- Magisk
- Samsung Galaxy S23 és S23+ - ami belül van, az számít igazán
- Android alkalmazások - szoftver kibeszélő topik
- Redmi Watch 4 - olcsó hús, sűrű a leve
- Honor 90 - modellalkat
- Huawei P30 Pro - teletalálat
- Samsung Galaxy S24 Ultra - ha működik, ne változtass!
- A Xiaomié lehet a Snapdragon 8 Gen 4-es elsőség
- Honor Magic5 Pro - kamerák bűvöletében
- Xiaomi 14 - párátlanul jó lehetne
Hirdetés
-
Középkori építgetést preferál az új Arc meghajtó
ph A 31.0.101.5445-ös, WHQL aláírással rendelkező csomag egy hibát is javít.
-
Már nem az Apple a kínai mobilpiac kedvence
it Az IDC szerint az Apple 6,6 százalékkal kevesebb mobilt tudott leszállítani Kínában az első negyedév során – a Counterpoint 19 százalékos visszaesést említ.
-
Késik a következő S24 Ultra kamerafrissítés?
ma Még mindig lehet reszelni az algoritmuson.
-
Mobilarena
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
Gyuri27
félisten
válasz Superhun #16950 üzenetére
A bírósági állásfoglalás nem törvény. Nem magasabb rendű jogszabály annál.
Sok esetben elvi állásfoglalás, iránymutatás ad.Ettől függetlenül az egyből csere mint olyan nem mindig van. Hisz nem mindig van készleten, raktáron. Nem is kell, hogy legyen (nem kötelez rá semmi). Így a törvény erre is szab egy határidőt.
Ezt csak azért írom, hogy ilyenkor is teljesen korrekt és törvényes ha 1-2 hétbe bele kerül a csere.
Mint írtam érdemes olvasgatni azt a 3-4 jogszabályt ami ezt az egész kérdéskört szabályozza.[ Szerkesztve ]
Amd - Radeon - Ryzen
-
Topikgazda
válasz Gyuri27 #16951 üzenetére
Persze, ha nincs raktáron, akkor nyilván nem tud azonnal cserélni, de azonnal gondoskodnia kell a cseretermék beszerzéséről. 1-2 hét itt szerintem már nem fér bele, ha egyébként újra online megrendelve 1-2 nap alatt ott lenne a boltban. A linkelt Kúria döntés alapján tuti becumizná a bolt, ha a normál szavatossági ügyintézés esetén megengedett 15 munkanapig húzná a dolgot és a vásárló perre vinné az ügyet. Ennyi ideig akkor tartana a csere, ha bevizsgálja a bolt a hibás terméket, ami ugye a Kúria döntés alapján nem megengedett.
-
asdf_
veterán
válasz Superhun #16950 üzenetére
Ezt írják a linkelt oldalon:
"A Kúria azt is közölte, a kereskedő ilyen esetben sem választhatja az áru kijavítását, hanem köteles a hibás árut előzetes vizsgálat nélkül azonnal kicserélni.
Amennyiben a vállalkozás számára gyanús a hiba eredete, és a csereigény érvényesítését követően utólag kiderül, hogy az eredeti termék nem rendeltetésszerű használat miatt hibásodott meg, akkor a vállalkozás polgári peres eljárásban érvényesíthet igényt a fogyasztóval szemben – írták."
Nekem ezzel meg mindig az a gondom (irtam mar par eve ugyanezt), hogy bejott gipsz jakab, bemodnott egy nevet es cimet, arra megkapja a szamlajat, fizet es elviszi a termeket. Majd bejon 2 nap mulva faarccal, es en mondjuk koteles vagyok kicserelni a cumot. Es mondjuk ki is cserelem. Aztan utolag kiderult, hogy a juzer tette tonkre/kilopta a belet/akarmi. Meg utolagabb pedig kiderul, hogy a szamlahoz bediktalt nev es cim fake. Ilyenkor tisztelettel megkerdenem a Kuriat, hogy majd ok fogjak behajtani a kart egy kb. soha meg nem talalhato emberen? Meg jarkalnak majd a rendorsegre meg mittudomen? Merugye en mondhatom, hogy aranyapam, egy fenykepes igazolvany+lakcimkartya elleneben azonnal cserelek neked barmit bevizsgalas nelkul, csak hat ugye mintha nem lennek igazoltatasra jogosult szemely
-
őstag
egyrészt mondjuk a cseréhez szerintem nyugodtan elkérheted az igazolványát, másrészt meg ez egy tipikusan olyan határozat, amit 98% ugysem fog betartani, mert totál életszerűtlen, hogy egy ránézésre is rongálásgyanús terméket nem lehet bevizsgálni
cryptot minden termékemért elfogadom
-
-
Pszihonaranc
senior tag
Sziasztok!
