Hirdetés

  2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
Legfrissebb anyagok
Mobilarena témák
PROHARDVER! témák
IT café témák
GAMEPOD témák
Keresés

Hirdetés

100 000 érv a ReGalaxy mellett: Vásárolj Galaxy Z Fold7 I Z Flip7 vagy Galaxy S25 szériás készüléket, és régi mobilod felújítását 100 000 Ft-ig mi álljuk!
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2025-12-02 09:00

    Mobilarena

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 11. 17.): [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cofidis) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
    Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez jóval gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket már nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás Curve általi visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
    Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #15604 pictigjis Topikgazda Fifi #15602
    Új Válasz #15604
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    pictigjis

    Topikgazda

    válasz Fifi #15602 üzenetére

    ja, a launchpadról már tegnap óta nem érhető el a cashback menüpont, de a curve cash kártyán keresztül igen (nem látszik semmi változás egyelőre)

  • #15603 pictigjis Topikgazda Fifi #15602
    Új Válasz #15603
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    pictigjis

    Topikgazda

    válasz Fifi #15602 üzenetére

    hm, érdekes, köszi a leírást. ez alapján már valóban elképzelhető, hogy az új payment processorral (de csak azzal) valamilyen rejtélyes okból kevésbé kompatibilisek a kh-s kártyák. így a tegnapi kijelentésemet úgy kell módosítanom, hogy száz százalékig biztos vagyok abban, hogy nem kizárólag kh-s kártyahibáról van szó, hanem valami megmagyarázhatatlan együttállásról. a feleségemmel tényleg évekig használtuk a kh-s kártyáinkat alapkártyaként, a standard és szórványos decline-okon túl semmi hasonló kiugró problémát nem tapasztaltunk októberig. aztán jött az új rendszer, ez így már nem lehet véletlen. sajnos viszonyítási pontom családon belül nincs, mert a blackre váltás óta a feleségem kártyáját már egyáltalán nem használjuk, free-re downgrade-eltük

    egyébként miután a hibák csúcsán új curve kártyát kértem tavaly novemberben, kifejezetten csendes időszakom volt mostanáig, csak a helyi aldi 4-es kasszájánál jöttek elutasítások, valamint 1-2 dm-es volt. aztán szombaton jött a krach. nyilván nem vagyok a saját magam ellensége, a panaszomra adott válasz függvényében elképzelhető, hogy majd valamit próbálok alakítani a szokásokon. csak ez elég nehéz, mert pont azért a kh az alapkártya, mert gondolkodás és ügyeskedés nélkül kiadja a költési profilunk a havi 4000 fix visszatérítését

    A K&H tranzakciótörténetben megjelennek, de az egyenlegből le sem vonta a K&H.

    ez egy nagyon idegesítően béna megoldás a kh-nál. munkanapokon este frissülnek a könyvelt tranzakciók a kh appban, és az ilyen elutasított, de egyenlegből le nem vont fantomtételeket is csak akkor tisztítják ki a tranzakciótörténetből

Új hozzászólás Aktív témák