A Crave egyik munkatársa azzal fordult a HTC ügyfélszolgálatához, hogy a Nexus One kijelzője töltés közben spontán megrepedt. Egyelőre nem tudni, hogy az állításnak mennyi a valóságalapja, hiszen korábban az Apple iPhone kapcsán is számos hasonló titokzatos esetről és robbanásról lehetett hallani, ám ezek idővel teljesen feledésbe merültek. A HTC állásfoglalása szerint a fent elmítetthez hasonló spontán repedezés nem túl valószínű, ugyanakkor a zsebben hordott készülékeknél könnyen előfordulhat a kijelző sérülése, melyre nem is vállal garanciát a gyártó. Az AM-OLED érintőkijelző teljes cseréje az Egyesült Királyságban 180 angol fontba kerül, vagyis körülbelül 53.000 forint költséget jelenthet, így érdemes lehet megfontolni a gyártó azon tanácsát, hogy a készüléket nem ajánlatos szűk zsebben hordani. Habár a készülékek komoly törés, kompressziós és csavarásos teszteken esnek át, az egyre nagyobb érintőkijelzők felülete sokkal könnyebben sérülhet, éppen ezért a legtöbb gyártó nem is vállal garanciát a felületi és repedésekkel kapcsolatos sérüléseire.