Elmesélem a történetemet röviden, tömören:
-rendeltem egy új telefont régebben egy webshoptól (ter-ero.com)
-fizettem, megkaptam
-eltelt x idő, telefon elromlott
-szerencsére még garanciális időn belül
-megkeresném a boltot, hogy érvényesítsem a garanciát
-nem lehet... becsődölt.FIN
Ilyen csődbement boltok esetén mi a protokol? Semmilyen létező elérhetőségen nem lehet felvenni velük a kapcsolatot. Hogy, kin keresztül kell érvényesíteni a garanciát?
-
shteer
titán
válasz Pszihonaranc #16958 üzenetére
esetleg a gyártóval veheted fel a kapcsolatot
..szerintem jónak tűnik
-
Dany007
veterán
Üdv újra,
Megoldódott a helyzet végre.
Miután legutóbb írtam ide nektek, másnap felhívtam a fogyasztóvédelmet, hogy mégis jogilag, hivatalosan milyen lehetőségeim vannak.
Ők megerősítették azt, amit Ti itt írtatok. Ha nincs minden paraméterében egyező termék, akkor nem kötelesek cserélni, pénz-visszafizetés... Úgyhogy nem igazán tudtam mit csinálni, mint várni, hogy az ő beszállítójuk mit reagál a csere kérésemre (cseréltem volna a ramot ugyanolyan csak 1600mhz-es ramra).Aztán hétfőn találtam egy tényleg minden paraméterében egyező ram-ot a webshopban (PCX-ről van szó).
Kicsit újabb típus volt a hűtést látva, de tényleg minden paraméterében (időzítés, freki, méret stb) megegyezett az enyémmel. Hát felhívtam őket, hogy akkor most mi van.
Hát mondta az ügyfélszolgálatos, hogy az pont egy másik beszállítótól van, mint amit én vettem októberben... És, hogy beszállítói garanciájuk van stb... Na, mondom frankó.
Végül kértem tőle, hogy akkor próbáljunk meg valami olyan megoldást találni, ami a lehető leggyorsabb, mert nekem munkára kell a ram, nem játszani, vagy szórakozni. És, hogy nekem igazából csak a mennyiség számít, az, hogy 1600-as vagy 1866-os igazából jelentéktelen.
A kissé feszült hangvételű beszélgetésem ellenére (nyilván, már 1 hónapja vártam), kedves volt velem és mondta, hogy akkor ő átnézi az egész levelezést és másnapra utána jár a dolognak és mindenképpen kikér egy választ a beszállítótól, hogy mi legyen... Majd másnap jelez.Másnap este 5 után csakúgy jött egy e-mail, hogy csomagom érkezik. Hoppá, na mondom visszaküldik a szar ramot? Vagy mi. De látom, hogy a csere alkatrész érkezik! Elküldték nekem az amúgy jelenleg jóval többe kerülő ramot nullás költségen. Az 1600mhz-es verziót. Ráadásul úgy, hogy már másnap megjött.
Szóval teljesen megvoltam lepve. Nem is gondoltam volna, hogy ilyen hamar és ráadásul ilyen eredménnyel zárul ez a story.
