A Palm Treo 800w a gyártó első olyan modellje, amiből valamiért kimaradt a Bluetooth headsettel történő hanghívás lehetősége, mely igen váratlanul ért számos üzleti ügyfelet. A helyzet pikantériája, hogy az üzleti mobil egyébként fejlett Bluetooth funkciókkal bír, így többek között a sztereó fülhallgató illesztése és a zeneszámok között történő váltás sem jelent gondot. A Palm hivatalos oldalán egyébként napokon belül elérhető lesz a funkció eléréséhez szükséges javítás is. A jelen példa is sajnos azt mutatja, hogy a gyártók egyszerűen nem figyelnek oda a készülékek alapvető funkcióra, hanem sokkal inkább az extra szolgáltatások bevezetése köti le a figyelmüket.