A finn gyártó jól láthatóan mindent igyekszik megtenni az amerikai piac meghódítása érdekében, melynek legfontosabb eszköze – a prémium dizájn és kivitelezés mellett – a kiemelkedő terméktámogatás lehet. A húsvét vasárnapján piacra dobott Lumia 900 kapcsán felmerült 4G LTE hálózatvesztésekkel kapcsolatban a gyártó már egy nappal később jelezte, hogy memóriakezelési hiba állhat a háttérben, mely miatt az április 21-éig vásárolt készülékekre 100 dolláros számlajóváírást ajánlott fel, illetve a hibajavítást is már mára, azaz egy héttel későbbre ígérte. A Microsoft és a Nokia gyors együttműködésének köszönhetően a javítócsomag már pénteken elérhető volt az amerikai AT&T ügyfelei számára, azaz három nappal az amúgy is igencsak szűkös határidő előtt kiadásra került. Nem reprezentatív felmérések szerin a finn gyártó megítélése az egyenes kommunikációnak, a nagyvonalú fájdalomdíjnak és a villámgyors hibajavításnak köszönhetően nagyon sokat javult az Egyesült Államokban, melyre az is rátesz egy lapáttal, hogy dizájn terén számos teszt szerint az iPhone első igazi kihívója a Lumia 900 lehet.