A PCX-ről amúgyis eddig csak jó véleményem volt és másoktól is csak jó hallottam. Így az 1 hónapos várakozás és huza-vona kapcsán már-már csalódtam, de azért ez a végkifejlet nagyon visszabillentette a mérleg nyelvét. Úgyhogy innen is köszönet érte nekik! -
xxxjjjkkk
senior tag
válasz Pszihonaranc #16962 üzenetére
A történetből kimaradt, hogy ez valami bolti gari, nem gyári.(másik topic)
Ha jogutód nélkül szűnt meg, akkor egyértelmű a dolog.
Ha jogutóddal, amire kicsi az esély, akkor elvileg talán lenne valami lehetőség, de inkább, csak elvi.
Másrészt, meg nem ismerem a boltot, de gyanús, hogy valami szürkeimportos telefon, amire a szokasos IJ protokoll van érvényben.[ Szerkesztve ]
"Attól, hogy valaki tud fogat húzni, még nem lesz fogorvos"
-
Pszihonaranc
senior tag
válasz xxxjjjkkk #16963 üzenetére
Nem tudom pontosan melyik topicra utalsz, de a garancia gyártói (1.év) illetve bolti (2.év) az én esetemben.
ter-ero.com volt a bolt neve amíg létezett, jogutódja nem tudom, hogy van-e.
Definiálnád kérlek, hogy mi az a "szürke import" illetve mi az hogy "IJ protokol"? -
őstag
válasz Pszihonaranc #16964 üzenetére
a szürkeimport azt jelenti, hogy az adott gyártó nem abba az országba szánta a telefont, ezért nem is vállal rá garanciát az adott országbeli importőr (pl samsung magyarország, lg magyarország stb)
az IJ protokoll szerintem azt jelentheti hogy "így jártál"
cryptot minden termékemért elfogadom
-
Pszihonaranc
senior tag
-
optikus
senior tag
válasz Pszihonaranc #16966 üzenetére
szerinted, de ugye ezt nem te dontod el hanem a gyarto. ha van kepviselete akkor hivd fel, eselyes hogy fogjak kerni a szamlat is. ha szerencsed van akkor megcsinaljak ha nem akkor meg telleg IJ
Buy books not gear.
-
Pszihonaranc
senior tag
Na jól van srácok, kösz az infókat.
-
xxxjjjkkk
senior tag
válasz Pszihonaranc #16966 üzenetére
Szerinted, de valójában, ha vettél egy szlovák telefont, azt kötelessége javítani a forgalmazónak persze, szlovákiában, a szlovák törvények szerint.
De te is írtad szerintem, hogy a gyártó visszadobta a kérésed. Ha akarja megcsinálja, ha nem, nem.
Ráadásul fölöslegesen keverjük bele már megint a gyártót, ha ezt plusz garanciát állításod szerint nem a gyártó, hanem a bolt vállalta. Arról ne is beszéljünk, hogy a garancia idő alatti szervízbe hordás, egy jogszabályi könnyítés(lehet nem is eu-s, nem tudom) , attól te még mindig az eladóval vagy szerzódésben.
A telefonnal kapcsolatos garanciális problémák 70%-a a sufni gsm kategória, igen olcsóbb, de vállalod a kockázatod, van, hogy bebukod. Ez az így jártál kategória.
Mielőtt még nekem állnál, hogy "de nekem nincs 100ezrem telefonra", xiaomim van.
Megkérdezheted a fogyasztóvédelmet is, kétlem, hogy ennél pozitívabbat tudnának mondani."Attól, hogy valaki tud fogat húzni, még nem lesz fogorvos"
-
laszlohu
addikt
Hát ezen felröhögtem :
Garancia :
Magánszemély: 24 hónap
Jogi személy: 12 hónap -
őstag
válasz laszlohu #16973 üzenetére
pedig van benne logika
például, hogy céges felhasználás esetén lehet hogy jobban ki van használva az adott dolog, több üzemóra megy bele
a másik, hogy a céges vásárló vissza tudja igényelni az áfát, leköltségeli az eszközt, tehát effektíve "olcsóbban" vásárol
és jogi személyek között szerződési szabadság van, ha akarná adhatná jótállás nélkül is (persze úgy nem venné meg senki)cryptot minden termékemért elfogadom
-
xxxjjjkkk
senior tag
válasz LuckyL #16974 üzenetére
még magánszemélyként vettem a sportdirectbe dunlop munkásbakancsot, vissza vittem fél éven belül, visszavették szó nélkül, de mondta a csávó, hogy válasszak mást, mert nem bírja azt az igénybevételt, amire én használom (wtf - szerviz, szervizautóval)
"Attól, hogy valaki tud fogat húzni, még nem lesz fogorvos"
-
psg5
veterán
Mit jelent az egy használtautó hirdetésnél, hogy nem minősül Ptk. szerinti ajánlatnak és a változás jogát fenntartják?
