Eddig mindössze annyi volt a probléma az Apple abszolút csúcsmodelljével, hogy a bejövő hívás alkalmával a felhasználók képtelenek voltak átverekedni magukat a felvillanó zárolt képernyőn, így sem felvenni, sem elutasítani nem tudták a hívást. Ezt feltehetően szoftveres hiba okozza, ugyanis a megoldásra javasolt újraindítás után idővel ismét előjött a probléma, végleges megoldás pedig azóta sem született. Most pedig letenni sem minden esetben lehet a telefont. Mármint megszakítani, vagy befejezni a folyamatban lévő hívást. Ez a hiba elképzelhető, hogy szenzoros (is), mivel a kijelző nem villan fel akkor sem, ha eltávolítjuk az arcunktól.
I love how my NEW iPhone calls 911 in the middle of class three times and won’t let me hang up so I have to explain to the police that my wonderful iPhone x has horrible glitches. Thank you @Apple
— carls (@Carlie_Gayle) 2017. november 14.
A híváskezelési problémák egyik nem kívánt mellékhatása, hogy vészhívás esetén sem nagyon lehet mit kezdeni a hívással, amit viszont igen könnyű véletlenül eszközölni. Ehhez néhány másodpercig egyszerre kell nyomni a ébresztő/zároló gombot és valamelyik hangerőszabályzót. A gond az, hogy automatikus hívás esetén ugyanúgy nem lehet megszakítani, mint egyébként, így, ha nem óhajtjuk feltartani a segélykérő vonalat, érdemes lehet letiltani az Auto Call funkciót a beállításokban.
@EveryApplePro @Apple @AppleSupport Does anyone run into the problem that they can’t close there apps whilst in a phone call or Skype call on the iPhone X?? It’s starting to really annoy me please if anyone has this problem and have fixed it please help me! #iphone #iphoneX
— Adam (@FunnyGamer44) 2018. február 8.
A harmadik, lényegében legkisebb gond, hogy hívás közben nem lehet kilépni egyes alkalmazásokból. A probléma megoldására tett erőfeszítésekről nem sokat tudunk eddig, mivel a hivatalos @AppleSupport privát üzenetben folytatja a kommunikációtTwitteren a problémát jelző felhasználókkal. A The Forbes még a héten számít egy hibajavító csomagra, amennyiben ez nem érkezik meg, valószínűsítik, hogy a 11.3-as verzióban kerülnek javításra, amit márciusra ígért a gyártó.
