Új hozzászólás Aktív témák

• #8246 Gabesz25 tag

  Új Válasz 2015-12-22 16:33:45 #8246

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Gabesz25

  tag

  Sziasztok,

  ma végre kaptam választ az Alitól, full refund-ot ítéltek. Furcsa is lett volna más döntés úgy, hogy nem jött meg a csomag és kamu TN-eket kaptam.
  két kérdésem lenne:
  1. amikor fizettem bankkártyával, akkor ugye zárolták az összeget a számlán, aztán majd oldják az és ennyi vagy lesz valami teendőm?
  2. emailben kaptam a döntésről az értesítést, de az ali oldalán a következő van:
  "
  Order NO:
  69993450087069 (Dispute Case NO:4015474239)

  Status:
  Dispute Escalated - Waiting for both parties to respond

  Reminder:
  To move forward with this case, both the buyer and seller need to provide enough evidence (such as clear pictures or any other relevant information) to support their case within 2 calendar days 15 hour 39 minute 54 second Forged or modified evidence will not be accepted."

  és a Respond gomb. Gondolom arra kell nyomnom, ott viszont kérnek valami indoklást. Ha már született döntés, akkor mit kellene oda "bizonyítékot" írnom/képet csatolnom?

  köszönöm

Új hozzászólás Aktív témák