Új hozzászólás Aktív témák

• #550 batagy őstag batagy #545

  Új Válasz 2016-08-02 21:49:37 #550

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  batagy

  őstag

  válasz batagy #545 üzenetére

  Ikea Markus:
  Most vettem észre, hogy ha kézzel felemelem az ülőlapot, akkor feljön, azaz nem szorult be az alsó állásba. Magától a gázlift nem nyomja fel, csak ha kézzel rásegítek. Ha aztán ráülök, akkor nagyon lesüllyed.

  Egyszóval a gáz szökött ki belőle.

  Amúgy az Ikeát felhívtam.
  Megoldás 1): Ha ki tudom szerelni a gázliftet, elég azt is bevinni az ügyfélszolgálatra és kicserélik.

  Megoldás 2): Abban az esetben ha túl nagy a termék a visszavitelhez , akkor:
  a) Egy adott email címre el kell küldeni a számla másolatát, címet, telefonszámot, hiba leírást, és hogy mit szeretnék. Erre nyitnak majd egy hibajegyet.
  vagy:
  b) Telefonos ügyfélszolgálaton (4, majd 3 menüpont) a számláról valami kódot kell bediktálni és annak alapján is fel tudják venni a hibajegyet.

  a) vagy b) után kijön egy minőségellenőr és intézik.

Új hozzászólás Aktív témák