Mi változhat mire odaér a vevő? Kikötheti egyáltalán ezt? Valamint miért nem ajánlat (tán mert az ajánlatot a vevő teszi)?
Ha lehetséges ezekre jogszabályi (pontos helyi) hivatkozást is valaki tudna adni?F.K.T.
-
Solad
őstag
Volt olyan auto ami elozetes beszelgetes es megtekintes alkalmaval 720-ert volt a hasznaltauton, amikor alkura kerult a sor akkor az elado 820-rol akart inditani es addigra mar a hirdetesben is annyi szerepelt. Ha nem lett volna rola screenshotom es feljegyzesem akkor siman elhittem volna hogy annyiert hirdette eleve.
No girlfriend on valentine's day.. More money for bike parts
-
asdf_
veterán
Vagy oda sem mesz, es ahol mar anelkul, hogy lattad volna az autot, problemat erzel, azzal nem foglalkozol es nezel mashol, masik autot.
-
asdf_
veterán
Tegyuk fel, hogy napi hasznalatban van az eladasra kinalt auto. A hirdetesben megadott futasteljesitmeny x km. 3 het mulva odamesz megvenni, 2 ezerrel tobb van benne. Ha odairtak a valtozas jogat, akkor a vevo nem akadhat fenn rajta, hogy miert van benne tobb km., mint hirdetve volt. Vagy siman eladjak belole a teligumi-szettet, es mar anelkul aruljak, de olcsobban.
De az is lehet, hogy csak egy hulye sablonszoveget masolt oda az elado, amirol fingja sincsen mi az, csak odarakta, mert jo az (lasd meg: szamlak aljan a kesett fizetes eseten az MNB alapkamat ketszerese, amikor az van legalabb vagy 2 szazalek, tehat minimalis osszeg, foglalkozni is ertelmetlen vele, ha nem sokszamjegyu szamlarosszegrol van szo, ellenben a behajtasi koltsegatalany 40 eurojat hogy be fogja hajtani az elado kesedelmes fizetes eseten, na azt meg nem irja oda senki (es nem is szoktak beszedni)). -
xxxjjjkkk
senior tag
Nem is értem, problémázik, hátra arc.
Elég nepper van."Attól, hogy valaki tud fogat húzni, még nem lesz fogorvos"
-
eladogeppc
veterán
Sziasztok !
Vásároltam 1 hónap garanciával egy készüléket.
A készülék fóliás volt, de az eszköz benne hibásan működik.Van-e rá lehetőség, hogy vissza kapjam a termék árát ? Az eladó váratni akar, hogy majd valamikor a jövő héten ad másikat.
Nem akarom megvárni, 1 napon belül jeleztem felé, hogy az eszköz nem úgy működik ahogy kellene.
Köszönöm a segítséget !
Voltak: Z71,Defy,SGS,SGSSII,XperiaNeo,Arc,ArcS,LGW7,LG2X,LG3D,LGBlack,Wave2,G300,OT-995,O4XHD
-
313313
addikt
válasz eladogeppc #16988 üzenetére
Esetleg ha írnál konkrétumot is, milyen eszköz mi romlott el? Mikor romlott el? (Vádárlás másnapján?)Üzletbe vetted vagy magánszemélytől, személyesen esetleg neten, bár ez utóbbi mind1 is lehet...
[ Szerkesztve ]
HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB
-
bullseye
addikt
A svéd D83-asnak van egy típushibája, szóval nem tudni, mennyire lesz jó a csere.
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
eladogeppc
veterán
válasz 313313 #16989 üzenetére
Magánszemélytől vettem, itt a hardveraprón.
