Az évente csupán egyetlen telefonnal, egészen pontosan modellfrissítéssel előrukkoló Apple az első három készüléke kapcsán joggal vívta ki a felhasználók bizalmát, hiszen hardver- és szoftverminőség terén is olyat tudott letenni az asztalra, melyre a tucatnyi, mobilt forgalmazó konkurencia egyszerűen nem volt képes. Az iPhone 4 vételi nehézségei és az ügyfélkapcsolati részleg kommunikációs kudarca miatt a prémium imázson kisebb folt esett, mely az iOS 4 szoftveres hibái miatt még tovább gyűrűzhet. A The Wall Street Journal felkeresésére az Apple hivatalosan is megerősítette, hogy megkezdik az iPhone 3G tulajdonosok panaszainak kivizsgálását, melyek szerint az iOS 4 frissítés telepítése után a készülék sebessége és üzemideje is jelentősen csökken, ráadásul a fagyások is sokkal gyakoribbak lettek. A probléma hátterében az állhat, hogy az iPhone 4 négyszeres mennyiségű memóriát és legalább kétszeres számítási teljesítménnyel, illetve hatékonyabb energiagazdálkodással rendelkező processzort kapott, így az iOS 4 is nyilván már erre lett optimizálva. A vizsgálatok lezárulásáig az iPhone 3G tulajdonosok számára érdemes lehet megfontolni az iOS 4 telepítésének elhalasztását, hiszen az amúgy is csak az iPhone 3G S és iPhone 4 számára kínál extra funkciókat.