Egy telefon nem azért üzleti modell, mert fémből van, vagy mert QWERTY gombsor és ócskább kamera található rajta, hanem azért, mert a Word, Excel, PowerPoint, PDF és ZIP állományok mellett a céges magánhálózat elérésére (VPN), és fejlett szervező- és üzenetkezelő funkciói révén a céges levelekhez, címjegyzékhez és naptárakhoz is hozzáférést biztosítanak. A Nokia E71 mindenféle extra szoftver telepítése nélkül képes volt RIM BlackBerry céges levelek kezelésére, de egy későbbi szoftverfrissítés törölte ezt a funkciót. Az, hogy pontosan mi történt nem tudni, de az üzleti okostelefon piacán a RIM és a Nokia vetélytársak, így stratégiai szempontból érthető lehetne, hogy a finn óriás a vállalatok 90 százaléka által használt Microsoft Exchange Server és IBM Lotus Notes irányába mozdult el, vagyis az új Eseries modellek mind Microsoft, mind IBM üzleti rendszerek támogatására képesek, míg a hagyományos modellek számára a Mail on OVI nyújt kényelmes, több postafiókot is kezelő komplett e-mail megoldást, melyet ráadásul közvetlenül telefonról is létre lehet hozni. A Reuters értesülései szerint azonban az Eseries üzleti modellek tulajdonosai sem maradnak BlackBerry támogatás nélkül, mivel a RIM a Nokiával karöltve saját klienst készít majd a Series 60 okostelefonok számára. Egyelőre nem tudni, hogy az új szoftver mikorra lesz kész, de a szolgáltatás támogatásának hiányát a Nokia csak átmeneti időszaknak nevezte.