Bontatlan csomagolásban egy Xiaomi MiBand2-es készüléket.
A kijelző szinte normál megvilágításban láthatatlan. Sötétben, gyenge fényviszonyok között látható.
1 napig használtam, egyéb baja nincs.
A fórumozók képei alapján az enyém jóval halványabb, mint a többi.
Így vélhetően ez tényleg hibás.
De az eladó hozzáállása alapján - hogy majd küldök másikat a jövő héten - nem kérem a cserét.
Fogalma sincs, mikor érkezik be a következő kínai hajó/szállítmány.Voltak: Z71,Defy,SGS,SGSSII,XperiaNeo,Arc,ArcS,LGW7,LG2X,LG3D,LGBlack,Wave2,G300,OT-995,O4XHD
-
xxxjjjkkk
senior tag
válasz eladogeppc #16991 üzenetére
Ti ilyenkor mit vártok egyébként?
Ad rá 1 hó garit, rossz, küld másikat. Nyilván nem magát akarja szivat. Azzal is tisztában lehetsz, hogy jó eséllyel dropshippingel."Attól, hogy valaki tud fogat húzni, még nem lesz fogorvos"
-
mouzrr
őstag
Sziasztok. Háromszor megjárta a laptopom a hivatalos szervizt, de így sem sikerült kijavitani a hibát. Beszeltem a bolttal, ahol azt mondták hogy csererol csak akkor lehet szo ha javithatatlannak minősítik a laptopot. Ha már haromszor voltam ugyan amiatt akkor még hányszor kell bevigyem a gépet hogy javithatatlannak ítéljék? Kb 1 hónapot töltött már szervizben és ez alatt nekem nincs másik gépem amit tudnék használni, ezért ez nagyon kellemetlen és bosszantó, főleg mert nem volt olcsó. Mit tudok tenni?
-
baboss
őstag
Sziasztok.
Infóra lenne szükségem. Van egy garanciás javításba leadott (Extreme d) headset-em. 17-én jár le az 1 hónapos javítási idő amit megadtak. Ha nem készül el a megadott határidőre, akkor kérhetem a termék cseréjét ?
A vicc az egészben, hogy a fiamnak is ugyan ilyen headset-je van, ugyan azzal a hibával elvittem az illetékes szervizbe (Bestm) és azt egyből ki is cserélték egy újra, nem kellett a javításra várnom semennyit.[ Szerkesztve ]
-
xxxjjjkkk
senior tag
komolyan, legalább 1 oldalt olvasnátok vissza, mielőtt kérdeztek
"Attól, hogy valaki tud fogat húzni, még nem lesz fogorvos"
-
optikus
senior tag
válasz mouzrr #16997 üzenetére
1 even tul minden a forgalmazon (v gyarton) mulkik. szoval sok lehetoseged nincs, hivatalosan csak annyi amit leirtak a papirjaiban azaz onkent vallaltak. nezd meg a leirast hatha van benne valami. ha cserelik akkor se kotelesek ugyan olyanra, pnezt se kotelessek visszaadni, es ha cserilk akkor se fog ujraindulni a gari.
Buy books not gear.
Új hozzászólás Aktív témák
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Autós topik
- AI generálja majd a képeket a Photoshopban
- Magisk
- Amlogic S905, S912 processzoros készülékek
- Samsung Galaxy S23 és S23+ - ami belül van, az számít igazán
- Android alkalmazások - szoftver kibeszélő topik
- Suzuki topik
- Turbo Kid teszt
- Politika
- További aktív témák...
- AKCIÓ! GAMER PC - RTX 3060Ti - i5 10400F/11400F - 16GB DDR4 - 500GB Nvme SSD - 500W 80+
- GAMER PC - GTX 1060 6GB - i5 10400F/11400F - 16GB RAM - 120- 480GB SSD - 500GB HDD
- GAMER PC - GTX 1080 8GB - i5 10400F/11400F - 16GB RAM - 240GB SSD - 1TB HDD
- IPhone 12 128GB 100% hibátlan gyári független akku 97%
- Samsung Galaxy A34 5G 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával