A Research In Motion továbbra is gőzerővel dolgozik a BlackBerry 10 platform és a köré épülő első két készülék január 30-ai leleplezésén, melytől a befektetők és a vezetőség egyaránt a vásárlók visszacsábítását reméli. A nagy tervek árnyékában a december első napján véget ért fiskális negyedév ismét 114 millió dolláros nettó veszteséggel zárult, vagyis a 6,9 millió okostelefon és 255 ezer PlayBook táblagép leszállításából befolyt 2,9 milliárd dolláros árbevétel nem fedezte teljes egészében a működési költségeket. A fenti számok kapcsán fontos megjegyezni, hogy a kanadai cég csak a viszonteladók számára leszállított készülékekről beszélt, vagyis az elmúlt három hónap során a tényleges eladások ennél alacsonyabbak lehettek.

A nem túl fényes pénzügyi eredmények bejelentésével egy időben Robin Bienfait, a Research In Motion informatikai főigazgatónője is jelezte nyugdíjba vonulását, ám tanácsadóként továbbra is segíti az igazgatótanács munkáját. A Research In Motion online szolgáltatásait használó ügyfélbázis mérete a hónap első napján 79 millió körül alakult, mely az előző negyedévhez képest csupán minimális visszaesést jelent.