Trying to get us hooked on your american dream
-
old gray
addikt
válasz Csaba_20_ #2798 üzenetére
Egy másik típusú 2x1GB memória-kit így az ár sem lehet azonos, furcsa ez az egész. Garisnak volt meghirdetve a memória, megkaptam a szla-t is, de nem 2X1GB/1066MHz GoodRam Pro szerepelt rajta. Hirtelen nem tudom milyen márka, a gar.papírt is visszajuttattam az eladónak. Használtan 14k-ért vettem, de ugye ez nem mérvadó. Az a baj, hogy nem lehet tudni, hogy mennyi is volt a ramjaim eredeti értéke. Ebből lehet vita lesz.....
[ Szerkesztve ]
Broadcasting lies on the television screen / Trying to get us hooked on your american dream
Új hozzászólás Aktív témák
- Hardcore café
- Hálózati / IP kamera
- Háztartási gépek
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Musk szerint már jövőre itt vannak a Tesla Optimus humanoid robotok
- Folyószámla, bankszámla, bankváltás, külföldi kártyahasználat
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Napelem - 100%-os támogatású pályázat
- PlayStation 5
- Hearthstone: Heroes of Warcraft - free online CCG
- További aktív témák...