Keresés: - CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.

Hirdetés

Legfrissebb anyagok

Mobilarena témák

PROHARDVER! témák

IT café témák

GAMEPOD témák

LOGOUT témák

Keresés

Téma összefoglaló

Utoljára frissítve: 2025-08-11 12:00

Mobilarena

FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________

SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket újabban nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

#16072 pictigjis Topikgazda pictigjis #16067

Új Válasz 2024-05-22 07:50:35 #16072
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

pictigjis

Topikgazda

válasz pictigjis #16067 üzenetére

hat akkor szerintem ok se tudjak, akarnak-e barmit csinalni az mcc-ket nem ismero ugyfelek egy szazalekkal valo lehuzasan kivul. mcc-atalakitas mindenesetre biztosan nem lesz, a dijert cserebe szimplan csak a sajat korlatozasaikon valtoztatnak
You may have seen our email notifying you of updates to our ‘Terms of Service’ dated 13 May 2024. Unfortunately we noticed an error in the cover email and wanted to ensure you have the right information, which accurately reflects how Curve works and our Terms of Service.
Contrary to what our Terms of Service say, and how Curve actually works, there is a paragraph in the cover email we sent on 13th May 2024 which states: “You will now be able to use your Curve card to pay merchants that may otherwise be blocked by your underlying payment source provider due to them being seen as “high risk.”
We wish to clarify that if your underlying payment source provider does not permit certain transactions, Curve can’t allow them either! Therefore, as per paragraph 22 of our Terms of Service, you can now use your Curve card to transact with merchants that Curve may have blocked in the past due to them being perceived as high-risk, but you are unable to circumvent controls put forward by your linked card/account issuer if the issuer does not allow such high-risk purchases. Curve will continue to block certain transactions or specific merchant category codes where your underlying payment source provider blocks them.
Thank you for your time and we are sorry for any confusion we have caused.
#16069 Fifi őstag pictigjis #16067

Új Válasz 2024-05-16 15:45:00 #16069
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

Fifi

őstag

válasz pictigjis #16067 üzenetére

Kösz, nekem még nem volt időm elolvasni, csak megjelöltem az e-mailt, hogy majd ..
"7372 Computer Programming, Data Processing, and Integrated Systems Design Services"
Pont 2 napja vettem alkalmazásban prémium licencet a Google Play áruházban és ezzel az MCC-vel könyvelte le a K&H. Szóval majd lehet figyelni erre is, aki szokott app-ért fizetni.
#16068 ACE- addikt pictigjis #16067

Új Válasz 2024-05-16 11:22:26 #16068
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

ACE-

addikt

válasz pictigjis #16067 üzenetére

Ja, ez elég gáz, főleg azért mert előre nem is nagyon tudod ellenőrizni az MCC-t, és annak a beállítása nem is kötött nagyon szabályokhoz...